Olen todella pahoillani valituksenne tuloksesta. Valitettavasti meillä on kädet sidottuna tämän suhteen.
Oletko jo yrittänyt ottaa yhteyttä heidän valvojaansa? Toivottavasti sinulla on siellä enemmän onnea.🤞
Pidä meidät ajan tasalla.
Kyllä, olen tehnyt valituksen kasinon lupaviranomaiselle.
Kiitos
Kiitos, että ilmoitit meille. Jatka samaan malliin, haluaisimme tietää tuloksen.
Uskon, että tämä kasino joko suljettiin tai ei hyväksynyt uusia pelaajia. Eikä enää live-chatia.
Tarkista.
Katsotaan, toistaiseksi kasino on arvostelumme mukaan tuore, joten mitä tahansa voi tapahtua. Mutta se ei ole paras alku, jos he jättivät meidät huomiotta eivätkä yrittäneet ratkaista mitään.
Toivottavasti menestyt lupaviranomaisen kanssa.
Kiitos myös live-chatia koskevista tiedoista. Välitän ne datatiimille tarkastettavaksi.
Pidän peukkuja pystyssä, että saat vastauksen ja että vastaus on myönteinen.
Ihmettelen, kuinka tällaisilla kasinoilla on lisenssi ja he tekevät sellaista, eivätkä he välitä maineesta.
Jos saan lisätä oman näkökulmani, se on melko helppoa. Lisenssi toimii edelleen samalla tavalla kuin ostettava tuote. Jotkut yritykset tarjoavat jopa käyttövalmiin kasinon, joten lisenssin saaminen ei ole niin monimutkaista. 🙁
Toki, mutta lupaviranomaisen tulee varmistaa, että kasino on luotettava. Joten kasinon ei pitäisi vain luoda verkkosivustoa ja hyödyntää pelaajia tai vain viedä heidän rahojaan. Se on todella huono asia, koska monet kasinot tekevät tämän erittäin alhaisella RTP- tai varmistusongelmillaan tai nosto-ongelmillaan, ja tärkeintä on uhkapelaamisen vastuullisuus ja vakavuus.
Vaikka olen samaa mieltä siitä, että sen pitäisi olla niin kuin sanot ja suhtautua siihen vakavasti online-maailmassa, voimme nähdä, että asiat muuttuvat aika ajoin, eivätkä kaikki ole rehellisiä ja pelaajakeskeisiä.
On monia huijauskasinoita, jotka ovat olleet käynnissä ehkä muutaman kuukauden ajan, joten sinun on aina tarkistettava, mihin talletat. Etsi mahdollisimman paljon tietoa, pelaajakokemusta, jotta vältyt epämiellyttäviltä. En väitä, että edes parhaalla kasinolla ei voi tapahtua mitään, mutta se on varmasti vähemmän todennäköistä.
Hei,
Valitukseni lupaviranomaiselle kasino on palauttanut kaikki talletukseni takaisin.
Olen iloinen, että näin kävi. Saitko koko summan valituksessasi ilmoitetun mukaisesti?
Kyllä, sain täyden määrän.
Kiitos seurannasta.
Ei ongelmaa. Olemme täällä sinua varten. Pysy hyvänä.
En tiedä miksi valitukseni täällä gurussa on nyt ratkaistu. Ei pitäisi merkitä ratkaistuksi, koska sen on tehnyt lupaviranomainen. Joten muiden gurun jäsenten pitäisi tietää, että ongelma ei ratkennut täällä olevalla valituksella. Koska kasino ei edes vastannut valitukseen tai sähköposteihin.
Hei siellä! Hauska nähdä taas 🙂
Se on joka tapauksessa enemmän tekninen asia. Koska se vaikuttaa suoraan turvallisuusindeksiin, meidän on tehtävä sen tyypeistä niin perus kuin mahdollista. Asiasi oli siis ratkaistu. On vielä kaksi alivaihtoehtoa: hylätty ja ratkaisematon. Mikään näistä ei mielestäni sovi tulokseen.
Rehellisesti sanottuna, vaikka viranomaisen piti kuulla huolenaiheistasi, tiimillä kesti jonkin aikaa käsitellä niitä. Koska emme voi tehdä sitä kenenkään pelaajan puolesta, sinun piti ottaa askel itse. Silti valitusmenettelyn käsittelyssä tiimi auttoi sinua mielestäni.
Koska haluamme kuitenkin olla avoimia, tämä on valituksen yhteenveto:
"Rakkaat kaikki,
Tämä valitus on ratkaistu sen jälkeen, kun ongelma on eskaloitu Curacaon peliviranomaiselle tämän foorumin ketjun mukaisesti: https://casino.guru/forum/casinos/betador-casino---general-discussion/2#post -118432
Siksi merkitsemme tämän valituksen ratkaistuksi."
Mielestäni se on järkevää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
