Hei,
Sain viestin Eternal Slotsilta, että minun pitäisi kokeilla heidän sisaryrityksiään. Niitä on yhteensä viisi. He mainostivat anteliasta tervetuliaisbonusta muutamaa sataa ilmaiskierrosta kohden (määrä vaihteli alustasta riippuen) 30 päivän aikana. Eli 15–30 päivässä. He myös lähettivät minulle sähköpostia joka päivä muistuttaakseen minua.
Mulla on nyt kaksi ongelmaa tämän kanssa puolentoista viikon sisään.
1. Asgard-kolikkopelit - Sain muutaman sadan dollarin panoksen noin viikon kuluttua. Summa rajattiin 50 dollariin pitkän pelaamisen jälkeen.
Lähetin nostopyynnön, jonka väitetään olevan supernopea, ja suoritin samalla sähköisen vahvistuksen.
Se hylättiin dokumentaation vuoksi. He pyysivät sen lähettämistä sähköpostitse, joten tein niin. He lähettivät samaa sähköpostia jatkuvasti eivätkä vastanneet kysymyksiini... Minun piti käydä keskustelu läpi. Tämä jatkui edestakaisin kaksi päivää – he hylkäsivät, minä yritin selvittää, mitä he halusivat minun lähettävän (he tarvitsivat sen pdf-tiedostona, he halusivat energialaskun tiliotteen sijaan jne.). Otin yhteyttä tukeen kahdeksan kertaa.
Sitten, kaksi päivää sen jälkeen, kun he käskivät minun tehdä talletuksen. Ja sitten he hyväksyivät kotiutuksen. Joten talletin 10 dollaria LTC:nä käyttämättä mitään kampanjoita ja lähetin pyynnön uudelleen.
Odottaessani pelasin 10 dollaria ja osuin muutaman kerran, joten se oli nyt 100 dollaria. Jee!
sitten… he hylkäsivät sen taas. Minulle sanottiin, että minun piti pyytää koko saldo. Otin yhteyttä tukeen kysyäkseni, mitä puhtaalla talletuksella saaduille voitoilleni tapahtuu – he sanoivat, etten saa pelata talletuksella (ei ehdoissa eikä mainita sitä). Itse asiassa ehdoissa sanotaan, että kaikki talletukset on kierrätettävä vähintään kerran. Kun kerroin tästä tuelle, he lakkasivat vastaamasta. He haluavat minun pyytävän 58 dollaria ja aikovat poistaa loput saldosta, mikä ei ole reilua. Joten en ole vielä pyytänyt kotiutusta uudelleen.
Orca-kolikkopelit – kaiken tämän aikana voitin toisen sisaryrityksen, Orca-kolikkopelien, kautta. Maksimipanos 30 dollaria. Kun yritin kotiuttaa, he sanoivat, että olin käyttänyt yli 5 bonusta. Rivi ja he mitätöivät voitot! Se oli vain yksi kampanja. Pyöräytyksiä joka päivä 30 päivän ajan. Kun kysyin tuelta, he käskivät minua tekemään talletuksen. Tein niin, 10 dollaria LTC:llä taas, ja nyt tuki sanoo, etteivät he voi palauttaa voittoja.
Eikö he voi kohdella kaikkia näin huonosti ja silti olla pystyssä?
Toivottavasti teillä on apua 🙂
keltainen
Hello,
I recieved a message from eternal slots that I should try their sister companies. There are 5 in total. They promoted a generous welcome bonus for each of a few hundred free spins (the number varied by platform) spread over 30 days. So between 15-30 per day. They also emailed each day to remind me.
I now have 2 issues with this in a week and a half.
1.Asgard slots- I got for a few hundred dollars after about a week. The amount was capped at $50 after a lengthy play through.
i submitted a withdrawal request, which claims to be super fast, completing an electronic verification in the process.
it was rejected for documentation. They requested it sent via email so I did. They kept sending the same email and wouldn’t respond to my questions in response… I had to go through the chat. This back and forth went on for 2 days- them rejecting, me trying to figure out what they wanted me to send ( they needed it as a pdf, they wanted an energy bill instead of bank statement, etc) I contacted support 8 times.
then, 2 days after they told me I had to make a deposit. And then they would approve the withdrawal. So I deposited 10$ ltc, not using any promos, and resubmitted.
as I was waiting, I played the $10 and hit a few times so it was now $100. Yay!
then…. They rejected it again. Telling me to that I had to request all of the balance. I contacted support to ask what happens to my winnings from the clean deposit- they told me I ‘was not allowed to play with the deposit (not in t&c or mentioned) in fact the t&c says all deposits must be wagered at least 1x. When I told support this they stopped responding. They want me to request 58$ and plan to remove the rest of the balance, which is not fair. So I haven’t requested the withdrawal again yet.
Orca slots- while all this was going on, I won through another sister company- Orca slots. Max $30. When I tried to withdraw that they said I had used more than 5 bonuses I. A row and they voided the winnings! It was only one promo. Spins each day for 30 days. When I asked support, they told me to make a deposit. I did, 10$ ltc again, and now support is saying they cannot give back the winnings.
they can’t possibly treat everyone this badly and still be in business. ???
hopefully you guys can help 🙂
amber
Automaattinen käännös: