Olen pahoillani, etten huomannut, että olet jo aiemmin yrittänyt tehdä valituksen. Minun virheeni.
Kuten huomaan, tämä on vanha tapaus, eikä valitustiimimme voi enää tutkia sitä. Eikö?
Valitettavasti tällaisissa tapauksissa ei ole mahdollista saada kaikkea tarvittavaa tietoa kasinolta.
Joten toivottavasti, jos kohtaat ongelmia seuraavan kerran, voimme auttaa.
Ja tietysti on parempi välttää kaikkea sanomalla vain, tiedätkö.
I'm sorry that I didn't notice you tried already to file a complaint before. My mistake.
As I can see, this is some old case, and our complaint team is not able to investigate it anymore. Right?
Unfortunately, when it comes to such cases, it is not possible to get all the needed information from the casino, you know.
So, hopefully, if you experience some issue next time, we'll be able to help.
And of course, it's better to avoid any, just saying, you know.
Automaattinen käännös: