Valitettavasti tähän päivään mennessä ei ole edistytty. He kertoivat minulle suorittavansa tilin vahvistusta 5 työpäivän ajan viimeisimmän pyydetyn asiakirjan vastaanottamisesta, ja "hyväksyin" siihen, kun hyväksyin heidän käyttöehdot.
Löysin tämän lausekkeen '5.23. Vahvistusprosessi voi yleensä kestää jopa 5 arkipäivää, harvoissa tapauksissa tätä kauemmin.
No "5 päivää" ja "jopa 5 päivää" ovat vähän eri asioita. Enemmän "harvinaisissa tapauksissa" se voi kestää ikuisuuden, ja "hyväksyin" siihen.
Joka tapauksessa 5 arkipäivää päättyi eilen. En saanut heiltä viestejä. Kaikki nostopyyntöni hylättiin (luulen, että tili on "ei vahvistettu"). Minulle asetettu palkkiottoman noston raja on 600 usd per 48 tuntia ja pyynnön toimitusaika on (arvatkaa!) - '5.17. Varat nostetaan asiakkaan tililtä viiden (5) arkipäivän kuluessa siitä, kun Yritys on vastaanottanut Asiakkaan pyynnön.
Kuinka kauan kestää saada takaisin 8400 USD:n talletukseni? Yritän viimeistä yritystäni selvittää tuen kautta mitä nyt tapahtuu, mutta luulen, että teen valituksen myöhemmin tänä iltana. Kaikkien tulee olla varovaisia tämän kasinon suhteen.
Unfortunately no progress to this date. They told me they perform account verification for 5 working days from the day of receival of last requested document and I 'agreed' to that when accepted their T&C.
I found this clause '5.23. Verification process usually may take up to 5 business days, in rare cases longer than this'.
Well '5 days' and 'upto 5 days' is a little bit different things. More in 'rare cases' it can take forever and I 'agreed' to that.
Anyway 5 business days ended yesterday. I got no messages from them. All my withdrawal requests declined (as of account 'not verified' status I think). The limit for no comission withdrawal set to me is 600 usd per 48hrs and time for serving the request is (guess!) - '5.17. The funds will be withdrawn from the client account up to five (5) business days after the Company receives the Client's request'.
How long will it take to get back my deposits of 8400 usdt? I'm doing my last attempt to clarify via support what's going on now but I think I'm going to file complaint later on tonight. Everyone should be careful about this casino.