Hei, he tarvitsevat neuvoja, minulla oli tällainen kokemus Betanon kasinosta, luulin aina, että se on tasokasino, mutta kokemuksen jälkeen olin valitettavasti erittäin pettynyt, kirjoitan sinulle tilanteesta:
15.9. 2024 klo 14:00 pelissä Zeus (Synot) Voitin pronssisen jättipotin arvoltaan 1 650 CZK, jota ei hyvitetty tililleni. Aloin ottaa yhteyttä chattiin ja minulle kerrottiin, että he tarkistavat sen ja ilmoittavat minulle, jotta voin odottaa.
Odotin melkein 2 päivää, ei kuvaa eikä ääntä, kirjoitan taas chattiin, taas välitettiin täsmälleen sama lause - uskomme, että ilmoitamme, odota. Toisen 2 päivän odotuksen jälkeen, ei kuvaa eikä ääntä, kirjoittamisen sijaan minulle soitetaan, selitetään mitä tilanteelleni tapahtui, ja arvaa mitä he eivät kertoneet minulle? Kyllä, aivan oikein, sama asia taas. Odotan vielä 2 päivää, en odota mitään. Hetkeen ei mitään seuraaviin 2 päivään, taas soitetaan, kukaan ei tiedä kuinka kauan kestää, ainoa asia minkä tiedätte on että minun pitäisi odottaa. Soitan tänään taas, kirjoitan vihaisesti ja kysyn, millainen lähestymistapa tämä on, että haluaisin tietää missä voittoni ovat ja milloin ne hyvitetään tililleni! Edelleen sama vastaus kestää.
Kaikki dokumentit kuten op shelfi kuva, kuva voitoista, tilini on kunnossa, jättipotin aika on perusteltu samaan aikaan kuvan kanssa, ja tänään meillä on 17.10 kuukaudessa, kukaan ei kommunikoi, ei vastausta , en tiedä mihin voin ottaa yhteyttä tai keneen haluaisin palkintoni, tiedän, että se ei ole iso summa, olen aina pitänyt Betano-kasinoa erittäin hyvänä kasinona tällä tasolla. viestintä, asiointi, käyttäytyminen, asiakkaan kunnioittaminen tai katumuksen osoittaminen tai korvauksen osoittaminen tällä kasinolla, älä todellakaan odota sekä klo 17 asti toimivaa online-tukea että puhelimitse yhteydenottoa on ainutlaatuista täsmälleen 10 minuutin soittoa ennen kuin joku vastaa ja Tämän lisäksi minun piti soittaa kahdesta matkapuhelimesta ja soittaa samaan aikaan, jotta joku voisi vastata!
Sähköpostiviestintä, kun he vastaavat, he kertovat kaiken, me ratkaisemme sen, kerromme, mutta milloin tai minä vuonna he ilmoittavat, he eivät kerro sinulle enää, voit. Odotan vain kysymystä, onko Betanon kaltaisen suositun kasinon noloitava itsensä, etteivät he pysty maksamaan asiakkaan typerää 1650 CZK:a, miksi he nolostuvat niin paljon? He vastasivat vain, että olemme pahoillamme, odota, he jopa täyttävät paikat ilman työntekijäkokemusta, jonka uskon, että operaattori selittää asiakkaalle kaiken, ei valehtele. Siksi sijoitan kasinon viimeiselle sijalle, samalla toivotan tervetulleeksi minkä tahansa numeron tai avun jättipottini ratkaisemisessa, minulla ei ole muuta jäljellä, kiitos ymmärryksestäsi ja avustasi ja halukkuudestasi, arvostan todella aika
M. Bajgarová