Minulla on ongelmia Awintura-kasinon kanssa. He eivät käsittele 430 000 euron nostoani. Kukaan ei anna minulle ratkaisua. He sanovat, että määräaika on 5 päivää, mutta kun se on kulunut umpeen, he ovat hylänneet nostoni uudelleen. En tiedä enää, mitä tehdä.
Hei, kuvittelen, että tämä on sinulle turhauttavaa. Näyttää siltä, että sinulla on mukava summa rahaa, joten ei ihme, että haluat nostaa sen. Kun sanot, että kasino hylkää nostopyynnöt jatkuvasti ilman selitystä, voisi olla hyödyllistä tarkistaa tavanomaiset rajoitukset etukäteen. En väitä, että olisit tehnyt jotain väärin, mutta ei ole pahitteeksi tarkistaa, salliiko haluamasi maksuvaihtoehto summan nostamisen kerralla. Nostorajat voivat aiheuttaa ongelman. Tämä on tietysti vain ajatus.
Joka tapauksessa yrittäisin kysyä tuelta tarkat ohjeet kotiutukseen. Oletko ehkä kokeillut sitä?
Kerrothan minulle, kiitos.
Kyllä, mutta he eivät anna mitään vastauksia. Kokeilin toista kotiutustapaa; toivottavasti he tallettavat rahat nyt, mutta kun kysyn operaattoreilta, kukaan ei anna minulle vastausta maksuun liittyen.
Ymmärrän, kiitos. On reilua sanoa, että kun kasino ei enää pysty opastamaan sinua onnistuneen kotiutuksen läpi, sanoisin, että teit parhaasi.
Mitä jos siis tekisit valituksen tästä kasinosta? Annamme kasinoille 14 kokonaista päivää aikaa ratkaista maksut, mutta näissä olosuhteissa valituksen tekeminen aikaisemmin voisi auttaa. Rehellisesti sanottuna, jos et tiedä, mitä tehdä, eikä kasino vastaa, en näe muuta vaihtoehtoa.
Tunnetko tämän valitusominaisuuden? Kerron lisää, jos olet kiinnostunut.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
