Spelaren från Storbritannien hade upplevt svårigheter med Chipstars casino. Även om kasinot uppgav att hans fall var löst och att han skulle få tillbaka sina insättningar, hade han inte fått sina pengar. Kasinot hävdade att spelaren inte tillräckligt verifierat sin identitet och källa till pengar. Spelaren uttryckte extrem ångest och brådska med att lösa problemet på grund av ekonomiska svårigheter. Vi markerade klagomålet som olöst, i väntan på tillsynsmyndighetens beslut och planerade att återuppta klagomålet när spelaren lämnat ett officiellt uttalande från tillsynsmyndigheten. Trots spelarens påståenden om att ha blivit ignorerad av Chipstars och upplevt ekonomiska svårigheter, bekräftade kasinot att spelaren fick betalt för många månader sedan efter regulatorns grönt ljus. Klagomålet öppnades igen på kasinots begäran, men spelaren svarade inte på våra meddelanden och frågor inom den förlängda tidsramen. Som ett resultat hade vi inget annat val än att avvisa klagomålet, även om spelaren hade möjlighet att öppna det igen i framtiden.
Chipstars Casino - Spelarens uttagna vinster är försenade.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 6 619 $
Chipstars Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
