williamtsus1 vuosi sitten
Voiko joku kertoa minulle, aikooko betcris noudattaa Brasilian määräyksiä?
Hei, sinun on luultavasti löydettävä tällaiset tiedot itse. Mutta mitä tarkoitat kirjoittamallasi. Onko uusia säännöksiä voimassa? Mitä erityisesti haluaisit tietää? Ei ehkä ole huono idea kysyä kasinolta joitain asioita.
Kyllä, Brasilia on alkanut säännellä vedonvälittäjiä ja kasinoita, ja toimiaksesi laillisesti maassani "sinun on hankittava lisenssi, tästä linkistä näet talot, jotka ovat hankkineet lisenssin toimiakseen Brasiliassa: https://www.gov.br/fazenda/pt-br/composicao/orgaos/secretaria-de-premios-e-apostas/lista-de-empresas/nacionais-06-11.pdf
Huomaan, että tämä kasino ei ole rekisteröitynyt tälle listalle. Pientä kaivaamista ja löysit vastauksen kysymykseesi. Joten mitä aiot tehdä tällä tiedolla? Halusitko tietää, onko niitä säännelty maassasi, jotta voit pelata siellä? Nyt, sen perusteella, mitä sait selville, et?
⭐ 1 tähti — Kauhea kokemus Betcrisin kanssa
Kokemukseni Betcrisin kanssa on ollut kamala. Talletin yhteensä 900 Yhdysvaltain dollaria SafetyPayn kautta kolmessa 300 Yhdysvaltain dollarin talletuksessa, ja minulla on kaikki maksukuitit.
Pelattuani voitin ja tein alkunoston 500 USD. Pian sen jälkeen tilini estettiin ja sen tilaksi tuli "Tili ei ole käytettävissä".
Tilinumeroni on ECU533641. Olen yrittänyt saada ratkaisua lähes seitsemän päivää. Olen ottanut heihin yhteyttä useita kertoja live-chatin ja sähköpostin kautta, mutta tukea on ollut käytännössä olematonta. He vain käskevät minun odottaa antamatta selkeää selitystä tai tarkkaa päivämäärää ongelman ratkaisulle.
Minulla on todiste kaikista SafetyPayn kautta tekemistäni talletuksista. Suurin huolenaiheeni on, että talletuksen, pelaamisen ja voittojen jälkeen tilini on lukittu, enkä tällä hetkellä pääse käsiksi siihen tai varoihini.
Kauhea kokemus Betcrisin ja heidän asiakaspalvelunsa kanssa. Toivon, että he ratkaisevat tapaukseni ja antavat minun saada rahani takaisin.
On järkevää, että tässä tilanteessa antaisit tälle kasinolle yhden tähden. Vaikka tilapäiselle tilin rajoittamiselle voisi olla varsin loogisia syitä, varsinkin kun tehdään ensimmäinen nostopyyntö, sillä ei ole paljon merkitystä, kun pelaaja on tuntemattomana. Onko pelaajalla ollut minkäänlaista viestintää lähes seitsemään päivään? Se on vielä pahempaa.
Toivottavasti tämä ei ole tilanteen lopullinen tila ja kasino ottaa sinuun yhteyttä! Jos ei, kollegani yrittävät auttaa valituksen kanssa.
Kiitos paljon avustasi ja siitä, että käytit aikaa tapaukseni tarkasteluun. 🙏 Tilini on Betcris Ecuadorissa, ECU533641, ja sen nimi on Yina Alexandra Velandia Aguirre.
Ymmärrän, että he saattavat suorittaa turvatarkastuksia, mutta arvostaisin suuresti, jos Betcris voisi antaa minulle vastauksen ja ratkaisun mahdollisimman pian, koska olen odottanut useita päiviä saamatta selkeää selitystä.
Jos lopulta päätätte olla maksamatta minulle voittamaani palkintoa, pyydän teitä palauttamaan alun perin tallettamani 900 dollaria. Haluan vain saada rahani takaisin tai oikeutetusti voittamani palkinnon.
Jälleen kerran suuret kiitokset Casino Gurulle heidän tuestaan ja avustaan tässä ongelmassa. Odotan innolla päivityksiä. 🙏❤️
Hei Yina, ole hyvä.
Haluaisin vain hieman rajata tätä, että täällä puhumme tapahtuneesta, kun taas valitusketjussa sovittelija tutkii tapausta ja ihmeitä tapahtuu. 😁
Pohjimmiltaan olemme juuri päättämässä, pitäisikö kasinon maksaa voitetut rahat. Mutta älkäämme nyt menkö aivan loppuun. Sovittelija opastaa sinua oman mielipiteensä kautta tilanteesta; ei hätää.
Hei Radka, kiitos paljon selvennyksestä. Ymmärtääkseni sovittelija tutkii tapausta.
Haluan vain todeta, että tein sinä päivänä kolme 300 dollarin talletusta pankkitililtäni, yhteensä 900 dollaria. Minulla on kuitit jokaisesta talletuksesta.
Toivon, että Betcris maksaa voittamani palkinnon. Mutta jos he päättävät olla maksamatta, pyydän heitä palauttamaan ainakin tallettamani 900 dollaria. Kiitos paljon avustanne. Olen liittänyt mukaan kuvia talletuksistani Betcris-tililleni, saldostani ja siitä, miten he estivät minut.
Hei, ei hätää, ymmärrän kyllä. Asia on niin, että valitus on itse asiassa itse valitus, joten vaikka onkin hienoa, että täällä foorumilla on paljon parempi näkökulma asiaan, on, sanotaanko, ratkaisevan tärkeää jakaa kaikki nuo kuvakaappaukset ja tiedot, mieluiten valitusketjussa.
Olet toki tervetullut, ja olen käytettävissäsi, jos sinun täytyy jutella sillä aikaa, kun sovittelijat käsittelevät valitusta muualla, sopiiko? 🙂
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
