Uusi-Seelantilainen pelaaja pyysi peruutusta yli kaksi viikkoa ennen valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Crashino Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 800 $
Crashino Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Pyydetty nostoa. Odotusajasta on kulunut yli 24 tuntia .yritä seurata heitä .ei seurantaa, kun verkkosivusto sanoo nopean noston .erittäin pettynyt
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kumarankushsharma,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kuten verkkosivuilla mainitaan 24 tuntia. Ja koska kyseessä on anonyymi kasino, kasino ei ole kysynyt tai maininnut kyc:tä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei kumarankushsharma ,
Kiitos, että otit tämän asian esille Casino Gurussa. Olemme tehneet sisäisen tutkimuksen ja havainneet, että nosto lähetettiin tunti 25 pyynnön tekemisen jälkeen. Pyrimme aina käsittelemään kotiutukset mahdollisimman nopeasti ja joskus meillä voi kohdata odottamattomia teknisiä ongelmia, joita emme voi ottaa huomioon.
Pyrimme toimimaan mahdollisimman pian kaikissa nostoissa ja käsittelemään ne paljon nopeammin kuin 24 tunnissa, sekä varmistamaan, että ilmoitamme pelaajille heti, kun kotiutukset on käsitelty.
Kiitos palautteesta!
Ystävällisin terveisin,
Crashinon joukkue
Muokattu
Automaattinen käännös:
