Spelaren från Italien hade vunnit över 24 000 euro efter att ha fått en bonus på 2 500 euro men hade svårt att ta ut pengar på grund av flera insättningskrav för verifiering. Casinot svarade inte på e-postmeddelanden och spelaren var osäker på statusen för sina vinster och de lägsta omsättningskraven. Klagomålsteamet identifierade Spinray Casino som en bluff och rådde spelaren att avbryta alla interaktioner med plattformen för att undvika potentiella risker. På grund av bristande svar från spelaren avslogs klagomålet slutligen.
Spinray Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av verifieringsproblem.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 24 000 €
Spinray Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag laddade ner den här appen och den gav mig en bonus på 2 500 €. Jag spelade och vann en ansenlig summa, över 24 000 €. När jag gjorde uttaget bad de om alla nödvändiga verifieringar, först genom att be mig sätta in 50 €, sedan 100 € för att verifiera ägarskapet av den externa plånboken, sedan 350 € för att nå en VIP-nivå för att vara berättigad till högre uttag. Nu säger de att mitt konto har en säkerhetsklassning på 95/100 och kräver att jag loggar in med ett annat konto (så nya insättningar för att verifiera den andra externa plånboken). De svarar inte på e-postmeddelanden, jag kan inte hitta någon information om det lägsta omsättningskravet, och jag vet inte om jag förlorade mina pengar eller om de, med tanke på storleken på min vinst, helt enkelt letar efter säkerhet. Sajten verkar autentisk, och plattformarna jag spelar och vinner på är officiella (Pragmatica, etc.).
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.
Tyvärr är Spinray Casino en bluffsajt, och det är högst osannolikt att några vinstkrav från denna webbplats är legitima. Vi uppmanar dig starkt att inte sätta in fler pengar eller interagera ytterligare med denna plattform, eftersom det kan utsätta dig för betydande risker, inklusive potentiell förlust av personlig och finansiell information.
Vi har fått många klagomål om liknande kasinon med identiska layouter. Dessa kasinon lockar spelare med löften om höga vinster, men när spelare försöker ta ut sina pengar möts de av upprepade krav på ovanligt höga insättningar. Sådana kasinon inkluderar:
- fexabet.com
- trumpbet.cc
- winlaxy.com
- venplays.com
- xroxes.com
Denna lista är inte uttömmande, eftersom dessa webbplatser ofta försvinner och återkommer under olika namn. Du kan hitta fler webbplatser på vår svarta lista här: Casino Guru Blacklist .
Vi rekommenderar starkt att du upphör med alla interaktioner med Spinray Casino och undviker att dela känslig information. Om du redan har gjort det, vänligen vidta omedelbara åtgärder för att säkra dina konton och övervaka dem för misstänkt aktivitet.
För mer information om hur du identifierar och skyddar dig mot bluffkasinon kan du läsa vår artikel här: Varning för bluffkasinon .
Om du har ytterligare frågor eller behöver ytterligare support, tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
