Heiltä sain syntymäpäivälahjan (bonuksen) 6550€ ja he mitätöivät voittoni….
Minulla ei ole koskaan bonusta
Heiltä sain syntymäpäivälahjan (bonuksen) 6550€ ja he mitätöivät voittoni….
Hei, voisitko kertoa hieman enemmän kasinolla tapahtuneesta tilanteesta? Miksi menetit voittosi? Mitkä olivat tämän bonuksen vaatimukset?
Jään odottamaan vastausta. 🙂
He sanoivat, että käytin toista tiliä, jota en tiedä, koska minulla on veli, joka pelasi casino grand mondialissa, mutta hänen pääsynsä minulla ei ole kahta käyttöoikeusvaatimusta, koska minun on vain pelattava pelejä ja talletin 50 € heidän pyynnöstään, minkä teen ja sen jälkeen he vain lähettivät minulle takaisin 50€, mitätöitiin voiton ja lukittiin tili
Siinä se sitten voisi olla.
Jos pelaat samasta paikasta ja toinen tili jakaa osoitteesi, vaikutelma, että olet bonusmetsästäjä, yleensä vahvistuu. Jotkut perinteiset kasinot pitävät edelleen saman IP-osoitteen käyttöä epäilyttävänä käytöksenä.
Toisaalta ymmärrämme, että sellaisia asioita voi tapahtua luonnollisesti ilman pahaa tarkoitusta. On yksinkertainen tosiasia, että jotkut saman kotitalouden jäsenet pelaavat tietämättään samalla kasinolla.
Mielestämme kuitenkin, jos useita tilejä havaitaan, kasinon pitäisi aina pystyä määrittämään, onko jokainen pelaaja saanut epäoikeudenmukaisen edun kasinoon nähden. Lisäksi valituksesi perusteella näyttää siltä, että et ole lunastanut bonuksia, mikä mielestäni sulkee pois kaikki edut kasinoon nähden.
Joka tapauksessa valituksen tekeminen oli oikein, ja olen utelias näkemään, miten se kehittyy ja millaisen vastauksen kasinon edustaja antaa.
Haluaisin tietää, onko veljesi ja sinun tilisi molemmat täysin varmennettu. Voitko kertoa, kiitos?
juuri minun tilini varmistettiin täysin nostamisen jälkeen he halusivat henkilöllisyystodistukseni, jonka annan sen jälkeen, he halusivat minun syntymätodistukseni Annoin kaikki tiedot, joita he halusivat ja sen jälkeen he sulkivat tilin ja mitätöivät voitot Haluan todella, että 6550 €ni nostetaan häviän paljon rahaa, mutta kun voitan ne mitätöivät… miksi he eivät vahvistaneet profiilia talletuksen yhteydessä 😂 odotan 20. syyskuuta he vain tuhlaavat aikaani
Kiitos. On hyvin todennäköistä, että et ole läpäissyt KYC:tä lopulta. Minusta kuulostaa melkein siltä, että tili suljettiin henkilökohtaisten asiakirjojen antamisen vuoksi. Tämä tarkoittaa, että käsittelemme edelleen veljesi tiliä. Siitä puheen ollen, onko hänen tilinsä vahvistettu, kiitos? Voiko hän silti käyttää tiliään?
Tiedäthän, kasinot eivät yleensä vahvista tilejä aikaisemmin yksinkertaisesti siksi, että pelaajien on noudatettava kasinon sääntöjä koko ajan, ja koska yksi tunnetuista säännöistä sanoo, että jokainen voi rekisteröidä vain yhden tilin, johtajat pitävät sitä melko selkeänä tietona. Joten jos rikot tätä sääntöä, on hyvin vähän selitettävää. Asiasi tuo kuitenkin mielenkiintoisen aiheen takaisin. Kourallinen pelaajia haluaisi vahvistaa tilinsä välittömästi tilin rekisteröinnin jälkeen estääkseen myöhempiä KYC-komplikaatioita. On aina tärkeää todistaa, että toinen tili kuuluu samalle henkilölle ja että se on luotu edellä mainitun epäoikeudenmukaisen edun saamiseksi.
Minun mielestäni jotkut kasinot jättävät tällaiset tutkimukset väliin ja siirtyvät suoraan tilin sulkemiseen ja voittojen takavarikointiin.
Valitus paljastaa enemmän, olen varma.
Hänellä on pääsy tililleen. Sain sähköpostin, jonka läpäin heidän hyväksymänsä
Eli ymmärränkö oikein, että he maksavat sinulle rahasi, eikö niin?🤔
Ei, he eivät halua nostaa minulle rahaa… odotan 20. syyskuuta
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
