Kiitämme teitä.
Jos kohtaat millä tahansa kasinolla epäselvyyksiä, voit kysyä niistä. Jos tiedät, että kasino on sanonut jotain eri tavalla kuin me, voit käyttää Romin lähettämää ominaisuutta.
Kiitos vielä kerran.
Olen pelannut tällä kasinolla jo jonkin aikaa, ja täytyy sanoa, että se on yksi parhaista nettikasinoista, joihin olen koskaan törmännyt. Pelivalikoima on uskomaton, satoja kolikkopelejä, pöytäpelejä ja live-jakajapelejä on tarjolla. Grafiikka ja äänenlaatu ovat huippuluokkaa, ja sivusto on supernopea ja responsiivinen.
Voin kertoa sen! Der Regenissä 24 tunnin sisällä! Olen kuitenkin huomannut sen olevan usein jopa nopeampaa! Kasino on nähnyt vaivaa ja parantanut toimintaansa! Ystävällisin terveisin!
No, ilmoitimme kasinolle, ettei käyttäjien arvosteluja voida enää hyväksyä, koska ne ovat olleet alusta alkaen melko epäluuloisia ja kasinon motivoimaisia. Nuo foorumiviestit todella tukevat tätä kuvaa. 🙁
Olemme pahoillamme tällaisesta lähestymistavasta ja ymmärrämme, että sen täytyy olla outoa rehellisille pelaajille.
Olen yrittänyt kotiuttaa 5 500 euron voittojani 27. maaliskuuta lähtien. Vaikka live-tuki vahvisti tilini olevan TÄYSIN VARMENNETTU, järjestelmä pyytää minua lataamaan henkilöllisyystodistukseni ja osoitteeni uudelleen loputtomassa silmukassa joka kerta, kun yritän kotiuttaa rahaa.
Chat-tuki on hyödytön, se vain käskee minua käyttämään incognito-tilaa, mikä ei korjaa tätä järjestelmävirhettä. Lähetin myös virallisen sähköpostin, jossa pyysin heidän teknistä tiimiään tekemään manuaalisen korjauksen, mutta en ole saanut MITÄÄN vastausta. Se tuntuu tarkoitukselliselta viivytystaktiikalta, jolla vältetään suuremman summan maksaminen. Päivitän arvosanani, kun he korjaavat virheen ja käsittelevät rahani.
Pysykää poissa siihen asti!
Hei, minusta ei vaikuta kovin käyttäjäystävälliseltä, jos se on niin kuin sanot. Tiedän, että kasinot tarvitsevat joskus hieman enemmän aikaa tilisi vahvistamiseen, mutta en ymmärrä, miksi he kysyvät sinulta samaa asiaa – se ei vaikuta minusta aivan normaalilta. Mutta käykö aina niin, että kun he pyytävät henkilöllisyystodistusta, he hylkäävät kaiken lähettämäsi?
Hei Jaro,
Vastauksena kysymykseesi: Ei, asiakirjojani ei hylätty.
Live-tuki tarkisti heidät ja vahvisti yksiselitteisesti, että tilini on täysin vahvistettu. Oliko ongelma järjestelmävirhe vai kenties taktiikka? Joka kerta, kun napsautin "Nosta", verkkosivusto jätti vahvistustilani huomiotta, ja päädyin loputtomaan silmukkaan, jossa minua pyydettiin lataamaan henkilöllisyystodistukseni ja osoitteeni uudelleen.
Silmiinpistävintä siinä oli se, että asiakaspalvelu oli täysin hyödytöntä, ja sähköposteihini ei vastattu. Mutta kuin taikaiskusta "tukipäällikkö" otti minuun yhteyttä heti julkisen valitukseni jälkeen. Yhtäkkiä järjestelmävirhe korjattiin, ja pystyin pyytämään kotiutusta.
Kohtasin kuitenkin heti toisen harhaanjohtavan viivytystaktiikan. Nostosivulla ilmoitetaan selvästi, että voit pyytää kerralla jopa 4 000 euroa. Mutta jos yrität tehdä näin, nosto hylätään. Todellinen, piilotettu päivittäinen raja on vain 1 500 euroa, eikä tästä ilmoiteta mitään ennen kuin pyyntö hylätään (mikä nollaa odotusajan). Koska tilini on ollut estetty teknisen virheen vuoksi 27. maaliskuuta lähtien, olen menettänyt päiviä, jolloin olisin voinut käyttää päivittäistä 1 500 euron nostorajaani. Pyysin heitä olemaan hieman lempeämpiä ja hyväksymään suuremman summan tänään, koska viivästys oli heidän syytään, mutta he kieltäytyivät.
Suojatakseni voittojani tällaisilta käytännöiltä pyysin kolmen päivän omaehtoista pelikieltoa. Tilini pelaaminen on siksi estetty, ja voin vain kotiuttaa. Ensimmäiset 1 500 euroa ovat kuulemma jo matkalla. Pidän tämän valituksen auki, kunnes koko 5 500 euroa on talletettu turvallisesti pankkitililleni. Pidän teidät ajan tasalla!
Kippis,
Varle007
Kiitos lisätiedoista. Uskon, että saat kaiken selville eikä ongelmia tule enää. Jos tietosi on vahvistettu ja asia on korjattu, se on luultavasti tärkeintä.
Jos puhumme päivittäisestä rajasta, heidän olisi luultavasti pitänyt mainita se myös kotiutusehdoissa. Mutta olen varma, että heillä se on jossain käyttöehdoissa, ja joskus he saattavat luottaa siihen, ettei pelaaja tarkista sitä, ja kuten sanoit, kotiutusaikaa pidennetään.
Joka tapauksessa, keskitytään nyt siihen, saatko ensimmäisen maksun, ja muista ilmoittaa minulle.
Päivittää:
Päivitän tätä arvostelua vahvistaakseni, että Betprimeiro on nyt onnistuneesti ja kokonaisuudessaan maksanut kaikki voittoni. Alkuperäisten teknisten ongelmien ja valitusteni jälkeen johto puuttui asiaan, ja kotiutukset käsiteltiin luotettavasti.
Vaikka alku olikin hankala, haluan olla rehellinen: he todistivat olevansa laillinen kasino, joka maksaa suuria voittoja. Kaikki on nyt ratkaistu ja kunnossa.
Näetkö, niin sen pitäisi olla. On ehdottomasti positiivista, että se saatiin ratkaistua eikä kestänyt kovin kauan.
Uskon myös, että se jätti sinuun hyvän vaikutuksen.
Joten jäätkö tänne ja jatkatko pelaamista?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.