B7 Casino

Ärenderapport

OriginalÖversättning

Spelaren från Nederländerna upplevde problem med att sätta in pengar på kasinot och kände sig lurad eftersom hans insättningar inte krediterades korrekt. Vi begärde ytterligare information från spelaren för att undersöka problemet. Trots att svarstiden förlängdes med 7 dagar svarade spelaren inte. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande svar.

Automatiskt översatt:

Diskussion

Offentligt

costelrpa78

Brons

Nederländerna

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Thes det inte rätt de är som bluff jag sätter in och det. Mata mig mer än jag vann

Automatiskt översatt:

Offentligt

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Bästa costelrpa78,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med B7 Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Är ditt problem relaterat till någon insättning som inte har krediterats ditt konto, eller har du problem med något annat?

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:

Offentligt

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Hej costelrpa78,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:

B7 Casino - Spelarens insättningar har inte krediterats.

Spelaren slutade svara

Belopp: 500 €

Ärenderapport