B7 Casino

Yhteenveto tapauksesta

AlkuperäinenKäännös

Hollantilainen pelaaja koki ongelmia rahan tallettamisessa kasinolle ja tunsi itsensä huijatuksi, koska hänen talletuksiaan ei hyvitetty kunnolla. Pyysimme pelaajalta lisätietoja asian tutkimiseksi. Vaikka vastausaikaa pidennettiin 7 päivällä, pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Keskustelu

Julkinen

costelrpa78

Pronssi

Alankomaat

Julkinen

1 vuosi sitten

AlkuperäinenKäännös

Nämä eivät ole oikein, ne ovat kuin huijausta, talletan ja se. Ruoki minua enemmän kuin voitin

Automaattinen käännös:

Julkinen

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Julkinen

1 vuosi sitten

AlkuperäinenKäännös

Hyvä costelrpa78,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi B7 Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Liittyykö ongelmasi johonkin talletukseen, jota ei ole hyvitetty tilillesi, vai onko sinulla vaikeuksia jonkin muun kanssa?

Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:

Julkinen

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Julkinen

1 vuosi sitten

AlkuperäinenKäännös

Hyvä costelrpa78,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Julkinen

1 vuosi sitten

AlkuperäinenKäännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:

B7 Casino - Pelaajien talletuksia ei ole hyvitetty.

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 500 €

Yhteenveto tapauksesta