Betsson Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Kiitos Radka. Aion avata valituksen useiden heistä ja katson kumpi on paras ilmoittaa sinulle!!!!

Toivomme, että saat tarvitsemasi avun. Kerro meille varmasti, odotamme täällä.

Hienoa tietoa, löysin sen juuri

Kiitos

Haluatko jakaa kokemuksiasi aina kun mahdollista? 😉

Loin tilin ja talletin 1000 euroa Betssonille. Sain kasinobonuksen pelattuani päiviä kolikkopeleissä ja tehtyäni useita all-in-pelejä blackjackissa (olin melkein menettämässä kaiken monta kertaa). Sain osuman ja onnistuin kasvattamaan saldoni 11 000:een. Täytin kierrätysvaatimukset ja yritin nostaa rahat. Lähetin kaikki heidän pyytämänsä asiakirjat ja he vahvistivat ne. Ja sen sijaan, että he olisivat saaneet nostoni, he sulkivat tilini ilman kunnollista perustelua, toteamalla vain, etten käytä bonusta huvin vuoksi, siinä kaikki, mitä he sanoivat. Se on hullua ja sen täytyy olla laitonta. Miten saan rahani? Tarvitsen apua. Betsson sotkee ​​tarvitsemani rahat.

Tarkoitatko, että sinua syytettiin ammattilaisuudesta, yksinkertaisesti sanottuna? 🤔

Miksi he niin sanoisivat? Onko sinulla aavistustakaan?

En oikein tiedä, koska olen pelannut useita kolikkopelejä, blackjackia tai ehkä panostanut kaiken peliin, joten he kieltäytyvät maksamasta minulle ilman kunnollista perustelua.

Siinä tapauksessa meidän täytyy odottaa, mitä he meille kertovat.

He eivät sano mitään. Lähetin heille valituslomakkeen, mutta he eivät ole vastanneet. Ainoa mitä he sanoivat, on se, että kun otin heihin yhteyttä live-chatin kautta, he sanoivat, että se johtuu 6.2.5-ehdosta. Jos todella tarkistat tämän ehdon, siinä vain sanotaan, että pelaaja näkee tämän bonuksen taloudellisena mahdollisuutena. Se on absurdia.

No, toivon todellakin, että kasino tekee yhteistyötä valitustiimimme kanssa ja selittää asian paremmin.

Hyvää iltaa, tein eilen illalla kaksi talletusta samalla koodilla RF 49 49. Toisen pelasin ja koska hävisin, talletin toisen. Rahat eivät ole vielä näkyneet. Olen lähettänyt kaikki todisteet, puhuin live-chatin kanssa ja he sanoivat tarkistavansa asiaa ilman mitään tietoa tapahtuneesta. Pankki kertoi minulle, että rahat olivat menneet heiltä, ​​ja heti kun sanoin ottavani teihin yhteyttä, he käskivät minun täyttää yllä olevan lomakkeen.

Hyvää päivänjatkoa sinullekin. Jos en ole väärässä, tarkoitat, että viimeinen talletus puuttuu ja kasino tutkii asiaa. Pankki vahvisti, että rahat ovat poistuneet pankkitililtäsi. Tarvitsisin kuitenkin apua muiden asioiden kanssa. Kuka käski sinua täyttämään yllä olevan lomakkeen? Voinko ehkä auttaa? Huomasin, että suljit valituksen ratkaistuna hyvin pian sen lähettämisen jälkeen. Onko kaikki kunnossa?

Ratkaistu, kiitos paljon erinomaisesta palvelusta.

Ole hyvä.

Hienoa, että kaikki meni hyvin. 🙂