Hei,
Olen voittanut 200 euroa ja aloitin varmentamisen torstaina.
Tiedän, että kyc-prosessi on osa kasinoa, mutta vilpittömästi minulta ei ole koskaan kysytty tällaisia asioita.
Olen lähettänyt kaiken (noin 8 asiakirjaa pyydettiin), mutta joka päivä he pyytävät lisävahvistusta. Jotkut asiakirjoistani hyväksyttiin perjantaina, ja sain 4 viestiä peräkkäin, joissa kerrottiin, että tilini on vahvistettu onnistuneesti.
Joten yritin vetäytyä, mutta pari tuntia myöhemmin se hylättiin. Otin yhteyttä chattiin, he sanoivat, että se oli luultavasti virhe ja odotan enemmän, minkä tein. Seuraavana päivänä he kysyivät henkilöllisyystodistusta uudelleen selfien kanssa, joten lähetin sen.
Tänään he pyytävät todistetta osoitteesta, joka lähetettiin torstaina ja hyväksyttiin perjantaina. Joten en ymmärrä mitä he yrittävät tehdä...
Pitäisikö minun tehdä valitus vai pitääkö minun odottaa, koska mielestäni ei ole normaalia kysyä samoja asiakirjoja uudestaan ja uudestaan, etenkään niitä, joiden oletetaan olevan jo vahvistettu?
Parhain terveisin,
Mrmileena
Automaattinen käännös: