Hei,
Ymmärrän pointtisi. Juuri tästä syystä emme pidä tätä sääntöä kovin oikeudenmukaisena, jos sitä käytetään voittojen mitätöimiseen.
En edes osaa sanoa varmasti, pelaako joku ystävistäni millä tahansa kasinolla vai ei, joten mistä meidän pitäisi tietää se esimerkiksi naapureista? Se on mahdotonta, joten kenenkään ei pitäisi olla vastuussa siitä, mitä muut tekevät tai pelaavat.
Valitettavasti tämä sääntö on erittäin helppo rikkoa etenkin Intian kaltaisissa maissa, joissa monilla ihmisillä on sama IP-sijainti. Näen, että läpäisit KYC:n onnistuneesti, mikä on hyvä merkki. Jos kasinolla on edelleen epäilyksiä henkilöllisyydestäsi, uskon, että vahvistuspuhelu voi selvittää asiat.
No, meidän on odotettava hieman, valitus ei ole vieläkään valmis.
Hi,
I understand your point. This is exactly the reason why we do not see this rule as very fair if used to void winnings.
Even I can't say for sure whether one of my friends plays in any casino or not, so how are we supposed to know that about neighbors for example? It's impossible, hence nobody should be responsible for what others do or play.
Sadly this rule is very easy to breach especially in countries like India where lots of people share the same IP locations. I can see that you successfully passed the KYC which is a good sign, if the casino still has some doubts about your identity, I feel that a verification call can clear things out.
Well, we have to wait a bit, the complaint is still not finished.
Automaattinen käännös: