Klagomål om kasinot

Hello, I have such a problem that the casino cancels my winnings and does not return the money 900 hryvnia + deposits I made for 900. If anyone can help, here is my email [email protected]

Здравствуйте у меня такая проблема казино аннулировать мой выигрыш и не возвращает деньги 900гривен + депозитов я сделал на 900. Если кто-то может помочь, вот моя почта [email protected]

Hej, kan du beskriva din situation lite mer här på forumet? Varför avbröt kasinot dina vinster? Vad hände ?

Låt mig veta så ska vi se om vi kan hjälpa dig.

Briefly about this situation, this is how things stood.

I made deposits of 900 UAH from a friend’s card, because he had my money on the card and he was present nearby, the deposits went through and I spent almost all the money, but on the last deposit of 150 UAH I managed to win 1000 UAH, I left 100 UAH on game and put 900 for withdrawal.

The withdrawal took place within 24 hours. Next, the support operator asked for a card and so on, I gave all the details. After another couple of hours, the withdrawal was canceled completely and the money was returned to the game account. I bet on withdrawal again, but the casino says that you need to withdraw only to the card with which the deposit was made, so I withdraw to it.

After all these manipulations, my winnings are blocked. I contact the support operator who answers next.

We are prohibited from withdrawing to someone else's card, to which I answer.

But I made deposits all night with it, why weren’t they banned then?

He replies, well, that’s how the system works.

And I tell him that I can provide you with video evidence of the card owner, that he was present and gave permission for all these actions.

To which he replies, we will return your deposit to you. Thank you and that's it.

Result - 900 of my deposits - winnings 900

1800 went to the casino and +150 they returned my deposit to me😥😭

Если коротко о данной ситуации, то дело обстояло так.

Я сделал депозитов на 900 грн с карты знакомого, потому как у него на карте были мои деньги и он присутствовал рядом, депозиты зашли и я почти все деньги спустил, но на последний депозит в 150 грн мне удалось выиграть 1000 грн, 100грн я оставил на игру и 900 поставил на вывод.

Вывод происходил сутки. Далее оператор поддержки попросил карту и прочее, я дал все реквизиты. Спустя ещё пару часов вывод отменился полностью и деньги вернулись на игровой счёт. Я ещё раз ставлю на вывод, но казино пишет нужно выводить только на карту с которой был депозит, так и делаю вывожу на неё.

После всех указанных манипуляций мне блокируют выигрыш. Связываюсь с оператором поддержки который отвечает след.

У нас запрещено выводить на чужую карту, на что я отвечаю.

Но я же делал депозиты всю ночь с неё, почему тогда они не были запрещены?

Он отвечает ну так система работает.

А я ему говорю, что я могу вам предоставить видео доказательства хозяина карты, что он присутствовал и дал разрешение на эти все действия.

На что он отвечает мы вернём вам ваш депозит. Спасибо и всё.

Итог - 900 моих депозитов - выигрыш 900

1800 ушло в казино и +150 они вернули мне мой депозит😥😭

Jag frågade inte en viktig sak till och det är, vilket casino är det snälla?

Angående din situation är det alltid nödvändigt att ha allt i ditt namn och absolut inte göra insättningar från en tredje part, eftersom detta är förbjudet på de flesta casinon.

Jag skulle dock rekommendera att du lämnar in ett klagomål och vårt team skulle undersöka det och se vad som kan göras.

Jag skulle dock inte ge det någon större chans, för på de flesta casinon skulle du inte kunna hantera en sådan situation.

Klicka här och försök skicka in den så får vi se. 🤷‍♂️

Got you, casino slottoking

But there is another problem with the monoslot casino, look, I had the same problem, I had 3000 on my account, the game crashed and I was kicked out of my account, the network disappeared and the money disappeared from both my balance and the game

There are screenshots and correspondence with the operator

Понял вас, казино слотокинг

Но есть и другая проблема с казино монослот, смотрите у меня произошла такая проблема, на счету было 3000 игра багнула и меня выкинуло с аккаунта, пропала сеть и деньги исчезли и с баланса и игры

Есть скрины и переписка с оператором

Actually, the situation was like this, I played in the EGT provider for the first time, I made a deposit and won 800, the game crashed and after refreshing the page I see 0 on the balance, there is no money in the game either, I think to hell with it, I go into another game and the same thing happens but this time the amount is already about 3000

Собственно дело обстояло так, я играл в провайдере EGT первый раз я сделал депозит и выиграл 800, игра багнула и после обновления страницы вижу 0 на балансе, в игре денег тоже нет, думаю черт с ними, захожу в другую игру и то же самое происходит но в этот раз сумма уже около 3000

As a result, the casino took my deposits and what I won, I didn’t contact you before because I didn’t know that it was even possible to prove that I was right and take something from the casino

В итоге казино забрало мои депозиты и то, что я выиграл, не обращался к вам раньше потому как не знал, что это вообще возможно доказать свою правоту и забрать что-то у казино

Hallå,

Tyvärr för oss kunde jag inte hitta casinot, men som tur är för dig tror jag att du åtminstone kan försöka skicka in ett klagomål mot båda casinon.

Jag föreslår att du försöker bli mer bekant med processen genom att bläddra i den här guiden 👈.

Var beredd på att vara i nära samarbete med teamet, för det första steget är att förstå situationen fullt ut. Lite knepigt skulle vara att bevisa att dina pengar plötsligt hade försvunnit. Tror du att du kan ge din spelhistorik, tack?

Att dela kasinots URL eller inaktiva länk skulle också hjälpa mycket.

Ärligt talat kan jag inte lista ut hur det tidigare beskrivna problemet kan leda till att ditt saldo ogiltigförklaras.

Får jag veta vad var det senaste du diskuterade med kasinot senast du kontaktade, tack?

Har du någonsin förklarat vad som hände dig med casinots support?

Jag försöker bara lista ut alla relaterade händelser.

Så vänligen meddela oss.

https://slotoking.ua/

Here is the link to the casino, if you write to my email

[email protected] I will send you screenshots of correspondence with the casino support operator

https://slotoking.ua/

Вот ссылка на казино, если напишите на мой email

[email protected] Я отправлю вам скрины переписки с оператором поддержки казино

HELP you have to explain to me how I was able to find a bet of 300 euros (won with a lot of effort) on 20. I had the arrow on 20 cents at a certain point I realized that it had transformed into 100 euros and instead of betting 60 cents I I found a bet of 300 euros, I tried to cancel but it probably canceled 20 cents because the 300 euros remained in the bet. I want my money back because this is called a scam

AIUTO mi dovete spiegare come ho potuto trovarmi una puntata di 300 euro (vinte con tanta fatica) sul 20. Avevo la frexccia sui 20 centesimi a un certo punto mi sono accorto che si era trasformata in 100 euro e al posto di puntare 60 centesimi mi sono trovato una puntata di 300 euro, ho provato ad annullare ma mi annullava probabilmente 20 centes perchè i 300 euro rimanevano in puntata. Voglio i soldi indietro perchè questa si chiama truffa

Tack för länken. Så skrev du till casinosupporten vad som händer och kan de förklara det för dig? Har du några nyheter eller har du fortfarande inte flyttat?

Om du fortfarande har ett problem, skulle jag lämna in klagomålet som jag skickade till dig förra gången och vårt team kommer att försöka hjälpa dig och undersöka hela situationen. Tror du att du kommer att gå på det? Dina skärmdumpar skulle också vara användbara där, eftersom vi bara är administratörer på forumet och vi tar inte hand om klagomål.

De vägrade mitt uttag eftersom jag satsade på ett sätt som ger mig en orättvis fördel. Och kunde inte förlänga och berätta för mig hur någon ens gör något sådant. Sedan sa de att jag bröt mot en regel men kunde inte säga att inte berätta för mig vilken regel jag bröt mot eller var jag kunde hitta dessa regler

Hej, jag ser att du redan har lyckats lämna in ett klagomål om det här problemet.

För det mesta säger kasinon bara saker i allmänhet eftersom de inte vill att spelarna ska veta hur de ska komma runt det nästa gång. Däremot är det bra att du kom hit så ska vi försöka ta reda på vad som hänt och förhoppningsvis kan vi klargöra det mer.

Hur som helst, satsade du på sport eller spelade slots?

Slots skiljer sig inte från hur jag normalt spelar varje gång jag skulle få utlösa gratissnurr, jag höjde min insats och jag fick gratissnurr på 20 dollar insats och vann nästan 10 000. Sedan spelade jag några andra spel och gick sedan för att dra ut den 11 007 och avvisas inom 5-10 min

Förhoppningsvis kommer vårt klagomålsteam att kunna komma i kontakt med kasinot för att ta reda på allt angående detta problem.

Meddela oss om det finns någon uppdatering.

Jag vet hur du känner dig kompis, de gillar bara inte att betala ut när du vinner stora summor pengar. Jag fick $13 000 AUD konfiskerad och blockerades permanent från min profil. Brottslingar.

Good evening. So my complaint concerns frumzi casino. I won 500 euros from my own money, I didn't use any bonuses and after 3 days of not receiving anything in my account, I continue to play with my new deposits. Today I tried to log in to play and check the status of my withdrawal and it won't let me log in, they say my account is frozen. I spoke to live support and they told me that they closed their casino but despite this, my withdrawal will be processed normally. I went to log in to wazamba but there it also says frozen account and in live support they tell me that they closed the casino. Is that crazy? I went to log in to nomini and there frozen account I went to log in to leggiano and there frozen account. No I know they have some connection between them, which they obviously do and they closed my accounts. I want you to help me get my money because it's a shame. I've made several deposits and I'm a relatively loyal player. I've won some smaller amounts that I received with a delay, but they never closed all my accounts at so many casinos, while my winnings weren't even from any bonuses, but from my own deposits.

καλησπερααα.λοιπον η καταγγελία μου αφορα την frumzi casino.κερδισα 500 ευρω απο δικα μου χρηματα δεν χρησιμοποίησα μπονους και μετα απο 3 μερες που δεν εχω λαβει τιποτα στον λογαριασμό μου συνεχιζω και παιζω με νεες καταθεσεις μου.σημερα προσπαθησα να μπω να παιξω και να ελεγξω την κατασταση της αναληψης μου και δεν με αφηνει να μπω ο λογαριασμός μου λενε ειναι παγωμενος.μιλησα με το live support και μου ειπανε οτι κλεισανε το καζινο τους αλλα παρολα αυτα η αναληψη μου θα διεκπεραιωθεί κανονικα.πηγα να μπω στην wazamba αλλα και εκει λεει παγωμενος λογαρισμος και στο live support μου λενε κλεισανε το καζινο.τρελο ετσι;πηγα να μπω και στη nomini και εκει παγωμενος λογαριασμός πηγα να μπω και στη leggiano και εκει παγωμενος λογαριασμος.δεν ξερω να εχουν καποια συσχέτιση μεταξύ τους που προφανώς και εχουν και μου κλεισανε τους λογαριασμούς μου.θελω να με βοηθησετε να παρω τα λεφτα μου γιατι ειναι κριμα εχω κανει αρκετες καταθεσεις και ειμαι σχετικα πιστη παίχτρια εχω ξανακερδισει καποια πιο μικρα ποσα που παλι με καθυστέρηση τα πηρε αλλα ποτε δεν μου κλεισανε ολους τους λογαριασμούς σε τοσα καζινο ενω τα κερδη μου δεν ηταν καν απο καποιο μπονους αλλα απο δικη μου καταθεση.

God dag på dig, men med tanke på omständigheterna verkar det inte ha varit den bästa dagen någonsin. 🙁

Jag håller med; det verkar som att casinot delade med sig av vissa detaljer om ditt spelkonto, vilket resulterade i att kontot stängdes. Det som verkligen komplicerar liknande situationer är att casinona inte alltid förklarar varför.

Men så länge de betalar ut ditt saldo antar jag att det kunde ha varit värre.

Jag tror att jag ser några andra spelare från Grekland med just stängda konton på de sajterna, vilket får mig att tro att den här affiliategruppen begränsar sina tjänster till spelare från Grekland. Det kan vara en av förklaringarna, eller hur? Det vore dock fördelaktigt att få bekräftelse direkt från minst ett casino.

Är du säker på att det inte fanns ett enda mejl som åtminstone stod något mer specifikt?

They told me that they decided to stop the casino and when I ask them about the status of my withdrawal they tell me that the financial department is late but they can't give a possible date but despite this you can't find the financial department anywhere to tell you what is happening. It's ridiculous that you can't get your winnings or have to wait weeks or even months. I don't know if I will get them at all.

Μου ειπαν πως αποφάσισαν να διακοψουν την λειτουργία του καζινο και οταν τους ρωταω για την κατασταση της αναληψης μου μου λενε πως το οικονομικό τμημα αργει αλλα δεν μπορουν να δωσουν μια πιθανη ημερομηνία αλλα παρολα αυτα δεν μπορεις να βρεις το οικονομικό τμημα πουθενα να σου πει τι γινεται.ειναι γελοιο να μην μπορεις να παρεις τα κερδη σου η να περιμένεις εβδομαδες η και μηνες.εγω δεν ξερω αν θα τα παρω κιολας τελικα