Spelaren från Indien hade problem med ett uttag på 1875 INR från Starzbet, då casinot hävdade att betalningen hade gjorts, men pengarna inte hade krediterats hans konto. Han rapporterade att de inte var villiga att erbjuda en lösning. Klagomålsteamet kunde inte fortsätta med ytterligare utredning eller erbjuda potentiella lösningar på grund av bristen på svar från honom på förfrågningar och påminnelser. Följaktligen avslutades klagomålet.
Starzbet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 875 INR
Starzbet Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Jag har gjort ett uttag på 1875 INR och starzbet säger att de har betalat beloppet men beloppet har inte krediterats mitt konto än och de är inte redo att lösa problemet och erbjuder inte heller en lösning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Kära atul29821,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Innan vi går vidare med vidare utredning, kan du vänligen lägga upp länken till casinots webbplats här i den här tråden så att vi kan koppla klagomålet till rätt casino?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Webbplatslänken är
starzbet-in.com
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
Översättning
Min vän har också problemet, och förra månaden hade jag samma problem... problemet är deras uttagsmetod, de godkände uttaget och markerade det som betalt utan att betala det... och de gjorde detsamma med min vän, och förra månaden har jag också kontrollerat att en av mina vänner har problemet. De godkände det och kryssade i det i betalt-sektionen, vilket betyder att de inte markerade det som betalt. De sa att uttagsmetoden inte är tillgänglig. Starzbet lurade mig och min vän i tysthet. De markerade det medvetet som betalt och betalade inte ut pengarna. De har problem med uttaget, så hur kan de betala ut mina pengar? Jag har en skärmdump och även ett kontoutdrag som jag har skickat till dem, men de är inte villiga att ge mig en lösning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Tack för ditt svar, atul29821. Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Kan du vänligen ange exakt när du begärde detta uttag?
- Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
- Klarade du KYC-verifieringen?
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej atul29821,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
