Zodiacbet Casino recension

2.FastBet Casino

Bra kundtjänst

3.Yeti Casino

Bra spelutbud

4.QuickCasino

Överlag ett bra casino

125 % upp till 125 € och 25 extrasnurr (0,1 €/snurr)Bonusvillkor

Visa fler

Zodiacbet Casino Recension

I denna recension analyserar vi Zodiacbet Casino med användning av vår granskningsmetod för casinon, som utvecklats av vårt oberoende team av casinoexperter, för att fastställa casinots styrkor och svagheter. Vårt granskningsteam har utvärderat casinots licenser, villkor, aktuella klagomål från spelare, gränser, kundtjänst och andra faktorer som är viktiga för spelare från Sverige och klassificerat casinots säkerhets- och rättvisenivå som antingen säker och laglig, potentiellt bedrägeri eller någonstans däremellan.

Casinots säkerhetsindex, ett betyg som indikerar säkerheten och rättvisan hos onlinecasinon, har fastställts genom vår analys av dessa resultat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du kan spela och ta ut dina vinster utan några problem. Zodiacbet Casino hade betydande brister när det gäller rättvisa och säkerhet, vilket återspeglas i dess väldigt låga säkerhetsindex på 0.3. Fortsätt att läsa vår recension av Zodiacbet Casino och ta reda på mer om detta casino för att kunna avgöra om det är rätt casino för dig eller inte.

Rättvisa och säkerhet hos Zodiacbet Casino

Vår process för att fastställa ett casinos säkerhetsindex innefattar en grundlig metod som tar hänsyn till de variabler vi har samlat in och analyserat under vår granskning. Dessa utgörs av casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor osv.

I vår granskning av Zodiacbet Casino har vi gått igenom Zodiacbet Casinos villkor noggrant. Vi har hittat några regler eller klausuler som kan vara till nackdel för spelare. Baserat på våra resultat anser vi att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan potentiellt användas mot spelare för att rättfärdiga att inte betala ut deras vinster. Med tanke på våra upptäckter rekommenderar vi att du iakttar försiktighet om du väljer att spela på det här casinot.

Zodiacbet Casino är ett medelstort onlinecasino enligt våra uppskattningar eller insamlad information. I förhållande till casinots storlek, har det mottagit klagomål med en väldigt hög total andel omtvistade vinster. Vi tar hänsyn till antalet klagomål i förhållande till casinots storlek, eftersom vi är medvetna om att större casinon tenderar att ha fler klagomål från spelare.

Såvitt vi vet förekommer Zodiacbet Casino inte på några betydande svarta listor över casinon. Svarta listor över casinon, inklusive Casino Gurus svarta lista, kan indikera att ett casino har gjort något fel. Därför rekommenderar vi spelare att ta hänsyn till dessa listor när de väljer ett casino att spela på.

Allt detta, tillsammans med andra faktorer som beaktats i vår granskning, har resulterat i ett säkerhetsindex på 0.3 för Zodiacbet Casino, vilket är ett väldigt lågt värde. Vi rekommenderar starkt spelare att undvika det här casinot och i stället leta efter ett med högre säkerhetsindex.

Obs! Såvitt vi känner till är Zodiacbet Casino kopplat till 1 annat onlinecasino. Säkerhetsindexet för Zodiacbet Casino tar hänsyn till kvaliteten hos alla sammankopplade onlinecasinon.

Utvärdering av Zodiacbet Casinos villkor

När vi granskar onlinecasinon läser vi noga igenom varje casinos villkor och utvärderar skäligheten hos dem. Det är inte ovanligt att vi hittar klausuler eller regler i villkoren som vi anser är orättvisa eller rentav bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.

Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att Zodiacbet Casinos villkor är något orättvisa.

Obs! Du hittar de specifika resultaten från vår utvärdering av villkoren här.

Zodiacbet Casino - klagomål från spelare

Att beakta klagomål från spelare är en viktig del i vår granskningsprocess eftersom de ger en helhetsbild av de problem som spelare upplever och casinots inställning till att lösa dessa problem. Varje casinos säkerhetsindex beräknas efter noggrant övervägande av alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har inhämtat från andra källor.

Vi har för närvarande 5 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 6 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 61 021 svarta poäng, av vilka 656 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.

Zodiacbet Casino - användarrecensioner och feedback

På Casino Guru kan användare betygsätta och recensera onlinecasinon genom att dela med sig av sina unika upplevelser och åsikter. Vi fastställer det övergripande feedbackbetyget baserat på den spelarfeedback som inkommit till oss. Betyget kan variera från "Hemskt" till "Utmärkt".

Det här casinot har dock inget feedbackbetyg än. Vi beräknar inte det förrän ett casino har minst 15 recensioner och hittills har vi bara fått in 8 spelarrecensioner av Zodiacbet Casino. För att se användarrecensioner av det här casinot går du till avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Du bör vara medveten om att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Vissa casinon kan lämna falska recensioner för att förbättra sin övergripande feedbackpoäng. Det kan också hända att missnöjda spelare lämnar flera negativa recensioner för att sänka ett casinos betyg. Vi strävar efter att filtrera bort dessa och beräkna ett opartiskt feedbackbetyg; av dessa skäl ingår inte användarrecensioner i processen för att beräkna säkerhetsindexet.

Företagsinformation och licenser för Zodiacbet Casino

Zodiacbet Casino ägs av Next Global Era Limited och har uppskattade årliga intäkter som är högre än $1,000,000. Detta gör det till ett litet till medelstort onlinecasino enligt vår klassificering.

Zodiacbet Casino innehar licenser utfärdade av tillsynsmyndigheter i följande geografiska områden: Curaçao (Curaçao Gaming Control Board), Komorerna (Anjouan Gaming).

Uttagsgränser, vinstgränser och tillgängliga betalningsmetoder

Zodiacbet Casino stödjer 25 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Skrill, Neteller, PaySafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Bitcoin (BTC), UTORG, WebPayz, Bitcoin Cash (BCH), Chainlink (LINK), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Finrax, USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Stellar Lumens (XLM), PayRedeem, Discover, Revolut, Interac, Rapid Transfer, JCB, MiFinity.

Det finns ofta begränsningar för hur mycket pengar spelare kan vinna eller ta ut på onlinecasinon. I många fall är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare negativt, men vissa casinon har vinst- eller uttagsgränser som kan vara problematiska. Det är skälet till att vi tittar på dessa gränser när vi granskar casinon. I följande tabell finns information om casinots vinst- och uttagsgränser.

Uttagsgränser	Vinstgränser
5 000 EUR per vecka	100 000 EUR daglig nettovinstgräns
Uttagsgränsen gäller även för vinster av progressiva jackpottar!	Vinstgränsen gäller även vid vinster av progressiva jackpottar!

Obs! Det är möjligt att några av de listade betalningsmetoderna inte kan användas för både insättningar och uttag. Dessutom kan möjligheten att använda vissa betalningsmetoder variera beroende på om du befinner dig i Sverige eller i något annat land.

Språk och kundsupportalternativ

För att kunna guida spelare till casinon med en kundsupport och webbplats på ett språk de förstår, undersöker vi vilka alternativ som finns tillgängliga som ett led i vår granskningsprocess. De tillgängliga språken och alternativen för kundsupport på Zodiacbet Casino visas i tabellen nedan.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
engelska			24/7
spanska			24/7
portugisiska			24/7
tyska			24/7
finska			24/7
italienska			24/7
franska			24/7
norska			24/7
arabiska			24/7
ungerska			24/7

Det ingår i vår granskningsprocess att kontakta casinots kundsupport, så att vi vet om spelare har tillgång till bra service. Kundsupport är en viktig faktor för oss eftersom den kan vara till stor hjälp när det handlar om att lösa problem med spelarens konto, registrering på Zodiacbet Casino, uttag och andra potentiella bekymmer. Utifrån resultatet av vårt test bedömer vi att kundsupporten på Zodiacbet Casino är bra.

Zodiacbet Casino spelautomater och casinospel

Zodiacbet Casino ger spelare möjlighet att spela följande typer av spel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.

Casinots spelbibliotek inkluderar titlar från 87 leverantörer. Detta inkluderar NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, Eyecon, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Lightning Box, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Bluberi Gaming, Swintt, InBet Games, Lucky Streak, Slingshot Studios, Amigo Gaming, GONG Gaming Technologies, BF Games, G Games, Aviatrix, Spribe, Gamomat, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Kiron Interactive, Arcadem, Northern Lights Gaming, Bragg Gaming, Foxium, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Onlyplay, Triple Edge Studios, Crazy Tooth Studio, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Leap Gaming, Switch Studios, Fugaso, Felix Gaming, Skywind Group, Stakelogic, King Show Games, AvatarUX, Fazi, Gold Coin Studios, Esa Gaming, 3 Oaks Gaming, Gamzix, Kalamba Games, Golden Hero, Popiplay, Just For The Win, Golden Rock Studios, Snowborn Games, Stormcraft Studios, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Ruby Play, XPG (xprogaming), Asia Gaming.

Bonusar och koder som erbjuds av Zodiacbet Casino

Onlinecasinon erbjuder bonusar för att locka till sig och behålla spelare, som ett incitament för att registrera ett konto och börja spela. De vanligast förekommande bonustyperna är bonusar utan insättning (eller freespins) som du kan få genom att bara registrera ett konto, samt insättningsbonusar som delas ut i samband med insättningar. Casinon erbjuder också kampanjer som lojalitetsprogram, välkomstbonusar vid registrering och bonuskoder.

Vi har för närvarande 4 bonusar från Zodiacbet Casino i vår databas, inklusive:

125 % upp till 125 € och 25 extrasnurr (0,1 €/snurr)
75 % upp till 250 € och 25 extrasnurr (0,1 €/snurr)
50 % upp till 400 € och 25 extrasnurr (0,1 €/snurr)
100 % upp till 225 € och 25 extrasnurr (0,1 €/snurr)

Notera att endast spelare från specifika länder kan vara berättigade till vissa av dessa bonusar. För att ta reda på vilka bonusar du kan utnyttja i Sverige, se avsnittet "Bonusar" i denna recension.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Betalningsmetoder

Visa alla (25)

Uttagsgränser

per vecka

5 000 €

Spel
Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Spel på esport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Alla språk (10)

Kundtjänst på engelska

Alla språk (10)

Livechatt på engelska

Alla språk (10)

Spelleverantörer
Visa alla (87)
Spelleverantörer (87)

Casino-skärmbilder

Fördelar

Enormt utbud av spelleverantörer
Spel med riktiga dealers finns tillgängliga

Nackdelar

Maxvinst per dag är begränsad till 1 000 000 kr
Endast ett gratis uttag per månad
Alla villkor översätts inte till webbplatsens språkalternativ
Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga i alla länder

Intressanta fakta

Livechattsupport använder funktionen för automatisk översättning för vissa språk
Företaget fokuserar på både casino och sportspel

Författare och garant: Martin Lambert Senast uppdaterat: 2025-04-16 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på Zodiacbet Casino

Bläddra bland alla bonusar som Zodiacbet Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av Zodiacbet Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Zodiacbet Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

För få recensioner

Betygsatt av 9 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Ringdahl66

Gäst

Norge

• 6 dagar sedan

I'm really enjoying everything here! The support team is incredibly friendly and always ready to help. There's always something fresh to try, and I’m already a big fan!

Hjälpsam support
Helpful support
Visuellt tilltalande webbplats
Visually appealing site

Fisher39

Gäst

Australien

• 1 vecka sedan

Account verification was super easy, and I had my $1050 winnings in no time. Love that my favourite games are available! I'm sticking around for a while.

Snabba uttag
Fast Withdrawals
Nöjd med tjänsten
Satisfied of the service

simplyme

Junior expert

Tyskland

• 2 år sedan

Jag har haft en utmärkt upplevelse här, det finns ett stort utbud av spel, sidan är tydlig och supporten är väldigt vänlig och hjälpsam. Verifieringen skedde inom några timmar efter att handlingarna hade skickats in, utan större ansträngning!!! utbetalningen var lika snabb i min plånbok.

bonuserbjudanden
bonus offers
Bonusangebote
spelval
game selection
Spieleauswahl
Vänlig alltid tillgänglig support
Friendly always available support
Freundlicher immer erreichbarer Support
Massor av insättnings- och uttagsalternativ
Lots of deposit and withdrawal options
Viele Ein und Auszahlungsmöglichkeiten

Det finns inget att klaga på
There is nothing to complain about
Da gibt es nichts zu meckern

Argotoffoli

Avancerad nybörjare

Italien

• 3 år sedan

Om du vinner slipper de betala vinsten, det har hänt mig och jag talar av erfarenhet.

De betalar inte ut vinsten
They do not pay the winnings
Non pagano le vincite
Om du spelar när du vinner, sjunker oddsen för kombinationer på slots under noll, i snitt v15 snurr tomma för en vinst, och alltid försumbara.
If you play when you are winning the odds of combinations on slots plummet below zero, an average of v15 spins empty for a win, and always negligible.
Se giochi quando stai vincendo le probabilità di combinazioni alle slot precipitano sotto zero, una media di v15 gir i a vuoto per una vincita, e sempre irrisoria

Checotiz14

Oregistrerad användare

Mexiko

• 3 år sedan

Zodiacbet är en hook för folk att sätta in och sedan kommer de att hitta ett sätt att inte ge dig dina pengar med hjälp av deras omfattande blandning av villkor där de kommer att vinna överallt, jag satte in 100 USD för att få en 100 USD bonus, efter dagar och spel korrekt Mitt saldo för att uppfylla en rulle på x16, jag lyckades få 980 USD, när jag försökte ta ut dem, sa de att jag brutit mot villkoren som är en röra där även mellan dem de motsätter sig, på vilket sätt du välj att du kommer att bryta mot en term, jag kontrollerade den, jag läste den och den är verifierad, de begränsade sig till att ge mig mina 100 USD (som fortfarande pågår och jag tvivlar på att de vill ge det till mig) och de tog bort allt mina inkomster, gå inte in på denna plats, villkoren är trassliga där bara de gynnas

Regler och villkor utformade för att endast Zodiacbet ska vinna
Terms and Conditions designed for only Zodiacbet to win
Términos y Condiciones diseñados para que solo gane Zodiacbet

Spandauer44

Junior aspirant

Tyskland

• 3 år sedan

Detta casino betalar inte ut en påstådd utbetalning, skriver inte tillbaka pengarna till mitt konto heller, även om de påstås ha kommit tillbaka från min bank. Det är cirka 140.00, pengarna visas inte ens i kasinot längre. Dessutom har casinot spel som inte är godkända för tyskar av operatören eftersom Playtech kan spelas, även Sakura är blockerat för tyskar men det kan du spela i Zodiacbet. Detta kasino verkar vara fullt av bedrägerier! Jag kommer i alla fall också att göra allt jag kan med licensgivaren etc., om jag inte får mina löjliga 140.00 så är det mycket för mig än (Mini'RENTNER) jag varnar hands off Zodiacbet !!!

Förklaring av säkerhetsindexet för Zodiacbet Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Zodiacbet Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Väldigt lågt0.3/10

Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är något orättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Klagomål från spelare anger en väldigt hög andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en negativ inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Viktigt

Viktigt: Vinstgräns på 100 000 € per dag Detta casino har en vinstgränsregel. Du kommer inte att kunna vinna mer än 100 000 € per dag.

Orättvisa villkor

Användning av Martingale-spelstrategin kan resultera i konfiskerade vinster
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Vanliga bonusjaktstrategier kan ses som en allvarlig överträdelse av T&C
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer

Andra faktorer

Låg vinstgräns: 100 000 €/dag (nettovinst)

Klagomål på Zodiacbet Casino och relaterade casinon (63)

63Alla1Öppnade11Olösta12Lösta39Avvisade

Direkta klagomål på Zodiacbet Casino

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 3 179 €

Spelarens vinstuttag har försenats.

Spelaren från Sverige hade skickat in en uttagsbegäran mindre än två veckor innan de kontaktade oss. Vinster hade inte mottagits fram till den dagen. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om de typiska handläggningstiderna för uttag och uppmanat spelaren att ha tålamod. Efter att den rekommenderade tidsramen hade gått utan svar från spelaren avslutades klagomålet på grund av bristande kommunikation. Spelaren behöll möjligheten att öppna klagomålet igen i framtiden om de valde att återuppta kontakten.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2025-04-15

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 35 €

Spelarens insättningar är försenade.

Spelaren från Tyskland upplevde problem med att sätta in pengar på Zodiacbet, efter att ha gjort tre insättningar under de senaste tre dagarna som inte krediterades hennes konto trots att de debiterades från hennes bankkonto. Hon kontaktade kasinot flera gånger och väntade för närvarande på resultatet av deras undersökning. Klagomålsteamet kunde inte fortsätta med utredningen på grund av att hon inte svarade på förfrågningar om ytterligare information, vilket ledde till att hennes klagomål avslogs.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2025-03-04

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 375 €

Spelarens vinster konfiskeras på grund av anspråk på bonusbedrägerier.

Spelaren från Tyskland hävdade att Zodiac Bet hade förnekat sitt uttag på 300 euro på grund av ett ogrundat påstående om bonusbedrägeri, trots att han spelat med omvandlade bonuspengar och hade totalt 375 euro innan avslaget. Efter att uttaget behandlats återstod endast 25 euro på kontot. Klagomålsteamet hade förlängt svarstiden för spelaren att lämna ytterligare information, men på grund av bristande svar avslogs klagomålet.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2025-01-05

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: ??

Spelarens begäran om stängning av konto är försenad.

Spelaren från Österrike hade försökt blockera sitt konto sedan den 14 september, men trots att hon skickat cirka 15 e-postmeddelanden förblev begäran obearbetad. Klagomålsteamet hade uttryckt beklagande över sin oförmåga att bistå ytterligare på grund av bristen på svar från henne angående gjorda förfrågningar. Följaktligen avslogs ärendet, även om hon behöll möjligheten att återuppta klagomålet i framtiden.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-10-26

Olöst Vårt utlåtande

Misslyckad självuteslutning

Omtvistat belopp: 4 000 €

Spelarens begäran om stängning av konto ignorerades.

Spelaren från Tyskland hade begärt stängning av sitt Zodiacbet-konto på grund av spelberoende men fick inget svar. Följaktligen fortsatte han att spela och förlorade över €4000, och uttryckte oro över dolda villkor. Han frågade om möjligheten att kräva återbetalning för de förlorade pengarna. Klagomålsteamet fann att kasinot var ovilligt att samarbeta och markerade klagomålet som "olöst", och rekommenderade att spelaren kontaktar Curacaos spelmyndighet för ytterligare hjälp.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-09-10

Omotiverat klagomål

Omtvistat belopp: 500 €

Spelarens betalningsgodkännande försenat.

Spelaren från Tyskland hade väntat på betalningsgodkännande sedan den 30 juni 2024. Kasinot avbröt hans uttag på grund av bonusmanipulation, med hänvisning till brott mot regeln om maxinsats, som spelaren upprepade gånger hade brutit mot. Kasinot gav bevis för dessa överträdelser. Vi rekommenderar att kasinot implementerar en popup-varning för maxinsatsgränser. Klagomålet avslogs på grund av spelarens orättvisa fördel genom att bryta mot regeln om maxinsats.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-07-06

Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 2 197 €

Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Spelaren från Baden-Württemberg hade haft problem med ett försenat uttag från Zodiacbet Casino. Trots att begäran om uttag hade gjorts mindre än två veckor innan hade han inte fått sina pengar. Efter en rad korrespondenser med vårt team och casinot hade spelaren bekräftat att han fått sin betalning. Förseningen i handläggningstiden hade noterats som oacceptabel av spelaren. Men med mottagandet av hans tillbakadragande hade frågan ansetts löst.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-11-09

Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 1 400 €

Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Spelaren från Irland hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han lämnade in sitt klagomål. Hans pengar hade inte kommit in ännu. Efter att ha uttryckt sin frustration över förseningen och dålig kundservice kunde han själv lösa problemet genom att insistera på bättre service från kasinot. Vi hade markerat klagomålet som löst efter hans meddelande.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-09-29

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 600 €

Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Spelaren har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar vara förlorade. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2023-04-15