OriginalspråkÖversättning
Jag kan inte fatta att det här casinot har ett så högt betyg, varje recension som ges berättar samma historia för dessa killar. Deras villkor anger att betalningar kommer att behandlas inom 3 arbetsdagar efter dagen för uttagsbegäran. I mitt fall har det gått 2 veckor och begäran har ännu inte bekräftats. Jag kontaktar supporten varje dag och får samma svar, ordagrant, med förseningar eller hög volym och att jag ska vänta lite längre. Alla säger att de kommer att eskalera begäran, men det är en klar lögn eftersom varje dag går och fortfarande händer ingenting. De vägrar också att låta mig göra verifieringsprocessen, vilket är ytterligare en förseningstaktik som de säkert kommer att använda OM de tar itu med mitt uttag alls, de kommer att vilja att jag sedan verifierar mitt konto vilket skapar ytterligare förseningar. UNDVIK detta casino och alla casinon som styrs av STELLAR INC. Detta och alla andra casinon de driver behöver få sina betyg sänkta eftersom de uppenbarligen lurar kunder genom att hålla tillbaka betalningar i ett försök att inte betala ut alls. Alla recensioner anger exakt samma problem så det är tydligt att detta är avsiktligt och de måste hållas ansvariga för de villkor de har satt. Verkligen hemsk upplevelse med detta casino, spela inte här.
I cannot believe this casino is rated so high, every review given tells the same story with these guys. Their Terms state payments will be processed in 3 business days following the day of the withdrawal request. In my case its been 2 weeks and the request is yet to be acknowledged. I contact support every day and receive the same responses, word for word, stating delays, or high volume and to wait a bit longer. Every one of them say they will escalate the request but its a clear lie as every day goes by and still nothing happens. They also refuse to let me do the verification process which is another delay tactic they will surely use IF they address my withdrawal at all, they will want me to then verify my account creating further delays. AVOID this casino and any casino under the STELLAR INC. management company. This and every other casino they run need to have the ratings dropped because they are clearly deceiving customers by holding out payments in an effort to not pay out at all. All of the reviews state the exact same issue so its clear this is purposeful and they need to be held accountable to the terms they set. Truly awful experience with this casino, do not play here.