Betmica3.com..Onko se totta? (sivu 12)

Kiitos ehdotuksesta tutkia tapaustani tarkemmin kasinon kanssa. En vain halua, että kolmas osapuoli (eli kasinoguru) vaikuttaa viralliseen ADR-prosessiin ja haastaa sen erikseen, koska luin jostain, että ADR-prosessi voi vaarantua, jos kolmas osapuoli osallistuu siihen. Oletko tietoinen tästä?

Jos haluan lähettää kaikki tietoni valitustiimillenne, minne lähetän ne?

Minulla on sama ongelma tällä hetkellä saman sivuston kanssa. He ovat saaneet 500 puntaa alennusta minun tilauksestani, ja 21. syyskuuta lähtien he jatkavat vahvistusprosessin jatkamista.

Hei, onko ihmisillä ongelmia Betmican kanssa juuri nyt?

Hei, halusin vain tietää, saitko koskaan voittosi lopulta, minulla on sama juttu. Ystävällisin terveisin.

Onko ihmisten pankkitiliotteet hyväksytty osoitteen todisteeksi, kiitos?

Emme tietenkään halua sabotoida mahdollisuuksiasi ratkaisuun millään tavalla. Jos päätät joskus tehdä valituksen Casino Gurun sovittelukeskuksen kautta, käytä tätä linkkiä > https://casino.guru/complaints/create

Jos sinulla on muita kysymyksiä tai ajatuksia, voimme pysyä yhteydessä täällä foorumilla riippumatta siitä, missä valituksesi on.

Hei, toivottavasti löydät tästä keskustelusta myös lisää vinkkejä valitusmahdollisuuksista. Ymmärrän, että saatat mieluummin kuulla vinkkejä ja kokemuksia muiden käyttäjien kokemuksista, mutta ota rohkeasti yhteyttä tukeen.

Sanoisin, että se riippuu tiliotteella annetuista tiedoista ja ehkä myös kortin myöntäneestä pankista. Mutta annan toki muiden puhua kanssasi.

Kiitos, arvostan sitä suuresti. Olisi todella hyödyllistä, jos voisitte auttaa minua tunnistamaan oikean ADR-palveluntarjoajan Betmicalle, koska he eivät ole antaneet näitä tietoja avoimesti. Sain tänään vastauksen EGIS-ADR:ltä, jossa todettiin, ettei he ole nimetty palveluntarjoaja, joten se on merkitty rastiin listalta. Katso alla oleva vastaus:

Hei Ben,

Kiitos yhteydenotostasi EGIS-ADR:ään.

EGIS-ADR on hyväksytty vaihtoehtoinen riitojenratkaisuelin (ADR) Anjouanin lisenssin haltijoille. Meillä ei kuitenkaan ole sopimusta Win Top Ltd:n (Betmica) kanssa, joten emme voi ottaa vastaan ​​tai tutkia tähän toimijaan liittyviä riitoja.

Suosittelemme, että otat yhteyttä suoraan Betmicaan saadaksesi tietoa valituksesi käsittelyyn käytettävissä olevasta vaihtoehtoisesta riidanratkaisuelimestä (ADR) ja osoittaaksesi kaikki heidän toimilupaansa koskevat kysymyksesi asiaankuuluvalle lupaviranomaiselle.

Ystävällisin terveisin,

Riidat

EGIS-ADR

lisätietoja/toimenpiteitä tiedoksi:

Anjouan Gamingin julkaisema lista hyväksyy EGIS ADR:n, Axion ADR:n, iGaming ADR:n ja CADRE BV:n. Listassa sanotaan, että operaattoreiden on käytettävä yhtä tai useampaa hyväksyttyä palveluntarjoajaa, mutta listassa ei yksilöidä, mikä palveluntarjoaja kattaa Betmican tai tämän lisenssin.

Olen myös jättänyt sääntelyyn liittyvän kyselyn Anjouanin pelilautakunnalle Anjouanin autonomisella saarella, Komorien liitossa.

Olen pyytänyt heitä tunnistamaan Win Top Ltd:n, Betmican ja ALSI-202509029-FI1-lisenssin, ja vahvistamaan nimetyn vaihtoehtoisen riidanratkaisun tarjoajan tai selvittämään, onko sellainen nimetty. Heidän vaatimustenmukaisuuskäytäntönsä hyväksyy nimenomaisesti ilmoitukset valitusten käsittelyn ja riitojenratkaisun puutteista.

Kiitos, Rustyroo1979, tämän tiedon jakamisesta ja EGIS-ADR:n vastauksesta.

Valitukseni maksamattomista voitoista ja tilin sulkemisesta on edelleen ratkaisematta. Toistuvista sähköposteista Betmican tuki-, maksu- ja turvallisuustiimeille huolimatta en ole saanut mitään olennaista vastausta.

Yritän nyt selvittää, kattaako Axion ADR, iGaming ADR vai CADRE Win Top Ltd:n / Betmican. Päivitän tätä ketjua saamieni vahvistusten perusteella.

Onko kukaan saanut kirjallista vahvistusta Betmican nimeämästä ADR-palveluntarjoajasta tai onko kukaan onnistuneesti siirtänyt Betmican valituksen jollekin näistä organisaatioista? Olisin kiitollinen kaikista varmennetuista tiedoista, jotta voin noudattaa oikeaa prosessia.

Kiitos,

Tracey

Ole hyvä, minulla tai kollegoillani ei ole tietokantaa, jonka avulla voisimme yhdistää operaattorin siihen liittyvään ADR-palveluntarjoajaan. Tarkoitan, että jos minulla olisi ollut tämä tieto, olisin kertonut teille nimen heti.

Kiitos, että jaoit nämä tiedot yhteisölle. Se ei ehkä ole itsestään selvää, mutta AOFA:n ohjeistus kuulostaa paperilla hyvältä, mutta käytännössä olemme nähneet lukuisia puutteita, alkaen siitä, että kasinon on nimettävä ADR pelaajalle. Mielestäni nämä tiedot tulisi sisällyttää sinettiin tai luetteloon, joka on saatavilla samalla sivulla kuin aktiivisten AOFA:han liittyvien ADR:ien luettelo. Mikään niistä ei tietenkään auta nyt, ja näen, että kasinon arvostelussa näkyy jo alhaisempi luokitus, joka on varattu uusille kasinoille.

Hei

Voisiko joku auttaa minua? Olen pyytänyt neljä kertaa betmica3-tuelta sähköpostitse tilini sulkemista, ja he yrittävät vain tehdä kaikkea muuta kuin mitä pyydän… aikalisää, taukoa jne., vaikka olen tehnyt täysin selväksi, että haluan sulkea tilini kokonaan.

Kaikki ehdotukset tervetulleita ☺️

On mukava lukea, etten ole yksin kokemukseni kanssa Betmicasta. Olen ollut noin kuukauden ajan tässä ärsyttävässä uusien vahvistuspyyntöjen kierteessä jo hyväksytyille tuotteille. Onko kukaan oikeasti saanut kotiutustaan ​​käsiteltyä?

Hei. Neljän pyynnön jälkeen ymmärrän, miksi tämä on turhauttavaa. Aikalisä tai väliaikainen tauko ei ole sama asia kuin pysyvä tilin sulkeminen, eikä sen pitäisi korvata selkeää pyyntöäsi, kun olet hylännyt kyseiset vaihtoehdot.

Yksi tärkeä kysymys on, pyysitkö tilin sulkemista yleisistä syistä vai siksi, että uhkapelaaminen aiheuttaa sinulle haittaa. Jos tämä on kuitenkin syy, ilmoita se nimenomaisesti ja pyydä välitöntä pysyvää omaehtoista poissulkemista, sillä tämä tulisi käsitellä kiireellisemmin kuin tavallinen sulkemispyyntö.

Jos kyseessä on tavanomainen tilin sulkeminen, vahvista selvästi kirjallisesti, että kieltäytyt tarjotusta aikalisästä ja haluat tilin suljettavan pysyvästi. Vahvista kirjallisesti, kun sulkeminen on suoritettu. Säilytä kopiot ja päivämäärät kaikista neljästä edellisestä pyynnöstä.

Koska olet jo ottanut toistuvasti yhteyttä kasinoon ja se tarjoaa edelleen vaihtoehtoja pyyntösi toteuttamisen sijaan, mielestäni on järkevää tehdä valitus nyt. Liitä mukaan sulkemispyynnöt ja kasinon vastaukset.

Milloin lähetit ensimmäisen pyynnön, ja voitko vielä kirjautua sisään ja tehdä talletusta? Jos uhkapelaamista on tällä hetkellä vaikea hallita, vältä lisätalletuksia ja harkitse uhkapelaamisen estotyökalun käyttöä, kun tätä ongelmaa korjataan.

Olen odottanut noin 25 päivää, että Betmica3 maksaisi voitot. Ensimmäinen 500 punnan nostoni maksettiin, mutta sitä ei maksettu oikein, koska se oli 481 puntaa. Sitten yritin nostaa toista 500 puntaa, ja he pyysivät minulta selfietä henkilöllisyystodistukseni, osoitetodistukseni ja henkilöllisyystodistukseni kanssa. Näiden kaikkien hyväksyminen kesti noin yhdeksän päivää, koska he kieltäytyivät jatkuvasti, minkä jälkeen minulta pyydettiin maksuasiakirjoja, jotka lähetin, ja niiden hyväksyminen kesti noin yhdeksän päivää. Nyt he ovat pyytäneet minulta todisteita varallisuudestani.

Miten voin ilmoittaa näistä, koska minusta tuntuu, että minua huijataan?

Olen pahoillani Tmeluccin puolesta. Kuulostaa siltä, ​​että olemme samassa tilanteessa. Jatkan yrittämistäni ja jos löydät itsellesi jotain iloa, kerrothan minulle.

Onnea!

Kiitos, arvostan sitä todella. Kyllä, kuulostaa todella siltä, ​​että painiskelemme hyvin samankaltaisten ongelmien kanssa. Pidän teidät ajan tasalla kaikesta, mitä löydän, erityisesti ADR/lupamenettelyyn liittyen, ja kerrothan minulle, jos edistystä tapahtuu. Toivottavasti saamme yhdessä kunnollisia vastauksia.

Hei, minulla on sama ongelma. Nostin voitot onnistuneesti kahdesti, mutta voitin 400 puntaa lauantaina ja he hylkäsivät nostoni eilen ja pyytävät minua vahvistamaan henkilöllisyyteni. Lähetin eilen pyydetyn tiedon ja se on edelleen "tarkistuksessa". Maksetaanko minulle?

Kuvittelen, että 72 tunnin kuluttua sinun on otettava yhteyttä tukeen, ja 30 minuutin kuluessa tästä asiakirjat hylätään, nosto peruutetaan ja sinulle lähetetään sama sähköposti, jossa ilmoitetaan, että tarvitset vahvistuksen.