KotiValitukset1win Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

1win Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: Mex$900

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 18.12.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6d 20h 58m 35s

Yhteenveto tapauksesta

3 tuntia sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja odottaa nostoa 6. joulukuuta alkaen, vaikka hänellä on vahvistettu tili ja hän täyttää kaikki nostovaatimukset. Kasino väittää viivästyksen johtuvan pankista, mutta pelaaja vahvistaa, ettei siirtoa ole tapahtunut. He ilmaisevat huolensa siitä, että kasinon ilmoittamaa nostoaikaa ei ole noudatettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
Käännös

Hei, valitukseni koskee peruutusta, jonka tein 6. joulukuuta, enkä edelleenkään voi peruuttaa. Tilini on vahvistettu, ja olen täyttänyt kaikki vaatimukset, joita he vaativat nostojen tekemiselle, mutta se näkyy edelleen odottavana nostona. Otin heihin yhteyttä sähköpostitse, mutta he kehottivat minua olemaan kärsivällinen ja olemaan huoletta, sillä viivästyksen oletetaan johtuvan siitä, että kaupunkini pankki ei ole hyvittänyt siirtoa. Menin pankista tiedustelemaan asiaa, ja minulle kerrottiin, ettei sellaista liikettä tai siirtoa ole tapahtunut, eli muutamalla sanalla sanottiin, ettei tililleni ole lähetetty siirtoa. Tiedän, että se ei ole paljon rahaa, minkä vuoksi teen valituksen, mutta jos he huijaavat ihmisiä 900 pesoa, en voi kuvitella, milloin summat ovat paljon suurempia. Lopuksi, kasinon käyttöehdoissa sanotaan selvästi, että kotiutukset kestävät noin 24-72 tuntia, mitä ne eivät ilmeisesti täytä. Tämä kasino on todellinen huijaus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
Käännös

Hyvä charlymv420,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika


Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:

Osapuolella charlymv420 on vastausaikaa jäljellä 6d 20h 58m 35s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista