Dudespin Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Hei, olen pahoillani kuullessani... Entä jos kokeilisit vähemmän kätevää ja yleistä vaihetta? Se ei aina toimi, mutta olosuhteet huomioon ottaen ymmärrän, että on tarpeen tehdä jotain.

Jos rekisteröit kasinotilisi sähköpostitse, voit nyt luopua siitä. Pyytäisin jotakuta läheistä, ystävää tai perheenjäsentä, vaihtamaan kasinosalasanasi ja sulkemaan sitten sähköpostisi. Se voi estää sinua pääsemästä sivustolle, jos siihen liittyy kaksivaiheisia vahvistuksia. Sovellusvahvistuksen pääavaimen poistaminen voi olla hyödyllistä.

Toinen vaihtoehto on luoda uusi sähköpostiosoite, vaihtaa se kasinon rekisteröintisähköpostiosoitteeseen ja yrittää sitten nollata salasana ja sulkea juuri luotu sähköpostiosoite.

Ymmärrän, että se saattaa kuulostaa huolimattomalta, mutta jos kasino ei ole halukas auttamaan, en näe muita vaihtoehtoja, jotka toimisivat pitkällä aikavälillä. Ehkä joku muu keksii paremman ehdotuksen.

Okei, kiitos etukäteen, se olisi varmasti yksi vaihtoehto hätätilanteessa. Olen kuitenkin myös huolissani summista, jotka olen tallettanut ensimmäisen pelikieltopyyntöni jälkeen! Jos ymmärsin oikein, minulla on oikeus hyvitykseen; kasinon työntekijä vahvisti, että viestini on vastaanotettu. Siitä huolimatta vastausta ei ole tullut. Minua kehotettiin olemaan kärsivällinen, koska koko prosessi vie aikaa. Mutta siitä on jo kolme kuukautta.

Jos pelaaja noudattaa ehdoissa mainittuja vastuullisen pelaamisen ohjeita ja hänen tilinsä suljetaan peliriippuvuuden vuoksi, kasinon tulisi varmasti toimia kohtuullisen ajan kuluessa tai ainakin yrittää estää lisätalletukset, kunnes tili on kokonaan suljettu.

Tämä kasino kuitenkin jätti huomiotta sekä pyyntösi että valituksesi tästä asiasta; kutsuttakoon sitä epäonnistumiseksi. Lisäksi tällä kasinolla ei ole lainkaan lisenssiä, sikäli kuin olen selvittänyt. Ei ole tahoa, jolle voisit esittää hyvitysvaatimuksesi.

Olen pahoillani joutuessani sanomaan tuon.

"Hyvä kasinoguru-sovittelija:

Otan teihin uudelleen yhteyttä kertoakseni tilanteeni vakavuudesta Dudespinin kanssa. Tänään, maanantaina 16. maaliskuuta, tilanne on kärjistynyt negatiivisesti:

1. 3 500 € pidätys: Kasino pitää edelleen saldoani pidätettynä. Olen jo pyytänyt kahta 500 €:n nostoa (toisen kortilla ja toisen tilisiirrolla prosessin helpottamiseksi), mutta molemmat ovat edelleen "Odottaa"-tilassa ilman perusteltua syytä.

2. Tuki estetty: Kostotoimena valitusteni vuoksi kasino on ESTÄNYT pääsyni live-chattiin. En pysty ottamaan heihin yhteyttä teknisten tai maksuongelmien ratkaisemiseksi.

3. Vastaamatta jättäminen: Olen lähettänyt useita sähköposteja tuki- ja talousosastolle, ja saatuaan väärän maksuvahvistuksen viime perjantaina he ovat nyt täysin hiljaa.

4. Taloudellinen kiireellisyys: Olen ilmoittanut kasinolle, että tarvitsen näitä varoja väistämättömiin henkilökohtaisiin maksuihin tällä viikolla, ja heidän vastauksensa on ollut täydellinen tietämättömyys ja käyttäjätilini estäminen tukea varten.

Pyydän virallisesti Casino Gurua ottamaan minuun yhteyttä Dudespin-sivustoni suoran linkin kautta. Kasino rikkoo omia kotiutusehtojaan ja toimii väärin katkaisemalla viestintäkanavani. En enää hyväksy viivästyksiä tai tekosyitä ulkoisista palveluntarjoajista, kun chatin estäminen on tiiminne manuaalinen päätös.

Hei, ei hätää, valituksesi on täällä 👈👈

Ehdotan, että kiinnität huomiota saamaasi vastaukseen. Minusta vaikuttaa siltä, ​​että jatkat väitteiden esittämistä huolimatta siitä, mitä Karla sinulle siellä selittää. Tämä toimii erittäin hyvin. Olisi erittäin hyödyllistä, jos mainitsisit valituksessa ainakin kerran päivämäärät, jolloin nostopyyntösi on jätetty.

Noudatathan ohjeita ja jos haluat keskustella täällä foorumilla, harkitse suorapuheen käyttöä.

Kiitos.

Hei, voitin ison summan 11 päivää aiemmin, eikä dudespin hyväksy papereitani. Tiedän, että he tekevät niin käyttääkseen rahaa siihen.

Mikä tarkalleen ottaen on asiakirjojenne hylkäämisen syy? Oletko ottanut heihin yhteyttä selvittääksesi asian?

Kasino on huijaus... se maksaa pieniä voittoja ja pitää suurempia voittoja hallussaan viikkoja.

Olen nyt lukenut useita viestejä, joissa väitetään, että maksuja ei ole suoritettu viikkoihin ja joskus jopa kuukausiin.

Minulla itselläni oli saldoa 2500 €, josta 3 x 500 € oli nostoja, ja edes 12 päivän jälkeen yhtäkään näistä nostoista ei ole käsitelty.

Live-chatissa saat aina samat kopioidut vastaukset väitetyistä teknisistä ongelmista, priorisoinnista ja suuresta voittojen määrästä. He vain odottavat, kunnes pelaat rahasi uudelleen.

Se on täysi huijaus. Älä missään nimessä pelaa siellä!

Kuulostaa aika lupaavalta. Kiitos, että jaoit tämän kanssamme. Valitus myös kertoo enemmän siitä, miten tämä kasino käsittelee riitoja, ja toivon, että kaikkien asiaan liittyvien rahojen saaminen ei vie kauempaa kuin on tarpeen.

Dudespin on huijaus, älä koskaan pelaa sitä! Se ei kysy henkilöllisyystodistusta tai mitään, siellä ei ole valvontaa tai lisenssejä, se on valtava huijaus! Kun voitat, he eivät anna sinulle rahaa!

He ovat huijareita, meidän on ilmoitettava heistä!!

Hei, hmm, mitä tulee henkilöllisyystodistukseen, en oikein ymmärrä sitä – miksi kasino pyytäisi sitä?

Mitä tulee rahoihin, onko sinulla aktiivinen nosto siellä, eikä kasino ole vielä maksanut sinulle?

Hei, minulla on ongelma, dudespin ei maksa minulle voittojani kolmantena viikkona, mitä minun pitäisi tehdä tässä tilanteessa???

No, ensimmäinen asia, jota suosittelen, on valituksen avaaminen, mutta olet jo tehnyt sen, koska sitä käsitellään parhaillaan.

Mutta haluaisin myös tietää, oliko heillä tähän jokin syy ja kertoivatko he sinulle mitään.

Selvisikö sinulle, miksi niillä kestää niin kauan?

Hei, he vastaavat, että tarkastusta suoritetaan ja viittaavat määräyksiin, joissa he varaavat aikaa tarkastusta varten.

Okei, eli oletko käynyt läpi vahvistusta nyt kolme viikkoa? Mitä kasino ei ole vielä hyväksynyt? Lähetitkö heille kaikki asiakirjat? Mielestäni vahvistuksen ei pitäisi kestää yli kahta viikkoa, kunhan asiakirjoissa ei ole ollut mitään ongelmia.

Asiakirjat ovat luultavasti kunnossa, maksu jaettiin kolmeen erään ja sain ensimmäisen, lopun vahvistaminen on vielä kesken.

Asiakirjat ovat luultavasti kunnossa, he eivät pyytäneet minua lähettämään niitä, yksi maksu näistä voitoista maksettiin minulle, mutta kaksi seuraavaa ei, minulla on ongelmia kirjoittamisen ja kääntämisen kanssa tässä chatissa.

Tähän kasinoon ei luoteta, etenkään kotiutusten kanssa. Jopa 750 kanadan noston käsittely kestää viikkoja, ehkä kuukausia. Minulla on kolme vireillä olevaa kotiutusta ja olen käyttänyt paria kotiutusmenetelmää, jotka ovat Interac ja Visa-kortti, eikä voittoja ole lähetetty viikkoihin. He hylkäsivät ensimmäisen kotiutukseni Visa-kortilla, jota käytin myös talletusten tekemiseen kasinolle. En ymmärrä, miksi voittojen lähettäminen kestää niin kauan. Mutta heidän tapansa käsitellä sitä antaa heille negatiivisia arvosteluja. Haluaisin myös mainita, että kasinosaldollani on vielä 5 300 kanadaa jäljellä, jonka haluaisin myös nostaa, ja haluaisin myös lisätä, että kolme vireillä olevaa kotiutustani ovat yhteensä 2 250 kanadaa, koska se on heidän rajansa tällä hetkellä uutena pelaajana. Toivon todella, että Casino Guru voi auttaa meitä voittojen käsittelyssä.

Onko kukaan VIP-isäntä ottanut teihin yhteyttä voittoonne tai bonusten tarjoamiseen liittyen?

Ei mitään, olen ottanut yhteyttä tukipalveluun, mutta näyttää siltä, ​​että vastauksia on vain kopioitu ja liitetty yhä uudelleen ja uudelleen.