Spelaren från Storbritannien var bekymrad över hennes väntande uttag på €3000 eftersom Betti Casino hade varit offline sedan i tisdags för en relansering av sajten, som hade försenats utan en tydlig tidslinje. Klagomålsteamet hade försökt hjälpa till genom att begära ytterligare information från spelaren för att förstå situationen bättre. Spelaren svarade dock inte på förfrågningarna, vilket ledde till oförmågan att undersöka ytterligare, och klagomålet avslogs till slut.
Betti Casino - Spelarens uttag är försenade på grund av underhåll av sidan.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: £2 400
Betti Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Morgon
betti casino har varit offline sedan tis. öppningssidan säger att de gör en ny lansering av sajten. Jag har €3000 väntande uttag. Inledningsvis sa sajten att de skulle starta om på fredag, men eftersom formuleringen har redigerats och den säger att de kommer tillbaka snart! Orolig för mina väntande uttag nu. Kan någon hjälpa?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Bästa prbnmmv4vn,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med Betti Casino.
För att bättre förstå situationen och hjälpa dig effektivt kan du ge svar på följande frågor:
- Kan du ange datumet när du påbörjade dina uttag?
- Har du fått någon kommunikation från casinot angående dina väntande uttag?
- Har du försökt kontakta casinots kundsupport, och i så fall, vad var deras svar?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
