Hei. Ystävät, haluan jakaa katkeran kokemukseni tästä kasinosta; mielestäni siitä voisi olla hyötyä muille. Rekisteröidyin ja talletin 270 dollaria, mutta heti kun voitin toiset 200 dollaria, kasino sulki tilini maksamatta minulle. Selitystä ei annettu. Asiakastuki ei enää vastaa minulle chatin tai sähköpostin kautta. Olen nyt tehnyt valituksen, mutta toistaiseksi en ole saanut vastausta. Olkaa varovaisia.
Yök, tuo on aika epäammattimaista. Jos kasino ei anna pätevää syytä ja vain estää sinut, en usko, että se on oikein. Kun teit talletuksesi, otitko vastaan bonuksia vai pelasitko vain oikealla rahalla? Kun sanot, että asiakastuki ei enää vastaa sinulle, oletko keskustellut heidän kanssaan aiemmin?
Toivottavasti voimme selventää koko tilanteen valituksella .
Pelasin omilla rahoillani. En käyttänyt mitään bonuksia. Pelasin kasinolla ja lyön vetoa. Tukitiimi jättää chat-viestini huomiotta heti, kun he saavat selville käyttäjätunnukseni. He eivät vastaa sähköposteihin ollenkaan.
Aivan, ymmärrän sen.
Kysymykseni kuuluu nyt, että kun puhut vedonlyönnistä, tarkoitatko urheiluvedonlyöntiä?
Yhteensä asetin 16 vetoa: 2 urheiluvedonlyöntiin ja 14 kasinolle.
Okei, mitä pelasit kasinolla, mihin panostit?
Pelasin Dice-kasinolla ja tein myös kaksi vetoa koripallosta.
Kiitos, näin, että teit valituksen ja kasinoon otettiin yhteyttä. Toivon, että saamme vastauksen ja selityksen pian.
Voitko päivittää kuulumisia, jos saat vastauksen?
Kyllä, tein valituksen tästä kasinosta. Mutta kasino jättää myös foorumisi huomiotta. Valitus on suljettu ratkaisemattomana. En ole vieläkään saanut rahojani takaisin. Siksi ennen tässä kasinossa pelaamista uusien käyttäjien tulisi olla valmiita tulemaan huijatuiksi kuten minua. Ja tällaisen kasinon luokitus ei voi olla korkeampi kuin nolla!
Se on todella sääli. Valitettavasti tällaisessa tilanteessa, jossa kasino ei halua kommunikoida kanssamme, emme voi tehdä paljoakaan.
Hienoa kuitenkin, että jaksat välittää muista.
Liityin alun perin vedonlyöntisivustolle, mutta vietin enemmän aikaa kasinolla. Alkuperäiset pelit ovat itse asiassa ihan kelvollisia, etenkin mobiilissa. Yksi asia kuitenkin mietityttää, ovatko VIP-palkinnot automaattisia vai pitääkö jotain aktivoida manuaalisesti?
Ai, se olisi hyvä kysymys kasinolle, sanoisin. Oletko kokeillut kysyä heiltä live-chatissa? 🙂
Minulla on ollut tähän mennessä erittäin hyvä kokemus tästä kasinosta. Rekisteröityminen oli nopeaa, talletukset käsiteltiin välittömästi ja alusta toimii sujuvasti ilman ongelmia.
Pelit ovat viihdyttäviä, ja kokemukseni mukaan kotiutukset on käsitelty oikein. Asiakastukitiimi oli myös kohtelias ja avulias aina, kun minulla oli kysyttävää.
Kaiken kaikkiaan luotettava ja nautinnollinen pelipaikka. Suosittelen.
Tiedätkö, päivittyykö tulostaulukko reaaliajassa vai viiveellä? Minun tulokseni tuntuivat hieman jääneen jälkeen viime kilpailussa, ellei sitten vain ollut liian aikaisin päivittämässä.
Sinun kannattaa ehdottomasti ottaa yhteyttä suoraan kasinoon tästä asiasta.
Oletko jo tehnyt niin?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
