Huijaussivusto! Älkää tehkö talletuksia tänne, jotta kaikki tietävät. Olen odottanut kuukauden tilini vahvistusta + nostoa. Lähetettyäni useita asiakirjoja, minulta viimeksi pyydettiin tiliotteita edellisiltä kolmelta kuukaudelta, joista näkyisi kaikki tilitapahtumat. Vaikka kyseessä oli selkeä yksityisyyden loukkaus, lähetin silti kyseiset asiakirjat. Ja nyt he ovat päättäneet sulkea tilini ilman selitystä, ja ilman että voin nostaa rahojani. Chat ei anna vastausta, sähköposteihin ei vastata, tämä on huijaussivusto ja sillä pitäisi olla negatiivinen arvio CasinoGurulla. Teen valituksen nyt, mutta jotta kaikki tietävät, älkää tallettako tänne! Ette saa maksua ja rahanne menetetään.
Hei
Tämä viittaa siihen, että kasino on havainnut joitakin ehtojensa rikkomuksia, jotka ovat johtaneet tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin. En väitä, että olisit tehnyt mitään väärää; tilanne on kuitenkin yhdenmukainen kuvaillun skenaarion kanssa.
Toistaiseksi olisi parasta tehdä yhteistyötä Tomasin kanssa valituksen suhteen. Kunhan saamme vihjeitä tapahtuneesta, toivottavasti on mahdollisuus löytää ratkaisu.
Keskusteliko kasino kenties kanssasi jostain epätavallisesta? Esittikö hän sinulle epätavallisia kysymyksiä?
Tiedoksi, että alle kolme kuukautta vanha tapahtumalista ei ole yksityisyyden loukkaus; se on yleistä, mutta jos sinusta siltä tuntuu, suosittelen, että alat käyttää erillistä lompakkoa vain uhkapelitapahtumiin. Tämä voi mahdollisesti parantaa turvallisuudentunnettasi.
No, en ymmärrä, miten olisin voinut rikkoa ehtoja, kun otetaan huomioon, että lähetin viimeiset pyytämänsä asiakirjat, nuo tiliotteet, ja sitten kun tarkistin, olivatko he vahvistaneet tilin vai eivät, huomasin tilin olevan jäädytettynä.
En sanonut, että teit niin, mutta näyttää siltä, että kasino saattaa olla eri mieltä. Yritän vain selvittää, mitä voisi tapahtua, jotta tästä löytyisi ulospääsy.
Mietin kuitenkin, onko tilisi jo täysin vahvistettu. Toinen mahdollisuus on, että sulkeminen on vain väliaikainen ja tili avataan uudelleen, kun vahvistus tai tarkistus on valmis.
Mitä mieltä olet? Onko tilisi vielä tarkistettavana?
Tili on edelleen suljettu, eivätkä he ole vieläkään ottaneet minuun yhteyttä. Huijaus.
No, ottaen huomioon sinun näkökulmastasi, se näyttää erittäin epäreilulta.
Vaikka en pitäisi indeksiä 7,3 ja sen luokitusta "Tuore" yhtä hyvänä.
("Koska kyseessä on kuitenkin uusi kasino , sen turvallisuuden täydellinen arviointi voi olla vielä ennenaikaista. Siksi olemme luokitteleneet sen toistaiseksi Fresh-nettikasinoksi.")
Kokemukseni mukaan kasinot reagoivat tällä tavalla, jos ne haluavat viimeistellä tilitutkinnan, joka usein liittyy maksutapahtumiin. Ehkä prosessia ei ole vielä saatettu päätökseen, joten tili pysyy suljettuna.
Silti voisi odottaa ainakin sähköpostia, jossa on kunnollinen selitys tai kommentti.
Tai, enkä väitä, että kyse olisi sinusta, he suhtautuvat siihen ankarasti, jos henkilö ei läpäise KYC- tai turvatarkastusta, mikä lähes aina johtaa erittäin suosittuun petollisia toimia tai väärinkäytöksiä koskevaan sääntöön vetoamiseen.
Uskon kuitenkin, että sinun tapauksessasi tarvitaan jonkinlaista selitystä, ja ymmärrän täysin, kuinka tyytymätön olet kasinon lähestymistapaan.
He väittävät nyt, että rikkomani ehdot liittyvät väärennettyjen asiakirjojen lähettämiseen. En ole tehnyt niin. Olen pelannut yli 50 kasinolla, joista monet ovat uusia ja toisilla on erittäin alhaiset Casinogurun luokitukset, ja he ovat aina maksaneet minulle lähettämällä samoja asiakirjoja kuin minä heille. He eivät ole koskaan aiheuttaneet minulle ongelmia, koska ne ovat oikeita asiakirjoja, jotka lataan pankkini sovelluksesta.
Ai, väärennetyt asiakirjat? Selvitämme ehdottomasti tällaiset asiat valitusprosessin aikana.
Katsotaanpa, mitä kasinolla on sanottavaa kollegoilleni tästä. Se ei ole vielä ohi, ja ymmärrän, että sen täytyy olla ärsyttävää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
