He eivät käsittele käteisnostoa
Voisitko kertoa meille lisää tästä ongelmasta, kiitos?
Valitan heille, että he eivät käsitelleet nostoja ja he sanoivat, että he tekevät, ja se osoittaa, että he tekivät ja että minun pitäisi saada rahat 72h sisällä. En ole saanut rahaa kaiken sen jälkeen
Eli tilisi on täysin vahvistettu ja kotiuksesi hyväksytty? Onko se oikein? Milloin he tarkalleen hyväksyivät sen?
Yritä ottaa heihin yhteyttä uudelleen ja kerro meille tuloksesta. Yritämme auttaa sinua, jos ongelma jatkuu.
Kyllä, he hyväksyvät sen 13.6. Ensimmäinen kotiutukseni sen hyväksymisen jälkeen oli nopea, mutta tämä on toinen, eikä vieläkään ole rahaa pankkitililleni. Olen ottanut heihin yhteyttä nyt 5 kertaa ilman onnea
Meidän on odotettava ja katsottava kuinka käy, koska valitustiimimme ei voi puuttua asiaan ennen kuin 14 päivän aika on kulunut. Joten toivottavasti saat maksun pian, varsinkin jos se hyväksytään, kuten sanot.
Saitko rahasi?
Olen myös rekisteröitynyt sinne ja minulla on maksu vireillä, mutta näin valitukseni vasta juuri
Hän ei ole vielä saanut rahoja.🤷♀️
Kauanko olet odottanut nostoa? Onko tämä ensimmäinen pelisi tällä kasinolla?
Hän vastasi valitukseensa 2 tuntia sitten, mutta vastausten julkaiseminen voi silti kestää muutaman päivän.
Pyysin nostoani vasta eilen ja lähetin myös KYC-asiakirjani eilen, joten kaikki on edelleen hyvin.
Olet oikeassa, se oli sisäpiiritietoa.😉
Näen. Pidä siis meidät ajan tasalla, kiitos, niin toivottavasti kaikki menee hyvin.🤞
Tiedätkö siis jo, ettei hän ole vielä saanut rahojaan?
En ole. Sinun on otettava yhteyttä tukeen jokaisen noston yhteydessä
Mutta toimiko se heti ensimmäisellä nostollasi?
ja kuinka kauan kyc kesti? Onko sinulle ilmoitettu millään tavalla?
Tuen kanssa puhumisen jälkeen kyllä. Nopeasti. Ei.
Ja mitä he sanovat sinulle nyt, miksi se kestää niin kauan?
Sama ongelma täällä, mutta pienellä erolla. En voinut ladata asiakirjojani vahvistusta varten. Verkkosivustolla oli jatkuvasti virhe. Joten olen lähettänyt sähköpostia, ja he vastasivat minulle mahdollisuudella lähettää asiakirjani sähköpostitse. Asiakirjojeni lähettämisen jälkeen sain vahvistuksen, jossa kerrottiin, että tilini vahvistetaan 48 tunnin kuluessa. Odotan nyt yli 72 tuntia, enkä vieläkään ole saanut sähköpostiviestiä siitä, että tilini on vahvistettu, enkä myöskään näe sitä verkkosivustollani tiliosiossa.
nostopyyntöni on vireillä vielä dan 4 päivää.
Minulle kerrottiin, että tarkastusta ei tehdä viikonloppuisin. Oliko siinä ehkä viikonloppu?
Lähetin heille asiakirjani viime keskiviikkona. Olin jo lähettänyt sähköpostia, kun he uskovat, että kotiutukset käsitellään. Ainoa vastaus, jonka saan, on: "Kaikki talletuksesi hyvitetään tilillesi. Jos uskot, että summa puuttuu, lähetä meille kuvakaappaus pankista tai maksutavasta". He eivät vastaa todentamista ja nostoja koskeviin kysymyksiini.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
