Spelaren från Peru hade inte mottagit sitt begärda uttag på 2580 soles, vilket hade initierats den 19 juni. De informerades av Bet365 om att betalningen hade behandlats, men deras bank visade ingen registrering av beloppet. Spelaren begärde en original betalningskvitto från betalningsleverantören för att verifiera transaktionen. Klagomålet avslogs på grund av spelarens brist på svar på lagets meddelanden, vilket förhindrade ytterligare utredning av ärendet.
bet365 Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 2 580 S/.
bet365 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
MITT BEGÄRADE UTTAG PÅ 2580 SOLES DEN 19 JUNI HAR INTE ANKOMMIT HITILLS, VILKET REDAN ÄR TILLRÄCKLIGT MED TID.
De sa först åt mig att vänta 72 timmar, och till slut kom pengarna inte fram till mitt bankkonto.
FÖR NÅGOT NU ANGER ENDAST FÖRETAGET BET365 ATT DE FÖR SIN SIDAN HAR SLUTFÖRT BETALNINGEN OCH ENDAST BIFOGAT DEN. DÄRFÖR BEGÄR JAG ATT BETALNINGSLEVENTYRET I PERU, FÖRETAGET ONLINEPRO, BIFOGADE EN ORIGINAL BETALNINGSKVITTOT DÄR TRANSAKSIONSNUMMER OCH TIDPUNKTEN FÖR NEDSATTA INSÄTTNING ANGES. EFTERSOM MIN BANK INTE VALIDERAR NÅGRA INKOMSTER AV DETTA BELOPP TILL MITT BIFOGADE CCI-KONTO, VÄNLIGEN BEGÄR JAG UTBETALNING AV MINA PENGAR.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Kära oscorimarumi78,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi beklagar problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna försening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter att du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
