burt2 vuotta sitten
Tuki ei toimi, he eivät vastaa chattiin tai sähköposteihin. Siksi vastuullista pelaamista, rajoja tai tilin estoa ei voi asettaa
Hei, onko sinun tapauksessasi, että haluat sulkea tilisi tai vain rajoittaa itseäsi pelaamasta tai kuluttamasta paljon rahaa? Jos olet kokeillut kaikkea, mutta vastausta ei löydy ja tarvitset apua tilisi sulkemiseen, kerro siitä minulle. Tämä on sellainen asia, jonka kasinoiden pitäisi ottaa vakavasti, mutta jos se ei ole mahdollista, en luultavasti enää pelaisi täällä. 🤔
Nämä kaverit lukitsivat juuri tilini 2+k eur sisällä, sanoivat, että siinä on jotain aikaisemmista vedoistani jne. ilman tarkempia tietoja, kaikkiin kysymyksiini vastasivat samalla automaattisella vastauksella. Ole tietoinen.
Voisitko ystävällisesti kertoa meille tästä lisätietoja?
Jotta voimme auttaa sinua, tarvitsemme lisätietoja.
Oletko tietoinen joidenkin sääntöjen rikkomisesta?🤔
Kerro meille, jos voimme olla avuksi.
Jossain vaiheessa sivusto lakkasi toimimasta, live-chat ei vastannut, eikä sähköpostiinkaan vastattu. En pääse kirjautumaan tililleni enkä voi nostaa rahojani.
Tilanne ei todellakaan ole miellyttävä. Onko sinua varoitettu sulkemisesta millään tavalla? Näyttää siltä, että tili suljettiin syystä.
Voisitko kertoa tästä tilanteesta jotain muuta? Milloin viimeksi teit talletuksen ja olit yhteydessä tukeen? Kun yrität kirjautua takaisin tilillesi, näetkö siitä jonkin merkinnän?
Tämä ei toimi kaikilla käyttäjillä. Urheiluosio ei ole avautunut 1. kesäkuuta alkaen, kaikkien käyttäjien on mahdotonta kirjautua tililleen, eikä rekisteröityminen ole mahdollista. Jos he päättävät lopettaa toimintansa, heidän on nostettava rahaa asiakkaiden tileiltä. Mutta chatissa oleva operaattori sanoo, että kyseessä on "väliaikainen huoltotyö". Se on jatkunut nyt kaksi viikkoa.
Onko sinulla mahdollisuus ottaa heihin yhteyttä ja saada palautetta?
Näen...
En usko, että olemme yhteydessä kehenkään tätä kasinoa edustavaan henkilöön; sen luokitus ei ole hyvä, ja se on erittäin tärkeä osa. Ilmoitan kuitenkin asiasta datatiimillemme, jotta voimme selvittää jotain.
Olen samaa mieltä, ei näytä tällä hetkellä kovin lupaavalta.
Haluaisitko kenties tehdä valituksen, kiitos?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
