Pelattuaan viiden kultaisen pelimerkin asettamista arvioidussa ajassa, nolla tuli voittonumeroksi, jolla minulla oli pelimerkki, mutta sitä ei kuitenkaan laskettu peliksi, joka tehtiin panoksen tehneen ajan sisällä.
Ja kaiken lisäksi henkilö, joka auttoi minua chatin läpi, sulki sen yhtäkkiä antamatta minun edes vastustaa sitä. Hän sanoi myös, että missään vedoissa nolla ei tullut voittonumeroksi, kun se oli ollut juuri edellinen.
Having played within the estimated time for placing the five golden chips, zero came out as the winning number on which I had the chip and yet it was not counted as a play made having made the bet within the time.
And to top it off, the person who was helping me through the chat suddenly closed it without even letting me make any objection. He also said that in none of the bets had zero come up as the winning number when it had been precisely the previous one.
Habiendo jugado dentro del tiempo estimado para la puesta de las cinco fichas doradas, ha salido el cero como número premiado en el cual yo tenía la ficha y sin embargo no me lo ha contado como jugada realizada habiendo hecho la apuesta dentro del tiempo.
Y ya para terminar de arreglar la situación la persona que me estaba atendiendo a través del chat me lo ha cerrado de forma repentina sin dejarme siquiera hacer alguna alegación. Diciendo encima que en ninguna de las jugadas había salido el cero como número premiado cuando había sido precisamente la anterior.
Jos saan, haluaisin kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, koska totta puhuen en ymmärrä asiaa täysin.
Liittyykö tämä kenties urheiluvedonlyöntiin?
Voitko kertoa meille, millä kasinolla koit sen?
Lisäksi, jos live-chatin ongelmia ei voida ratkaista, on parasta ottaa yhteyttä tukeen sähköpostitse. Oletko kokeillut sitä?
If I may, I would like to ask you some questions because, to tell you the truth, I do not completely understand the issue.
Is this related to sports betting, perhaps?
Could you tell us in which casino you experienced it?
Also, if there is no way to sort problems out with the live chat, it is best to get in touch with the support by email. Have you tried that?
Se sisälsi 5 kultaisen pelimerkin bonuksen CODEREn coderista-ruletissa.
Soitin pari kertaa tuloksetta pitkän odotuksen vuoksi ja chat-keskustelun katkeamisen jälkeen en ole enää ottanut heihin yhteyttä.
Se oli loppujen lopuksi bonus. Mutta jos haluaisin valittaa,
It was with a bonus of 5 golden chips on the coderista roulette at CODERE.
I called a couple of times without success due to the long wait and after the chat conversation was cut off, I have not contacted them again.
It was a bonus after all. But if I wanted to complain,
Fue con un bono de 5 fichas doradas en la ruleta coderista en CODERE.
Llame un par de veces sin éxito por la larguísima espera y después de que me corta se la conversación del chat no he vuelto a comunicarme.
Al fin y al cabo era un bono. Pero si quería exponer mi queja
Joten olen siirtänyt viestisi tänne kasinon viralliseen ketjuun. Monesti meillä on aktiivisia kasinon edustajia foorumillamme, joten on hyvä mahdollisuus, että joku vastaa viesteihisi täällä suoraan.
Mutta jos olet voittanut jotain, sen pitäisi näkyä pelihistoriassasi.
Pystytkö tarkistamaan sen?
So I have moved your posts here to the official thread of the casino. Many times we have active casino representatives on our forum, so there is a good chance somebody will reply to your posts here directly.
But if you have won something, it should be visible in your game history, you know.
Are you able to check it out?
Ei, en voi, se oli live-peli.
No I can't it was a live game.
No no puedo era juego en vivo.
Uskon, että sen kaiken pitäisi joka tapauksessa näkyä historiassa.
Valitustiimimme voi tarkastella tapaustasi, jos haluat, ja toivottavasti siihen löytyy ratkaisu.
Jos haluat kokeilla sitä, seuraa tätä linkkiä , josta voit tehdä valituksen. Kuvaile vain koko ongelma hyvin.
Kerro meille, jos lähdet siihen.
I believe that it should be all visible in the history anyway.
Our complaint team could have a look at your case, if you like, and hopefully there will be a solution to it.
If you'd like to try it, please follow this link where you can file a complaint. Just describe the whole issue well.
Please let us know if you will go for it.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
