Italialainen pelaaja oli pyytänyt 150 € nostoa 07.10.2024 Cashed Casinolta, joka hyväksyttiin seuraavana päivänä, mutta oli ollut vireillä 13 päivää. Tuki selitti viivästymisen suurilla nostomäärillä. Lopulta kasinon tarjoaja peruutti pelaajan voitot tutkimuksen aikana ja lisäsi takaisin hänen saldonsa, jonka hän myöhemmin pelasi. Tästä syystä valitusryhmä päätteli, että menetettyjä voittoja ei ollut mahdollista saada takaisin, ja totesi, että pelaaja oli vastuussa tilistään ja vedoistaan.