BassBet Casino - yleistä keskustelua (sivu 11)

Bassbet-kasino, kaikki on hyvin, kaikki on hyvin, noston hetki on koittanut, olen yrittänyt saada rahani kaksitoista päivää (sivusto mainitsee kaksi tai kolme arkipäivää). Joka päivä kun puhun tuen kanssa, he sanovat: olkaa kärsivällisiä. Lähetin sähköpostia talousosastolle tekosyyn kanssa: olkaa kärsivällisiä, käsittelemme kaikkia talletuksia yksi kerrallaan, aivan kuin olisin kymmenvuotias. Lähetin viestin ja pyysin heitä ilmoittamaan minulle tarkan päivämäärän, jolloin he lähettävät minulle rahat, ja he ovat yksinkertaisesti välinpitämättömiä. Olen tehnyt kolme nostoa, koska sinulle jää maksimi (500 euroa, paitsi jos olet VIP) ja odotan edelleen ensimmäistä! Tuki ja talousosasto vastasivat minulle kuin he olisivat Jehovan todistajia ja haluavat ottaa minut mukaansa vitsailemalla ja kärsivällisesti. Minulla on edelleen vaikeuksia saada ensimmäistä talletusta, mutta hän ei pyytänyt mitään henkilöllisyystodistusta.

Eli odotat rahojasi, mutta he eivät pyytäneet sinua läpäisemään vahvistusta, eikö niin?

Siinä tapauksessa en oikeastaan ​​ymmärrä, mitä heidän pitäisi käsitellä.

Lähetä valituksesi täällä , niin tiimimme yrittää ottaa yhteyttä kasinoon saadakseen lisätietoja siitä, mistä tarkalleen ottaen on kyse.

Mitä sanot? Kokeiletko tätä?

Kun puhumme tänään, oletteko saaneet rahanne?

Kysyn tätä, koska minulle tapahtuu sama asia. Olen pyytänyt 13.10. lähtien kolme nostoa, ja joka päivä minulle sanottiin, ettei minun tarvitse huolehtia, ja että pyyntöjen käsittelyssä on viiveitä.

Nostoja yhteensä 1 350 €.

Aiemmat kotiutukseni ovat tapahtuneet korkeintaan neljässä päivässä.

Hei, näen, että viive on luultavasti odotettua pidempi. Haluaisin aloittaa sanomalla, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista kaikki tarvittavat ongelmat ja lähettää sinulle rahasi. Jos näin ei tapahdu, yritämme auttaa sinua, jos olet kiinnostunut.

Ainoa este on viivästys. Sanoivatko he, milloin sinun pitäisi saada rahat?

Hyvää huomenta, kyllä, tietenkin haluaisin apuanne, jos saavutamme 14 päivän määräajan, ja kiitän teitä paljon.

Kyllä, toistaiseksi minulla ei ole ollut muita ongelmia, päinvastoin, 3-4 päivän kuluessa pyynnöstäni tehdystä nostosta se järjestettiin.

Tällä kertaa he kertovat minulle joka päivä, että on viivästys ja yrittävät käsitellä pyyntöni mahdollisimman nopeasti... nämä ovat naurettavia tekosyitä.

Minun on myös huomioitava, että kolmen nostoni lisäksi minulla on saldoa 735 €, koska en voi tehdä neljättä pyyntöä.

Ymmärrän, mutta tärkeintä on olla kärsivällinen, vaikka tiedänkin, että se voi joskus olla vaikeaa. Odotamme vielä muutaman päivän, kunnes mainitsemani 14 päivää ovat kuluneet, ja sitten voitte päivittää minulle kuulumisia.

Sopimus?

Okei, kiitos! 🙏🏻

Saan kotiutuksia nopeasti ja toivottavasti se pätee myös teihin.

Se oli voimassa tietyn ajan.

Mainitsemani nimenomaiset ovat viivästyneet 13.10. lähtien.

Mistä tiedät, mikä minua koskee??? Luuletko, ettei minulla ole muuta huolenaihetta ja syytä ilmoittaa ongelmista?

Hyvää huomenta!

Juuri nyt sain vihdoin tehtyä kotiutukseni kolmesta 13.10. lähtien vireillä olleesta pyynnöstä sen jälkeen, kun lähetin tänään sähköpostia kasinon valitusosastolle.

Sähköpostini jälkeen rahat ilmestyivät tililleni todella nopeasti.

Ja tein viimeisen ja neljännen pyynnön jäljellä olevista 500 eurosta.

Uskon, että kyseessä oli kasinon järjestelmän vika, koska minulla ei ole koskaan aiemmin ollut tällaista viivettä ja käsittelyä. Sen sijaan tein kotiutuksia 3–4 päivässä.

Kaikki on tähän asti hyvin!

Täysin totta, on selvää, että kasinolla oli ongelma, kuten sanoit. Joskus on tärkeää vain olla kärsivällinen, ja se on asia, jota monet pelaajat valitettavasti eivät ole.

Onnittelut, toivottavasti viimeinen nosto onnistuu yhtä hyvin.

Päivitäthän minulle, kun se on valmis.

Kiitos!

Kiitos päivityksestä!

Ne kaikki järjestettiin, ja jopa viimeinen pyytämäni asia hoidettiin välittömästi, kun muut keskeneräiset asiat oli järjestetty.

Yleisesti ottaen valitusosasto oli erittäin nopea, tehokas ja kohtelias!

Hienoa sinulle ja myös minulle. 🙂

Onnittelut!

Toivottavasti pidät rahoistasi.

Luuletko pelaavasi täällä myös tämän tilanteen jälkeen? 😀

Kiitos!!

Kyllä, mielestäni, kuten sanoin, kyseessä oli järjestelmävika...näemme varmasti tulevaisuudessa, koska minulla on muita nostoja tehtävänä☺️

Ai niin, joten voit helposti päivittää minulle tiedot, kun sinulla on lisää nostoja. 🙂

Toivottavasti se myös onnistuu. 🙂

Sain rahaa tältä yritykseltä, mutta odotan edelleen muita kotiutuksia ja nekin ovat olleet myöhässä kaksi viikkoa! Seitsemän päivää sitten yritin tehdä kotiutuksen Wild Robinilla ja se on viivästynyt samalla tavalla ja he kertovat samaa valhetta, että kaikki sanovat, että se on hidasta, koska kirjanpito on ylikuormitettu ja että he tarkistavat tarkalleen, minne rahat menevät lol. Normaalisti pitäisi olla julkinen viranomainen, joka voi heidät kirota. Otin heihin yhteyttä myös, mutta he eivät edes vastanneet minulle. Tutkin asiaa ja kaikki sanovat, että kasinot tekevät sen tarkoituksella, jotta voit peruuttaa kotiutukset ja pelata uudelleen. On mahdotonta hyväksyä, että he estävät rahamme niin moneksi päiväksi.

Hei, ja kiitos kun liityit. Tällaisten kokemusten perusteella ei ihme, että uskot kaiken olevan tarkoituksella tehty, ei ihmekään.

Tällaisissa olosuhteissa kasinon tulisi tehdä parhaansa osoittaakseen ainakin osittaisen korjauksen, tai jos ongelma on jossain muualla, kuten maksupalveluntarjoajien ongelmissa jne., heidän pitäisi vain sanoa se, mielestäni. Minun näkökulmastani pelaajien luottamuksen menettäminen tällä tavalla on pahempaa kuin järjestelmävian myöntäminen.

Järjestelmä voidaan korjata ja maksupalveluntarjoajat palkata uudelleen, mutta kun pelaajat alkavat uskoa, että teet niin tahallasi, se alkaa elää omaa elämäänsä.

Haluatko tehdä valituspyynnön? Ehdotan, että teet valituksen aina, kun kasino ei maksa voittoa 14 päivän kuluessa. Joissakin tapauksissa jopa nopeammin, rehellisesti sanottuna.

Mitä mieltä olet?

Mielestäni he ansaitsevat jotain! Koska kasino sanoo, että rahojen tallettaminen kestää kolme arkipäivää, eikä sitä koskaan tapahdu, kaikki olisi paremmin, jos he olisivat alusta alkaen sanoneet, että tarvitsemme vain useita päiviä. Pahinta on, että kun kysyt heiltä joko tuelta tai asiaankuuluvalta osastolta tiettyä päivämäärää, he välttelevät vastaamista.

Näen...

Konkreettisen päivämäärän tai arvioidun aikataulun kysyminen on erittäin kohtuullista ja siihen tulisi vastata oikeudenmukaisesti. Ei ihme, että tämä on niin turhauttavaa.

No, jos haluat valittaa, voit tehdä sen täällä 👈

Kollegani käyttävät työaikansa keskustellen kasinoiden ja pelaajien kanssa, joten sinäkin voit hyödyntää tätä.