ElegantSpins Casino - yleistä keskustelua (sivu 12)

Aivan totta, tein tuon virheen, mutta miten nämä kasinot saavat tehdä tämän ja miten tällä sivustolla ja luotettavalla pilotilla on positiiviset pisteet huijareille? On hämmästyttävää, että siellä on epäreiluja tai loogisia ehtoja, jotka on olemassa yhdestä syystä olla maksamatta sinulle.

Ehkä sinun kannattaisi kirjoittaa negatiivinen mielipide Trustpilotista. Tämä kasino ei välitä maineestaan ​​Gurussa. Eräs käyttäjä pyysi parannusta Trustpilotin kotiutusehtojen arvosteluun. Trustpilotin luokitus saattaa olla tämän kasinon viimeinen linnake.

Hei, mielestäni tässä tilanteessa on kaksi ongelmaa, eikä kumpikaan niistä ole hyvä. Monet riskialttiit kasinot uskovat, että heillä on oikeus rajoittaa voittoja puhtaista talletuksista ilman minkäänlaista bonusta, ja tämä on mainittu heidän ehdoissaan. Pidämme sitä tietenkin epäreiluna käytöksenä. Kukaan ei kuitenkaan voi estää sitä.

Toiseksi, jos näin ei ole, kasinon tulisi selittää, minkä säännön tai bonuksen perusteella sinua rajoitettiin. Kuten voit kuvitella, epäreiluilla säännöillä tai käytännöillä on vain vähän tekemistä maalaisjärjen kanssa. Joten valituksen tekeminen on paras askel. Kuten toivon, että näet valituksen tiedoista, kasinon turvallisuus ei ole hyvä, joten aiemmin on todistettu ongelmia.

Tässä ovat heidän käyttöehtonsa, joita he väittävät minun rikkoneen: "Muiden kuin kolikkopelien voitot ovat kotiutettavissa enintään kaksinkertaiseen summaan asti alkuperäiseen talletukseen nähden"! Joten pelasin pöytäpeliä, istuin alas 85 dollarilla, nousin ylös 94 dollarilla ja siitä lähtien maksimivoittoni on oletettavasti 46 dollaria, joten hävisin heti 48 dollaria enkä voi voittaa enää dollaria puhtaalla talletuksellani, miten se oli? Ja käyttöehdoissa ei edes mainita tätä käytäntöä, mutta silti he toimivat näin.

Kiitos. Väärinkäsitysten välttämiseksi kysyn, olitko tietoinen tästä rajoituksesta ennen pöytäpelien pelaamista ja onnistuitko päättämään bonuksen oikein? Mielestäni, vaikka bonus ei olisi päättynyt, se vaikuttaa silti pelaamiseesi. Joskus bonus ei pääty kierrätysvaatimusten täyttämiseen, vaan kotiutuspyynnön lähettämiseen maksimikotiutusrajan mukaisesti. Suosittelen ottamaan yhteyttä tukeen, varsinkin jos teit talletuksen ennen bonuksen päättymistä.

Voimme sitten keskustella siitä, onko kasinoiden vastaus ok.

Tein puhtaan talletuksen, enkä halua olla tietoinen näistä saalistushinnoitteluehdoista. Miten joku menettää voittonsa kolikkopelistä heti, kun hän panostaa 1 dollarin pöytäpeliin puhtaalla talletuksella? Eikä siinä edes sanota, että näin tapahtuu, vaan siinä lukee: "Muiden kuin kolikkopelien voitot ovat kotiutettavissa enintään kaksinkertaiseen summaan alkuperäisestä talletussummasta asti". Miten se tarkoittaa, että menetän kaikki kolikkopelivoitot ennen pelaamista ja pöytäpelin pelaamisen jälkeen? Ja tämä on haudattu bonusosion ehtoihin, mutta ilmeisesti se koskee myös puhdasta talletusta. Se on kaikki huijaus, jota he varastavat pelaajilta vasemmalta oikealta. Ja nyt heillä on ilmaiskierroksia kaikille, jotka kirjoittavat positiivisen arvostelun, jotta he voivat yrittää haudata huonot arvostelut. Se on niin häiritsevää, ja kaikki nämä muut sivustot antavat heidän päästä pälkähästä, miksi?

Hei, meidän on kai keskityttävä kasinon ehtoihin. Ymmärrän, että sinulla on kysymyksiä, mutta kuten yritin selittää, joillakin bonuksilla on erityisehtoja, jotka vaikuttavat voittojen saatavuuteen. Ehkä jos vastaisit kysymyksiini konkreettisesti ja selkeästi, mukaan lukien kuvakaappaus, joka näyttää, miten kasino selitti asian sinulle, voimme löytää jonkinlaista logiikkaa. Ymmärrän, että puhut puhtaasta talletuksesta, mutta se voi silti olla esimerkiksi aiempi bonus. Siksi kasinon on selitettävä. Voitko kertoa jotain konkreettista, kiitos?

Kun on kyse ilmaiskierroksista palkinnoksi positiivisesta arvostelusta, voisitteko myös jakaa tarjouksen? Pyrimme siihen pitääksemme käyttäjäarviot puolueettomina.

Jälleen kerran käytin ei bonusta, ei ilmaiskierroksia. Talletin vain tililläni olevan summan: 50 dollaria, 25 dollaria ja sitten 23 dollaria. Sain 50 dollaria, sitten 25 dollaria ja sitten 23 dollaria kasinolle. Ei bonusta, ei ehtoja, ei mitään. Minulla on edes kuvakaappaus heidän tuestaan, jossa he kertovat, että kolikkopelien pelaaminen ei liity heidän väittämiinsä ehtoihin. Rikoin.

On todella sääli, että kasino ei näytä olevan halukas esittämään täydellistä selitystä valituksesta. Tarkoitan, että mikä on ongelma, jos heidän ehtonsa ja se, miten he soveltavat niitä pelaajiin, ovat läpinäkyviä ja oikeudenmukaisia?

Olen todella pahoillani, että tämä jatkuu ja jatkuu.

Todella surullista on se, että otin yhteyttä Trust Pilotiin, koska minulla on kuvakaappaus heistä, jotka tarjoavat ilmaispyöräytyksiä positiivisista arvosteluista. Trustpilotin mukaan he ottavat tämän vakavasti. Lähetin heille tiedot, mutta he eivät tehneet mitään ja sanoivat, että asianmukainen tiimi tutkii asiaa, siitä on kulunut 45 päivää. Otin yhteyttä tawk.to:hon luvattomasta huijauskasinosta, joka käyttää heidän ohjelmistoaan. He ottavat tämän asian vakavasti ja tutkivat asiaa, siitä on kulunut kaksi kuukautta. Kysyin useita kertoja, mutta he eivät ole vastanneet nyt, mutta ensin he sanoivat minulle, että jos tämä on totta, he eivät selvästikään välitä ohjelmistostaan. Lopulta otin yhteyttä useisiin suuriin pelivalmistajiin ja tarjoajiin, mutta yksikään heistä ei ole vastannut. Jos olisin BGaming, en haluaisi kasinon käyttävän pelejäni varastaakseen pelaajilta eikä maksaisi heille voittoja, mutta heitä ei kiinnosta, joten alan ajatella, että he kaikki ovat tässä mukana ja korruptoituneita, se on paha asia, olenko väärässä?

Onko mikään kasino koskaan asettanut ehtoa, jonka mukaan puhtaalla talletuksella pelaaminen ei ole sallittua pöytäpeleissä, ja jos näin käy, menettää kolikkopelivoittonsa? En ole koskaan kuullutkaan sellaisesta, ja miksi ne liittyvät toisiinsa? Mutta niin ei edes sanota ehdoissa, kuten olen osoittanut. Tässä viimeisessä vastauksessa sanotaan, että minun täytyy lukea heidän ajatuksiaan, jotta ymmärrän, mitä termit tarkoittavat, se on hullua. Ja lue toinen ehto, puhdas talletus vähennetään voitoista, joten he pitävät talletuksesi ja maksavat vain voitot.

Tiedätkö, sen perusteella mitä juuri näytit minulle, näen, että kasino keskittyy ehtoihin pelaajien houkuttelemisen sijaan. Mikä noissa olosuhteissa tuntuu psykedeeliseltä...

Ehkä minun ei pitäisi sanoa niin; en tallettaisi rahaa kasinolle, joka rajoittaa puhtaita talletusvoittoja tällä tavalla. Sikäli kuin tiedän, pelintarjoajat eivät yleensä tutki, onko kasinolla typeriä sääntöjä vai ei. He myyvät tuotetta asiakkaalle, sanoisin.

Joo, olen samaa mieltä, mutta minusta se antaa mustan silmän koko alalle. He väittävät, etteivät halua olla tekemisissä tämän kanssa, mutta loppujen lopuksi kyse on rahasta, joten heitä ei kiinnosta.

Toisaalta on todella helppoa osoitella sormella ja sanoa, että kyse on "vain" bisneksestä. Ehkä kasinoiden markkinoijilla ei ole aavistustakaan, miten tämä sääntö vaikuttaa peliin tai asiakkaiden mielipiteisiin.

Anteeksi, että aloitin niin helposti yleistyksillä. 🙂

Miten voin tehdä valituksen tästä verkkosivustosta?

Hei, voisitko kertoa, mistä haluat valittaa?

Mielestäni olisi parasta kuvailla tilanne ensin, ja sitten voin kertoa, olisiko valituksen tekeminen oikea askel tapauksessasi.

He antoivat minulle 100 dollarin bonuksen, ja pyysin sitä chatin kautta. Pelasin jonkin aikaa ja onnistuin täyttämään vaatimukset, joten pyysin kotiutusta, mutta he eivät maksaneet minulle ja pidättivät voittoni väittäen, että pelasin crash-pelejä, mutta pelasin vain MAVERICK-pelejä – ainoan tarjoajan, jossa tämä bonus toimii. Joten he keksivät sen välttääkseen maksamisen minulle; minulla on tiedot pelaamistani peleistä.

Ymmärrän kyllä ​​miksi halusit tehdä valituksen, ja luulen että tekisin itsekin niin sinun tilanteessasi.

Jos et, kuten sanoit, pelannut rajoitettuja pelejä, valitustiimimme on tutkittava olosuhteet ja selvitettävä, mihin kasino tarkalleen ottaen luottaa.

Näen myös, että olet jo onnistunut lähettämään valituksen onnistuneesti, joten en usko, että tarvitset minulta enää apua siinä osassa.

Toivottavasti tilanne tutkitaan kunnolla ja saat selkeän selityksen tapahtuneelle.

Arvostan vastaustasi; valitukseni on jätetty ja sitä käsitellään parhaillaan.

Okei, nyt meidän täytyy odottaa kehitystä. 🙂

Jos sinulla on uutisia, voit vapaasti kertoa minulle.