Spelaren från Indien satte in 4500 och 1000 på 4raBet, men pengarna har inte dykt upp på hans spelkonto. Han upplever brist på information och stöd från casinot angående detta problem.
Hej,
Jag satte in 4500 och 1000 på 4ra bet men mina pengar har fortfarande inte kommit in på mitt spelkonto och jag kan inte hitta en korrekt lösning eller svar från 4raBet, då jag upplever brist på information och support från 4raBet.
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Kära Praveen14082,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.
Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag kan rekommendera att kontakta din betalningsleverantör för en utredning. Tänk på att den här processen kan vara komplex och ta upp till en månad. I sådana fall är casinots möjligheter att ingripa ofta begränsade.
Jag beklagar att vi inte kan ge mer omedelbar hjälp just nu. Jag kommer dock att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber er vänligen att hålla oss uppdaterade om eventuella framsteg.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
Kära Praveen14082,
Vi ber dig vänligen att tillhandahålla nödvändiga skärmdumpar så att vi kan fortsätta med verifieringen.
Ditt samarbete kommer att hjälpa oss att granska ärendet snabbare.
Tack på förhand.
Med vänliga hälsningar,
4raBet-teamet
Kära Praveen14082,
Tack för att du kontaktade oss och för att du tillhandahöll skärmdumpen. Vi uppskattar ditt tålamod medan vi granskar detta ärende.
Observera att du också kan använda casinots support direkt. Genom den här kanalen kan du begära uppdateringar om statusen för din insättning och få hjälp när det behövs på det mest direkta och effektiva sättet.
För närvarande håller vi fortfarande på att utreda information om nya insättningar med vårt betalningsteam. Vi förstår vikten av att lösa detta ärende snabbt och vi arbetar aktivt för att påskynda processen. Så snart vi får bekräftade detaljer kommer vi att uppdatera er omedelbart.
Vi uppskattar verkligen din förståelse och ditt samarbete.
Med vänliga hälsningar,
4raBet-teamet
Kära Casino Guru-teamet,
Vi ber om ytterligare tid för att granska och hantera detta klagomål. Vi utreder fortfarande ärendet noggrant och har redan kontaktat betalningsavdelningen för ett förtydligande. Tyvärr har vi ännu inte fått ett fullständigt svar från dem.
Var förvissad om att vi gör allt vi kan för att påskynda processen.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
4raBet-teamet
Kära 4raBet Casino,
tack för dina svar och uppdateringar.
Jag kommer nu att ställa in en timer i ytterligare 7 dagar. Vänligen meddela oss om eventuella framsteg.
Kära Praveen14082,
Tack för era svar. Förhoppningsvis får vi höra goda nyheter från casinot snart.
Katarina
Kära Casino Guru-teamet,
Vi vill vänligen informera er om att vi aktivt arbetar med detta ärende. För närvarande behandlas ärendet fortfarande av vår betalningssystemavdelning och vi väntar på deras slutgiltiga uppdateringar.
Av denna anledning ber vi vänligen om ytterligare tid för att slutföra granskningen och ge ett utförligt svar.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
4raBet-teamet
Det här 4rabet-casinot lurar mig genom att kreditera mindre pengar och avvisa mina stora summor, bra spelplan och fly, lurar han mig eller alla här?
Kära Praveen14082,
Tack för ditt svar och tålamod. Jag förstår din frustration. Jag rekommenderar att du väntar några dagar till för en uppdatering från casinot.
Kära 4raBet Casino,
tack för dina svar och uppdateringar.
Kan du ge oss några viktiga nyhetsuppdateringar?
Ser fram emot ditt svar,
Katarina
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.