Spelaren från Australien hade vunnit 44 000 på kasinot men hade problem med att ta ut pengarna, efter att ha blivit tillsagd att göra en insättning på 1300 USD på grund av avgifter. Efter detta raderade kasinot sitt konto. Klagomålet avslogs till slut på grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar.
ETHERA Casino - Spelarens konto har stängts efter ett uttagsproblem.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 44 000 $
ETHERA Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag kommer inte att 44k på detta casino försökte ta ut men sa att jag var tvungen att sätta in på grund av avgifter som jag satte in 1300 oss och sedan när jag gjorde det sista raderade de mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Mwratten,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med ETHERA Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och exakt när ditt konto blockerades?
- Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Kan du snälla dela en skärmdump av kasinot med webbadressen synlig?
exempel:
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
