Intialainen pelaaja kohtasi ongelmia 1875 INR:n noston kanssa Starzbetiltä, sillä kasino väitti maksun suoritetuksi, mutta varoja ei ollut hyvitetty hänen tililleen. Hän ilmoitti, etteivät he olleet halukkaita tarjoamaan ratkaisua. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja, koska hän ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin. Tämän seurauksena valitus suljettiin.
Starzbet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 1 875 INR
Starzbet Casino
Turvaluokitus 4.8 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen tehnyt 1875 INR:n noston ja Starzbet sanoo maksaneensa summan, mutta sitä ei ole vielä hyvitetty tililleni, eivätkä he ole valmiita ratkaisemaan tätä ongelmaa eivätkä tarjoa ratkaisua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä atul29821,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Ennen kuin jatkamme tutkimuksia, voisitteko lähettää kasinon verkkosivuston linkin tähän viestiketjuun, jotta voimme osoittaa valituksen oikealle kasinolle?
Odotan kärsivällisesti vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVerkkosivuston linkki on
starzbet-in.com
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösMyös ystävälläni on sama ongelma, ja minäkin kohtasin saman ongelman viime kuussa... Ongelma on heidän nostomenetelmässään, he hyväksyivät noston ja merkitsivät sen maksetuksi maksamatta sitä... ja he tekivät saman ystävälleni, ja viime kuussa myös. Olen myös tarkistanut, että yhdellä ystävistäni on sama ongelma. He hyväksyivät ja merkitsivät sen maksulliseksi, mikä tarkoittaa, että he eivät merkinneet sitä maksetuksi ja sanoivat, että nostomenetelmä ei ole käytettävissä. Starzbet huijasi minua ja ystävääni hiljaa, he merkitsivät sen tarkoituksella maksetuksi eivätkä maksaneet rahaa. Heillä on ongelmia noston kanssa, joten miten he voivat maksaa rahani? Minulla on kuvakaappaus ja myös tiliote, jonka olen heille lähettänyt, mutta he eivät ole halukkaita antamaan minulle ratkaisua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, atul29821. Sallikaa minun kysyä sinulta muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko kertoa tarkalleen, milloin pyysit tätä kotiutusta?
- Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
- Läpäisitkö KYC-vahvistuksen?
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä atul29821,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Casino.Guru
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
