Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli huolissaan 3000 euron odottavista nostoistaan, koska Betti Casino oli ollut offline-tilassa tiistaista lähtien sivuston uudelleenkäynnistyksen vuoksi, joka oli viivästynyt ilman selkeää aikataulua. Valitustiimi oli yrittänyt auttaa pyytämällä pelaajalta lisätietoja ymmärtääkseen tilannetta paremmin. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihin, mikä johti kyvyttömyyteen tutkia tarkemmin, ja valitus lopulta hylättiin.
Betti Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät sivuston ylläpidon vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £2 400
Betti Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Aamu
betti casino on ollut offline-tilassa tiistaista lähtien. avaussivulla sanotaan, että he käynnistävät sivuston uudelleen. Minulla on 3000 € odottavia nostoja. Alun perin sivusto sanoi, että ne käynnistetään uudelleen perjantaina, mutta koska sanamuotoa on muokattu ja sanotaan, että ne palaavat pian! Olen huolissani odottavista nostoistani. Voiko kukaan auttaa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä prbnmmv4vn,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi Betti Casinon kanssa.
Ymmärtääksesi tilannetta paremmin ja auttaaksesi sinua tehokkaasti, voisitteko vastata seuraaviin kysymyksiin:
- Voitko täsmentää päivämäärän, jolloin aloitit kotiutuksen?
- Oletko saanut kasinolta ilmoitusta odottavista nostoistasi?
- Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinon asiakastukeen, ja jos olet, mitä he vastasivat?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
