Pyysin heiltä päivitystä eilen, ja sen sijaan, että olisivat vastanneet lähettämääni todisteeseen rahojen veloittamisesta pankkitililtäni, he sanoivat jälleen saman asian, etteivät he ole vielä saaneet talletuksiani, joten he eivät voi vahvistaa nostoani. He kertoivat minulle tämän ongelman alussa, että jos talletukseni havaitaan olevan matkalla, he hyvittävät sen tililleni, jotta voin pelata luotolla. Joten olen pyytänyt heitä lähettämään minulle todisteen tapahtumasta, koska he voivat tehdä tämän, jotta he eivät antaisi minulle rahaa, jonka voitin niillä talletetuilla rahoilla. Talletus oli 170 euroa ja voitin sillä 2500 ja pyysin nostamaan 600. Minusta tuntuu, että nämä ovat vain tekosyitä ja viivästyksiä, ne lopettavat keskustelun aina samalla tekosyyllä: "Otan yhteyttä asianomaiseen osastoon heti kun saan vastauksen heiltä, ilmoitan sinulle!" ja sitten älä koskaan vastaa takaisin ennen kuin kysyn heiltä siitä ja se on sama asia uudestaan ja uudestaan. He ovat sanoneet pyytäneensä todisteita, joten odotan nyt niitä. Siitä on kulunut 24 tuntia ja päivitän tänne, jos heiltä tulee jotain uutta.
I asked them for an update yesterday and instead of responding to the proof I sent them of the money being debited from my bank account, they just said the same thing again that they haven't received my deposits yet so they cannot confirm my withdrawal. They told me at the start of this problem that if my deposit is observed to be on its way, they will credit it to my account so I can play with the credit. So I have asked them to send me a proof of the transaction being on its way because they could be doing this to not give me the amount I won with that money deposited. The deposit was 170 Euros and I won 2500 with it and requested to withdraw 600. I feel like these are just excuses and delays, they always end the conversation with the same excuse, "I will contact the relevant department, as soon as I get a response from them, I will let you know!" and then never reply back until I ask them about it and its the same thing again and again. They have said that they asked for evidence so I am now waiting for it. It has been 24 hours since then and I will keep updating here if there is anything new from them.
Automaattinen käännös: