Hyvää iltapäivää yhteisö, aion kertoa teille, että minulla oli huono kokemus pankkiautomaatista, joka oli toiminut hyvin, mutta viime perjantaina tein siirron, joka ei koskaan hyvittänyt minulle pelimerkkejä ja estänyt minut. Zeus-kasinotuki ei edelleenkään anna minulle ratkaisu, miltä sinusta näyttää tilin saldon lataaja ei halua antaa minulle tarkalleen kaikkia tietoja, onko joku kokenut saman vai pystyikö hän ratkaisemaan sen?
Hei siellä.
Minun on sanottava, että voisin käyttää lisäselvitystä, koska minusta tuntuu, etten seuraa tapahtumia kovin hyvin.
Voisitteko kuvailla ongelmaa vaihe vaiheelta mieluiten aikajanalla, kiitos? Selitä vain kronologisesti, jos voit.
Yritin myös löytää kasinoa tietokannastamme, mutta epäonnistuin. Onko mahdollista lähettää linkki?
Sama tapahtui minulle kassalle LUCAS GALVANille, joka piti 20 000 dollaria eikä koskaan hyvittänyt sitä minulle. Kasinolla ei ole tukea, eikä kukaan ota vastuuta
Hei, tarkoittaako tämä sitä, että voitit etkä onnistunut nostamaan rahojasi tai talletit ja varojasi ei hyvitetty pelaajatilillesi?
Voisitko kuitenkin lähettää linkin kasinolle, koska en näe sellaista kasinoa tietokannassamme?
Jään odottamaan vastausta.
Hei, sanoiko kasino, miksi kotiutustasi on tarkasteltu niin pitkään? Mitä tuki sanoo? Minusta se tuntuu erittäin pitkältä ajalta, joten siksi kysyn.
Näen kuitenkin, että onnistuit avaamaan valituksen, vaikka meillä ei olekaan kasinoa tietokannassamme, mistä kiitän sinua.
Kiitos myös linkistä, joka on varmasti hyödyllinen datatiimillemme kasinon arvioinnissa.
Joka tapauksessa, jos sinulla on uutta tietoa, voitko ilmoittaa meille? Uskon, että siitä on hyötyä myös muille pelaajille, koska huomaan, että et ole ainoa, jolla on ollut samanlainen ongelma. Toivottavasti kaikki ratkeaa ja saat rahasi.
Ymmärrän, että odottaminen ilman tulosta ja asiaankuuluvaa vastausta on varmasti vaikeaa.
Uskon kuitenkin, että teit oikein, kun teit valituksen. Silti näyttää siltä, että joudumme odottamaan vielä vähän aikaa ja tiimimme yrittää tällä välin tehdä kaikkensa ratkaistakseen tapauksen oikeudenmukaisella tavalla.
Joka tapauksessa, jos kuulet jotain uutta, muista kertoa meille. jään odottamaan.
Hei kaverit, voinko nostaa rahat jos voitan
Ole hyvä. Huomasin kuitenkin, että Veronica on jo kirjoittanut sinulle takaisin valituksessasi. Olisiko mahdollista tutkia sitä ja vastata hänelle? Napsauta vain tätä ja tee niin .
Toivottavasti kaikki ratkeaa ilman ongelmia.
Hei, millä kasinolla pelaat, josta haluat kotiuttaa rahaa? On tärkeää varmistaa kasinolla, kun teet ensimmäisen kotiutuksen.
Joka tapauksessa kerro siitä vähän enemmän, jotta saan paremman yleiskuvan.
Minulle kävi samoin Casino Zeuksen kanssa
Miten teen sen?
Hei, tarkoittaako tämä, että tilisi on estetty etkä voi nostaa rahojasi kyllä? Support kirjoitti sinulle myös miksi niin tapahtui ja mikä oli syynä? Kauanko tilanteesi on jatkunut?
Kerro minulle.
Se on niin. Tein tilin pankkiautomaatilla. Hän maksoi minulle 80 tuhatta pesoa, hän maksoi minulle 30 tuhatta pesoa ja 40 tuhatta pesoa. 1 viikko sitten ansaitsin 527 tuhatta pesoa ja hän esti minut WhatsAppista. Tuki kertoo minulle, että tapaustani tarkastellaan vastuualueen kanssa. Outoa on, että kun pyydän kuvaa tilistä, tuki lähettää minulle, eikä kassa ole vielä nostanut saldoa tililtä.
Tarkka. Outo asia on, että kassa maksoi minulle 3 kertaa. Ja nyt kun voitin 527 omaani, olen estetty. Tuki kertoo, että sitä hoitaa vastuualue. Ja saldo on edelleen tilillä
Tämä tapahtui minulle tasan 1 viikko sitten
Tarkka. Outo asia on, että kassa maksoi minulle 3 kertaa. Ja nyt kun voitin 527 omaani, olen estetty. Tuki kertoo, että sitä hoitaa vastuualue. Ja saldo on edelleen tilillä
Toki ja sen jälkeen sinulla ei ole mitään uutta tietoa nostosta ja suljetusta tilistäsi kyllä?
Mitä tulee kotiutuksiin, annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista tällainen prosessi. Jos tili on kuitenkin estetty ilman syytä, eikä kasino ole antanut sinulle mitään selitystä, suosittelen valituksen tekemistä täällä .
Jos sinulla on päivityksiä, kerro niistä meille. Odotan.
Kyllä, valitettavasti näin valituksesi, eikä tiimi voinut auttaa enempää. Tällä kasinolla on melko alhainen turvaindeksi , ja olisin erittäin varovainen ennen tallettamista tänne. En kuitenkaan usko, että niin käy sinun tapauksessasi, koska olet varmasti oppinut läksynsä.
Mitä tulee kasinon vastaukseen, en halua olla negatiivinen, mutta en usko, että saat sellaista, koska siitä on kolme kuukautta. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä asiaankuuluviin lainopillisiin viranomaisiin?
Hei, hyvää iltaa, 7. joulukuuta 2023 voitin 2 miljoonaa ja kun pyysin kotiutusta, kaveri esti minut. Puhun tuen kanssa joka päivä ja hän sanoo, että se on casinozeusvipissa tarkistettavana, joten tuki ei hoida mitään. En tiedä mitä teet. Anna rahani takaisin, pankkiautomaatti toimii edelleen normaalisti ja tekee saman asian. Kuvittelen, että pankkiautomaatin nimi on MARIANO NICOLAS LUNA GUERRERO DNI: 41854992 ja hän työskentelee tällä matkapuhelimella +54 9 11 6497-3409. Minulla on kuva kaikesta, tein kantelun kunnon syyttäjälle. Minun pitäisi aloittaa liiketoiminta tämän kasinon kanssa, koska olemme erittäin huijattuja
Hei, on aika pitkä aika odottaa rahojasi. Onko kasinotilisi vahvistettu vai ei? Olet ladannut melkoisen määrän, joten kasino on myös kertonut sinulle, miksi sinulla ei ole vielä rahaa?
Voin ehdottaa, ettäavaat meille valituksen tästä linkistä, jos olet kiinnostunut. Jos haluat lisätietoja koko prosessin toiminnasta, saat lisätietoja napsauttamalla tätä .
Jos sinulla on kuitenkin jotain uutta sen jälkeen, kun kerroit valituksen muualle, muista kertoa meille, miten asia etenee, koska uskon, että siitä voi olla hyötyä myös muille pelaajille.
Hei Lucas, minulla on ollut sama tilanne 1 kuukauden. Voisitko ratkaista sen? He sanovat minulle täsmälleen saman asian ja puhun tuen kanssa kirjaimellisesti joka päivä.
Hei, minulle kävi samoin. Kahden kuukauden ajan olen valittanut pankkiautomaateille, että he estivät minut. Olen valittanut tuelle muutaman viikon ja joka päivä he kertovat minulle, että he eivät välitä siitä ja meidän on odotettava. Ansaitsemani rahat on jo devalvoitunut 50%, olen todella väsynyt 😭
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
