Hei,
Haluaisin jakaa kokemukseni nettikasinoalustalla (24betting) kohtaamastani ongelmasta ja pyydän neuvojanne.
Tein useita talletuksia tälle alustalle UPI:n (Paytm) kautta. Yksittäisten tapahtumien arvo vaihteli 25 000 ja 40 000 ₹ välillä, yhteensä yli 10 lakh ₹.
Tein nostopyynnön 30. huhtikuuta. Yli 14 päivän odottamisen jälkeen (kuten yleensä suositellaan) ei kuitenkaan tapahtunut edistystä. Tämän perusteella peruin noston ja kokeilin pienempiä summia, mutta jopa hyvin pienet nostot (1 000–5 000 ₹) ovat edelleen odottamassa yli 48 tuntia.
Tähän päivään mennessä (yli 30 päivää) yhtäkään nostoa ei ole käsitelty onnistuneesti.
Tilini on vahvistettu, mutta se näkyy "rajoitettuna", eikä asiakastuki ole vastannut asianmukaisesti. Alusta on myös vaihtanut verkkotunnuksia (esimerkiksi ohjannut 24bettingistä muihin verkkotunnuksiin), mikä herättää lisää huolta.
Lisäksi huomasin tililläni hyvin epätavallista toimintaa:
USDT (krypto) -lompakko lisättiin automaattisesti
Lompakon saldo kasvaa päivittäin
Sain "suosittelubonuksen", vaikka en ole suositellut ketään.
Tämä tapahtuu ilman minkäänlaista pelaamista tai toimintaa minun puoleltani
Tämä saa minut kyseenalaistamaan alustan oikeellisuuden, koska saldot muuttuvat ilman käyttäjän toimia.
Olen jo tehnyt valituksen Casino Gurulle, mutta tapaus suljettiin "ratkaisemattomana" kasinon "ei vastausta" -käytännön vuoksi.
Olen myös tehnyt valituksen maksupalveluntarjoajani (NPCI/UPI) kautta, mutta haluaisin tietää:
Onko kukaan törmännyt vastaavaan ongelmaan tämän alustan kanssa?
Onko tällaisissa tapauksissa olemassa muita keinoja varojen takaisin saamiseksi?
Mitä tarkoittaa, kun tasapaino kasvaa ilman aktiivisuutta?
Kaikki ohjeet tai vastaavat kokemukset olisivat erittäin hyödyllisiä.
Kiitos.
