Valitettavasti minulla on myös valitus. Olen pelannut siellä vuosia, mutta en ole koskaan pyytänyt maksua. Nyt olen voittanut ja halusin kotiuttaa 450 euroa. Kuuden päivän kuluttua sain yllättäen viestin, että tilini on suljettu, vaikka olenkin vahvistettu jäsen, enkä saa maksua, koska olen rikkonut heidän ehtojaan 7.6, mikä ei pidä ollenkaan paikkaansa.
He tekivät minulle täsmälleen saman tänään. En ole koskaan käyttänyt bonusta
Valitettavasti minulla on myös valitus. Olen pelannut siellä vuosia, mutta en ole koskaan pyytänyt maksua. Nyt olen voittanut ja halusin kotiuttaa 450 euroa. Kuuden päivän kuluttua sain yllättäen viestin, että tilini on suljettu, vaikka olenkin vahvistettu jäsen, enkä saa maksua, koska olen rikkonut heidän ehtojaan 7.6, mikä ei pidä ollenkaan paikkaansa.
Hei, on sääli, kun jotain tällaista juuri tapahtui. Voitko kertoa minulle, mikä on pointti ja mitä olet rikkonut? Pelasitko jollain bonuksella?
Kerro siitä vähän enemmän, jotta tiedän mitä tapahtuu.
He tekivät minulle täsmälleen saman tänään. En ole koskaan käyttänyt bonusta
Ai niin, näen, että kasino ei selvästikään ole luotettavin, varsinkin kun näin, että valituksesi suljettiin muutama päivä sitten, koska kasino ei halua tehdä yhteistyötä kanssamme eikä vastaa valituksiin. Haluaisin sanoa jotain positiivista, mutta en usko löytäväni sitä tässä tilanteessa ja ainoa asia mikä tästä voidaan ottaa, on se, että en pelaisi kasinoilla, joilla on niin matala turvallisuusindeksi ja olisin varovainen.
He sanovat, että olen rikkonut heidän käyttöehtojaan 7.6. En ole koskaan hyväksynyt bonusta talletuksistani. Olen pelannut vain olen pelannut kasinopelejä, mutta en ostanut yhtään bonusta. Voitin pelin ilman bonuskierroksia. Nyt kun yritin keskustella heidän kanssaan ja kysyä mitä tein väärin, he sulkivat chatin ja näyttää siltä, että minäkin olisin estetty siellä.
No, kuvailemasi perusteella kaikki on epämiellyttävää. Mutta koska yritimme auttaa, eikä mikään ratkennut, luulen, että he eivät myöskään todennäköisesti tee paljon yhteistyötä kanssasi. Haluaisin sanoa jotain muuta, mutta heidän käytöksensä on menossa alamäkeen ja unohdan ehdottomasti tämän kasinon mahdollisimman pian. 😥
Voisin ajatella vielä yhtä mahdollisuutta ja se on valittaa viranomaiselle, joten jos siltä tuntuu, voit kokeilla sitä, vaikka en takaa positiivista tulosta uudelleen.
Mitä mieltä sinä olet?
Olen jo lähettänyt Curaçao eGamingille.
Hienoa ja milloin lähetit valituksen sinne? Olen utelias, mitä he kirjoittavat sinulle pois ja kuinka he käsittelevät sen. Jos saat vastauksen, voit toki jakaa sen kanssani.
Se on luultavasti viimeinen vaihtoehto asianajajan lisäksi. 😕
Kirjoitin heille tänään. Outoa, että chasalot fortum lähettää sähköpostiini bonuksia, kun he sulkivat tilini ja estivät minut chatissa
Ilmeisesti se tulee olemaan automaattinen sähköposti, ja olen nähnyt tämän tapahtuvan useissa tapauksissa myös muilla kasinoilla. Minusta se on melko outoa eikä täysin siistiä. Mutta et voi tehdä asialle mitään, ellet estä sähköpostia, jos et halua saada heiltä mitään. Tietenkin, vaikka toivoa vielä on, en luultavasti tekisi sitä.
Pysy ehdottomasti poissa!!! He eivät maksa voittoja. Olen pelannut siellä pitkään, mutta en ole voittanut, ja nyt halusin nostaa ja yhtäkkiä he sanovat, että pelaan bonuksilla ja tilini suljetaan. Live chat sulkeutuu heti kun kysyn, eikä sähköposteihin vastata. Täysin häpeä ja rikollinen
Juuri niin he tekivät minullekin.
Emme koskaan näe niitä rahoja. Tunnen itseni niin vitun huijatuksi. Se on nyt rangaistusta, jos luulet saavasi ne. Tiedän, etten tehnyt mitään väärää.
Pysy ehdottomasti poissa!!! He eivät maksa voittoja. Olen pelannut siellä pitkään, mutta en ole voittanut, ja nyt halusin nostaa ja yhtäkkiä he sanovat, että pelaan bonuksilla ja tilini suljetaan. Live chat sulkeutuu heti kun kysyn, eikä sähköposteihin vastata. Täysin häpeä ja rikollinen
Tarkoitatko, että tilisi on suljettu ja voitot mitätöity, koska pelasit bonuksella? Se on karkeaa... Valitettavasti se sopii hyvin siihen, mitä jo tiedämme sivustosta. Tarkoitan, että tämä kasino on menettänyt kiinnostuksensa pelaajien ongelmien ratkaisemiseen jokin aika sitten. Olen todella pahoillani, sinun piti kokea se itse.
Näitkö sen turvallisuusindeksin?
No, en uskalla kysyä, kuinka paljon menetit siellä.
En pelaa bonuksilla. En koskaan pelaa bonuksilla
Uskon, että yllä oleva postaus oli tarkoitettu jollekin muulle.🤷♀️
Kiitos tiedosta joka tapauksessa. Voisitko kenties kertoa meille syyn, miksi yrität välttää bonuksia?🤔
Onko tämä cashalot-kasino lopettanut toimintansa? Voitko kertoa minulle Casinoguru?
Hei, näkemäni mukaan kasinon ei pitäisi enää toimia ja se pitäisi sulkea, kuten olemme maininneet arvostelussa. Miksi kysyt?
Koska vielä noin 15 päivää sitten se oli toiminnassa, nyt sivusto on ollut ylläpidossa yli 15 päivää.
Ja onko sinulla rahaa pelaajatililläsi vai ei? Vai halusitko pelata tällä kasinolla ja kokeilla sitä? 🤔
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
