Spelaren från Mexiko kunde inte ta ut pengar på grund av felaktig bankkontoinformation som angavs på deras konto, som de inte kunde ta bort eller ändra. Dessutom svarade inte kundtjänsten. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information genom att kontakta spelaren men fick inget svar. Som ett resultat av detta avslutades klagomålet.
MXWin Casino - Spelaren kan inte ta ut pengar.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: Mex$1 500
MXWin Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej, jag behöver hjälp. Jag skrev in min bankkontoinformation felaktigt och nu kan jag inte ta bort den eller lägga till en till. Jag kan inte ta ut mina pengar och kundtjänst svarar inte. Snälla hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Kära Karinagarcia,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med MXWin Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Har du gjort några tidigare insättningar på casinot?
- Kan du snälla dela med dig av dina försök till kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på [email protected] , eller posta skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
