Spelaren från Brasilien skapade ett nytt konto hos casinot efter att ett tidigare konto stängts. Trots att han gjorde en insättning och vann, har även det nya kontot stängts utan förklaring. Han har skickat in de begärda dokumenten, men casinot har inte löst problemet och har inte svarat.
PariPesa Casino - Spelarens konto har stängts utan anledning.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 19h 52m 47s
PariPesa Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
Översättning
Jag har ett allvarligt problem med det här casinot. Jag skapade ett konto den 12 oktober 2025, men jag hade ett konto som redan hade stängts. När jag skapade det nya kontot gjorde jag insättningen normalt, satsade och vann en del. Nu har jag problem med att få pengarna, eftersom de helt enkelt stängde kontot. Jag har redan skickat de dokument de begärde och de har fortfarande inte löst någonting. De fortsätter alltid att spela och säger åt mig att vänta eftersom allt kommer att göras via e-post. Det är riktigt pinsamt att stänga ett konto bara för att man redan hade ett konto hos casinot som var stängt. I det här fallet borde de inte ha fått insättningen. Hur accepterar de den och stänger sedan kontot? Hittills har ingenting lösts... För er som funderar på att spela hos PariPesa, fly därifrån, leta efter bättre casinon.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 timmar sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 timmar sedan
Översättning
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du samlat ihop dina pengar med hjälp av bonusen?
- När stängdes ditt första konto och vad var anledningen till stängningen?
- Använde du samma personuppgifter som du angav vid din första registrering för registreringsändamål?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
Automatiskt översatt:
