BlazeBet Casino - yleistä keskustelua (sivu 11)

Hei.

Nostosi on nyt täysin hyväksytty ja käsitelty, ja varat ovat matkalla sinulle.

Haluamme myös tunnustaa, että prosessiin kulunut aika ja selkeän viestinnän puute matkan varrella eivät täyttäneet odotuksiasi. Otamme siitä täyden vastuun.

Tilanne on käsitelty sisäisesti, ja olemme ryhtyneet tarvittaviin toimiin estääksemme samojen ongelmien toistumisen. Sinun ei pitäisi koskaan joutua etsimään selvyyttä tai saamaan epäjohdonmukaista tietoa omista varoistasi.

Nostosi ei ollut koskaan vaarassa, ongelmana oli viivästys ja tapa, jolla prosessista tiedotettiin. Arvostamme vilpittömästi kärsivällisyyttäsi ja mahdollisuuttasi korjata asia.

-BlazeBetin tiimi

Jos muilla pelaajilla on samanlainen ongelma, ottakaa meihin suoraan yhteyttä osoitteessa support@blazebet.eu Tiimimme tutkii mielellään tapauksesi henkilökohtaisesti ja tarjoaa sinulle asianmukaista apua ja päivityksiä.

-BlazeBetin tiimi

Hei, ymmärrän, että rahojen odottaminen voi olla turhauttavaa ja herättää luonnollisesti huolta.

Casino Gurulla annamme kasinoille yleensä jopa 14 päivää aikaa suorittaa kotiutusprosessi. Viivästyksiä voi johtua eri syistä, esimerkiksi kasinolla voi yksinkertaisesti olla suurempi määrä kotiutuksia käsiteltävänä. Myös viikonloput voivat hidastaa asioita riippuen siitä, miten kasino käsittelee maksuja.

Mainitsit odottaneesi kolme päivää, joten tässä vaiheessa en pitäisi viivettä vielä erityisen epätavallisena. Olen nähnyt monia tapauksia, joissa nostot ovat kestäneet kauemmin.

Toistaiseksi antaisin sille hieman lisää aikaa. Jos mikään ei muutu, kerro meille, niin voimme katsoa, ​​mikä olisi seuraava järkevä askel.

Ymmärrän kyllä, eikä kukaan tietenkään halua odottaa rahojaan pitkään.

Huomasin, että olet jo tehnyt meille valituksen, joten sinun on nyt odotettava, että tiimimme tarkistaa sen. Se ei ehkä ole nopein prosessi, koska käsittelemme melko paljon valituksia, mutta valituksesi oikeassa yläkulmassa näet aina ajastimen, joka näyttää, kuinka paljon aikaa kummallakin osapuolella on vastata.

Seuraisin tilannetta siellä toistaiseksi. Jos et vieläkään saa rahojasi kasinolta, tiimimme tekee parhaansa auttaakseen sinua valitusprosessissa.

Maksu käsiteltiin vihdoin tänään 106 tunnin kuluttua. Nyt odotan vain summan hyvittämistä maksutavalleni, koska käsittely on toistaiseksi kesken. Lähetän päivityksen heti, kun olen saanut rahat.

Maksoivat tänä aamuna, suljethan valituksen 🙂

Haluaisin myös ilmoittaa onnistuneesta maksusta. Suljin valituksen itse.

Hienoa, olen todella iloinen kuullessani, että sait rahat.

Mitä tulee valitukseesi, olisi hienoa, jos voisit päivittää sen ja vahvistaa siellä, että maksu on saapunut. Sen jälkeen valitus voidaan sulkea ratkaistuna. 🙂

Hienoa. Olen iloinen, että te molemmat päädyitte samaan tilanteeseen ja että saitte molemmat rahanne.

Joskus kyse on todellakin vain ajasta ja kärsivällisyydestä. Tiedän, etteivät pelaajat aina näe asiaa samalla tavalla odottaessaan, mutta joissakin tapauksissa kärsivällisyys on yksinkertaisesti ainoa ja tehokkain asia, jonka he voivat tehdä.

Joten kasino on maksanut ja näyttää siltä, ​​että kaiken pitäisi olla nyt hyvin. Onnittelut!

Ja kiitos myös valituksesi päivittämisestä. Tiimimme voi nyt sulkea sen vastaavasti. 😉

4–10 päivän odotusaika kotiutukselle on valitettavasti aivan liian pitkä. Ehdottomasti maksimiaika saisi olla 72 tuntia; en ole koskaan joutunut odottamaan sitä kauempaa. Kaikki kasinot, joilla olen tähän mennessä pelannut, ovat käsitelleet kotiutukset 30–60 minuutin kuluessa vahvistuksesta. No, ei se mitään, kaikki meni hyvin 🙂 Katsotaanpa, kuinka kauan kasinolla kestää toisen kotiutuksen kanssa.

Ymmärrän, että tämä on erittäin tärkeää useimmille pelaajille. Yritän aina tarkastella näitä tilanteita objektiivisesti ja ottaa huomioon esimerkiksi pelaajan käyttämän maksutavan ja muut tekijät, jotka voivat hidastaa kotiutusta.

Jos on olemassa kasinoita, joissa saat rahasi säännöllisesti noin nopeasti, pysyisin luultavasti enimmäkseen niissä.

Joka tapauksessa pidän peukkuja, että tulevat kotiutuksesi sujuvat yhtä hyvin.🤞