Amonbet Casino - yleistä keskustelua (sivu 5)

Tässä koko tilanteeni: Hei kaikki,

Haluaisin kysyä, onko kenelläkään täällä ollut samanlaista kokemusta AmonBetin kanssa.

Pyysin 77 000 forintin nostoa pankkisiirrolla. Tilini oli täysin vahvistettu, eikä vahvistuksessa ollut avoimia ongelmia.

AmonBetin tuen mukaan nosto hyväksyttiin ja käsiteltiin 22. elokuuta 2026 klo 20.56 UTC. He kertoivat minulle, että se lähetettiin SEPA-pankkisiirtona heidän maksupalveluntarjoajansa kautta.

Maksu ei kuitenkaan koskaan saapunut Wise-tililleni.

Jälkeenpäin nosto peruutettiin/hylättiin ja rahat palautettiin AmonBet-saldooni.

Sen jälkeen nostin taas 50 000 forinttia, he hyväksyivät noston (se tapahtui 25. elokuuta).

Minua huolestuttaa eniten se, etten saanut asianmukaista ilmoitusta tai selitystä peruutuksesta. Huomasin vain, että varat olivat palautuneet saldolleni. Ei tullut selkeää sähköpostia, jossa olisi selitetty, miksi nosto epäonnistui, mitä maksupalveluntarjoajalle tarkalleen ottaen tapahtui tai oliko pankkitiedoissani ongelma.

Otin yhteyttä heidän tukeensa, mutta he eivät osanneet kertoa minulle tarkkaa syytä. He vain sanoivat, että maksupalveluntarjoaja oli hylännyt maksutapahtuman eivätkä tienneet miksi.

Maksutapaan liittyi myös jonkin verran hämmennystä. AmonBet kertoi minulle lähettäneensä forintteja SEPA:n kautta, vaikka SEPA-siirrot ovat EUR-maksuja. Kun kysyin heiltä tästä, en saanut selkeää selitystä siitä, miten forinttimaksu todellisuudessa käsiteltiin.

Minua on nyt kehotettu tekemään uusi nosto, mutta ennen sitä haluaisin ymmärtää, mitä ensimmäiselle nostolle oikeasti tapahtui.

Live-tuki on itse asiassa hyödytön, enkä saa heiltä sähköpostitse mitään vastausta, vaikka olen lähettänyt useita sähköposteja aiemmin...

Otin myös yhteyttä WISEen, ja he kertoivat, etteivät ole peruneet yhtäkään tapahtumaa eivätkä nähneet tililleni saapuneita tapahtumia.

Kiitos koko aikajanan kokoamisesta. Se selkeyttää tilannetta huomattavasti.

Kuvailemasi perusteella alkuperäinen 77 000 forintin nosto hyväksyttiin, mutta se ei koskaan saapunut Wise-tilillesi ja lopulta palautettiin AmonBet-saldollesi. Wise kertoi myös, etteivät he vastaanottaneet eivätkä palauttaneet saapuvia maksuja.

Tässä vaiheessa vaikuttaa selvältä, että ensimmäinen maksureitti epäonnistui jossain, mutta emme vieläkään tiedä, johtuiko ongelma AmonBetin, heidän maksupalveluntarjoajansa, välittäjäpankin vai yksinkertaisesti siirron järjestelytavasta. En erityisesti pidä tässä siitä, ettei kukaan näytä olevan halukas antamaan asianmukaista selitystä tai mitään hyödyllistä maksuviitettä, jonka avulla tapahtuma voitaisiin jäljittää.

Hyvä uutinen on, että ensimmäiset 77 000 forinttia eivät kadonneet, vaan ne lopulta palautuivat kasinosaldollesi.

Sinulla on nyt toinen 50 000 forintin nosto 25. elokuuta. Koska sekin on jo hyväksytty, jättäisin sen ehdottomasti koskemattomaksi ja välttäisin sen peruuttamista tai varojen käyttämistä, jos ne palautetaan uudelleen.

Toistaiseksi antaisin tälle toiselle kotiutukselle hieman lisää aikaa. Normaalisti kotiutusten käsittelyyn kuluu enintään 14 päivää, erityisesti silloin, kun kyseessä ovat maksupalveluntarjoajat tai tilisiirrot.

Jos 50 000 forintin nouto epäonnistuu, palautetaan uudelleen tai ei yksinkertaisesti saavu perille tuon ajan kuluessa, uskon, että valitustiimillämme olisi paljon selkeämpi peruste tutkia toistuvien nostojen ongelmaa.

Ja ehdottomasti säilytä Wisen vahvistus, AmonBetin chat-keskustelujen transkriptiot, sähköpostit, nostohistoria ja kaikki, mikä osoittaa, milloin ensimmäinen maksu hyväksyttiin ja myöhemmin peruutettiin. Jos sama asia toistuu kahdesti, näistä tiedoista voi tulla melko tärkeitä.

Pidä meidät ajan tasalla siitä, mitä 50 000 forintin nostolle tapahtuu. Toivottavasti tällä kertaa se todella saapuu tilillesi.

Tähän mennessä ei ole vielä mitään Wise-tililläni eikä Amonbet-profiilissani.

He kieltäytyvät edelleen antamasta minulle minkäänlaista maksutodistusta, haluaisin apua tässä tapauksessa.

Heidän vastauksensa oli:

"Järjestelmä ei käsitellyt sitä."

Siinä kaikki. Ei lisäselityksiä, ei maksuvahvistusta, ei tapahtumatietoja.

Onpa hauskaa, koska aiemmin he sanoivat, että se on jo käsitelty...

He käskevät minua nyt odottamaan vielä 7 päivää, ja jos rahat eivät vieläkään ole saapuneet, minun pitäisi toimittaa tiliote, minkä jälkeen he oletettavasti vievät asian eteenpäin.

Rehellisesti sanottuna, tämä alkaa olla naurettavaa. Nosto peruutettiin ilman kunnollista selitystä, ja nyt heidän järjestelmänsä ei ilmeisesti edes käsitellyt uutta nostoa. Silti selkeän vastauksen tai maksutodistuksen antamisen sijaan minua käsketään vain odottamaan vielä viikko.

Tässä vaiheessa haluan vain suoran vastauksen AmonBetiltä:

Mitä kotiutukselleni tarkalleen ottaen tapahtui, miksi se peruutettiin ja onko uusi kotiutukseni todella lähetetty vai ei?

Se ei ole edes iso nosto, 50 000 forinttia on noin 200 dollaria. Mikä helvetti tämä huijaussivusto on, puhumattakaan siitä, että heillä on suositteluohjelma, ja olen jo kutsunut noin 80 ihmistä.

Jos otatte yhteyttä Amonbetiin ja he sanovat, että minun on otettava suoraan yhteyttä heidän tukeensa, se on varmasti turhaa keskustelua kokemukseni perusteella.

En tiedä, onko olemassa mitään muuta tapaa ratkaista tämä ongelma lopullisesti

Heidän viimeisin selityksensä ei ainakaan tee tilannetta yhtään selkeämmäksi.

Aiemmin sinulle kerrottiin, että nosto on käsitelty, kun taas nyt sinulle sanotaan, että "järjestelmä ei käsitellyt sitä". Ilman maksuvahvistusta tai tapahtumaviitettä näitä kahta selitystä on vaikea yhdistää.

Koska toinen nostopyyntösi tehtiin 25. elokuuta, antaisin sille silti täydet 14 päivää, jotka normaalisti annamme nostojen käsittelyyn. Heidän pyyntönsä odottaa vielä toiset 7 päivää tuo meidät siis suurin piirtein tähän pisteeseen. Jos rahat puuttuvat vielä tämän jälkeenkin, toimita heidän pyytämänsä tiliote ja säilytä heidän vastauksensa yhdessä aiempien viestien kanssa.

Haluan myös pitää odotukset realistisina. AmonBetin sivustolla on tällä hetkellä erittäin alhainen turvallisuusindeksi, 2,1, ja valitushistoria on erittäin huono. Meillä on tällä hetkellä 28 ratkaisematonta valitusta kasinoa vastaan, ja valitettavasti kasino on myös osoittanut taipumusta olla tekemättä yhteistyötä valitustiimimme kanssa.

Se ei tarkoita, etteikö kotiutustasi voisi vieläkään tulla perille, mutta en myöskään halua vakuuttaa sinua väärällä tavalla.

Jos 50 000 forinttia puuttuu vielä 14 päivän kuluttua, ilmoita siitä meille. Siinä vaiheessa mielestäni olisi järkevää tehdä meille valitus, jotta koko tapahtumasarja, ensimmäinen peruutettu nosto, ristiriitaiset selitykset ja toinen puuttuva maksu, voidaan dokumentoida asianmukaisesti. Muista vain, että kasinon aiemman valitushistorian perusteella heidän yhteistyötään ei voida taata.

Äläkä todellakaan talleta sinne enempää rahaa niin kauan kuin tämä on ratkaisematta.

Kiitos, pidän teidät ajan tasalla.

Pysy kaukana tästä huijaussivustosta, äläkä talleta penniäkään heidän alustalleen.

Kummallista, että tein luckywave-noston (joka on amonbet sistersite) ja sain kryptovaluuttojeni kotiutuksen noin viikon sisällä...

vieläkään ei mitään. 7 päivää kulunut

Jos tämä jatkuu pitkään, alan jo harkita valituksen tekemistä, joten toivottavasti sinäkin harkitset samaa.

Haluaisin, mutta en voi, koska Amonbet ei ole listattu CasinoGurussa. Olen kokeillut sinua aiemmin.

Olen tehnyt valituksen, odotan parhaillaan hyväksyntää

Pysykää kaukana tästä huijaussivustosta, ihmiset

Ei edes 200 dollaria, eivätkä he maksa

Kyllä, jotkin kasinot eivät välttämättä ole aina näkyvissä kaikille pelaajille verkkosivustollamme maakohtaisten rajoitusten, määräysten tai vastaavien syiden vuoksi.

Jos tämä tapahtuu uudelleen, on olemassa muutamia tapoja käsitellä sitä.

Jos pystyt käyttämään VPN:ää Casino Gurua selatessasi, se voi auttaa sinua löytämään kasinoita, jotka muuten saattaisivat olla piilossa sijaintisi vuoksi.

Jos et voi käyttää VPN:ää, voit silti tehdä valituksen. Yksi vaihtoehto on valita toinen valituslomakkeessa näkyvä kasino ja selittää valitustekstissä selvästi, mihin kasinoon tapauksesi liittyy. Tiimimme voi sitten korjata sen.

Kasinon hakukentän alapuolella pitäisi olla myös vaihtoehto, kuten "Eikö kasinoa ole yllä olevassa luettelossa?". Voit käyttää sitä, jos et löydä kasinoa ja anna tarvittavat tiedot, kuten kasinon verkkosivuston osoite.

Joten vaikka kasinoa ei näkyisikään listalla, valituksen voi silti tehdä. Tämä on pieni vinkki tulevaisuutta varten siltä varalta, että kohtaat saman ongelman uudelleen.