1win Casino - yleistä keskustelua (sivu 47)

Eli et tiedä, että sinulla on useita tilejä?

Eikö ole mahdollista, että joku läheisesi pelaa myös tällä kasinolla ja esimerkiksi olette samalla internet-yhteydellä?

Ei herra. Olen yksin ja sain heiltä sähköpostin, jossa pyydettiin minua luomaan toinen tili, jotta rahani palautetaan minulle. Kerroin heille uudelleen, mistä minua syytettiin, ja henkilö vaati ja jopa pyysi minua tekemään uuden 5000 cedin talletuksen tililleni. Kieltäydyin. Liitän mukaan kaikki asiaankuuluvat tiedot.



Nämä ovat viestit, jotka sain heiltä

Okei, valittaminen oli oikein, koska jos he käskivät sinua luomaan uuden tilin, se ei ole sinun vikasi. Mutta en ymmärrä, miksi he pyytäisivät sinua tekemään niin. Se on kaikki hyvin outoa.

Odotetaan joukkueemme vastausta ja katsotaan, mitä keksimme.

Kyllä, ja he ovat turvautuneet estämään minut kaikilla sosiaalisen median alustoilla ja takavarikoineet varani, joita en ansainnut millään bonuksella tai millään muulla.

On tärkeää selventää tämä tiimimme kanssa.

Se, ettet käyttänyt bonusta, ei ole ongelma, mutta jos kasino syytti sinua useiden tilien omistamisesta, heidän on todistettava se.

Näemme.

Voisiko olla määräys, jonka mukaan heidän todisteensa jaetaan kanssani?

En usko niin, tärkeintä on, että he lähettävät sen tiimillemme. Jopa kasinoiden on suojeltava itseään tällaisilta asioilta.

Teemme kaiken rehellisesti ja oikeudenmukaisesti, joten sinun ei tarvitse huolehtia.

Miten sitten tiedostan, mistä minua syytetään?

Hei, hyvä kysymys. Valituksen käsittelyn päättämisen jälkeen sovittelija jakaa johtopäätöksensä, joka sisältää kaikki asiaan liittyvät havainnot. Joissakin tapauksissa se on ilmeistä jo valituksen käsittelyn aikana, mutta näin ei aina ole. Älä kuitenkaan huoli. Sovittelijat jakavat tällaisia ​​asioita, jos se on mahdollista.

Koska heidän ongelmansa on pöyristyttävä, lainattu lauseke on epämääräinen ja kattaa paljon asioita, ja minun on tiedettävä tarkalleen, mistä minua on syytetty, koska en tiedä itsekään. Tililläni on lähes 1000 dollaria, ja he käyttäytyvät ikään kuin heillä ei olisi velvollisuutta maksaa varojani minulle. Luin toisen valituksen, ja myös azerbaidžanilainen asiakas kohtaa samanlaisen ongelman. Tämä kasino vain takavarikoi käyttäjien tilejä keinona tehdä voittoa itselleen. Heidän on maksettava rahani.

Ole hyvä ja tutki heidän arvostelujaan. Olen varma, että he maksavat ihmisille arvostelujen kirjoittamisesta tällä alustalla. Kun menet heidän sosiaalisen median sivuilleen, siellä on paljon negatiivisia arvosteluja, erityisesti x:ssä ja Instagramissa, ja he ovat turvautuneet estämään ihmisiä, joilla on oikeutettuja väitteitä. Näiden ongelmien vuoksi Google poisti heidän sovelluksensa.

Kun he näkevät, että yrität paljastaa heidän petoksensa, he estävät sinut ja poistavat valituksesi julkaisujensa alta.

Hei, käytämme tätä prosessia jokaiseen arvosteluun; jos löydät suoraa näyttöä, jaathan sen vapaasti. Käytän säännöllisesti huomattavasti aikaa hylätäkseni takautuvasti arvosteluja, joiden olemme todistaneet olevan vilpillisiä. Huonot arvostelut sosiaalisessa mediassa eivät kuitenkaan riitä perusteeksi positiivisten arvostelujen poistamiselle.

Joka tapauksessa ponnistelujasi arvostetaan aina!

Uskon, että se tulee päivänvaloon valituksen kautta. Ennen kuin se on ohi, en voi sanoa paljoa enempää. Yrittäkää olla kärsivällisiä, olkaa hyvä.

Ymmärtääkseni heidän indeksipistemääränsä nousi päivässä satoihin juuri kun valituksia alkoi tulla.

Hei, se kuulostaa minusta järkevältä, koska mielestäni tällainen lähestymistapa on epäviisas. Anteeksi rehellisyyteni, mutta sosiaalisen median profiileista vastaava henkilö ei luultavasti tiedä, mitä tyytymättömät pelaajat julkaisevat, joten hän ei voi vastata asianmukaisesti tai selittää asiaa.

Otitko tätä näkökulmaa huomioon? Sosiaalisen median kommentit ovat enemmänkin tuhoisia "valituksen" muotoja, ja sosiaalinen media ei sovellu riitojenratkaisuun. Foorumit ovat paljon parempi alusta, jos minulta kysytään.

Kollegani yrittävät auttaa varsinaisen valituksen kanssa.

Sillä ei kuitenkaan ole mitään tekemistä käyttäjäarvostelujen kanssa. Käyttäjäarviot ovat erillinen asia, jotta datalla todistetut faktat pysyvät turvassa todistamattomilta arvosteluilta. Älä huoli. Hyvä pointti, tietenkin.

En käyttänyt loukkaavia sanoja, vaan kerroin vain ongelmani alusta loppuun ja minut blokattiin.

Hyvä sinulle, olen edelleen samaa mieltä. Kasinon asiakaspalvelijat tuskin käsittelevät tällaisia ​​profiileja. Sanonpa vaan.