Spelaren från Texas hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster ännu inte mottagits. Klagomålsteamet hade bekräftat spelarens oro angående uttagsförseningen men noterat att sådana förseningar kunde uppstå på grund av KYC-verifieringsprocesser eller höga uttagsvolymer. Eftersom spelaren inte svarade på uppföljande förfrågningar om vidare utredning avslogs klagomålet.
Casino Real Prize - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 42 000 $
Casino Real Prize
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Jag spelade med en bonus utan insättning, men för 42 000 fick jag veta att jag behövde sätta in femtio och att jag kunde ta ut mina vinster omedelbart. Jag satte in femtio och nu säger de att de behöver över 100 i transaktionsavgift.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej Tugz!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Kära Tugz,
Baserat på den information som lämnats verkar det mycket troligt att detta är ett bluffcasino. Observera att ett pålitligt onlinecasino aldrig skulle begära betydande insättningar, särskilt om sådana krav inte nämns i deras villkor. Många bedrägliga casinon använder liknande taktiker och erbjuder spelare orealistiskt höga bonusar och riggade spel som garanterar massiva "vinster". De kräver sedan insättningar från spelare för att "frigöra" vinsterna. Denna strategi övertygar ofta spelare att betala en till synes liten summa i utbyte mot utlovade utbetalningar på tiotusentals dollar.
Tyvärr, när insättningen är gjord, avbryter dessa kasinon vanligtvis kommunikationen, vilket lämnar spelarna utan sina pengar eller vinster.
Jag råder dig starkt att inte sätta in några pengar på detta casino och att vara försiktig framöver.
Låt mig därför ställa följande frågor till dig:
- Kan du bekräfta det totala beloppet du har satt in hittills?
- Kan du ge mer information om bonusen du aktiverade och spelade med? Var det en gratisbonus?
Dina svar hjälper oss att bättre förstå din situation och avgöra nästa steg. Tack på förhand för ditt samarbete.
Med vänliga hälsningar
Dominika
Automatiskt översatt:
