5 månader sedan
Vi alla som har blivit drabbats borde anmäla Winzter Casino till Anjouan Gaming (licensmyndigheten på ön Anjouan, Komorerna) angående att de vägrar betala ut våra vinst och har blockerat bårt konto
Winzter Casino – generell diskussion (sida 2)
1
2
Skriv inlägg
5 månader sedan
Hur gör vi det, har du något exempel?
Automatiskt översatt:
It is important that your complaint is in English.
5 månader sedan
Fick exakt samma problem som dig !! Jag hade uttag på 1800 euro! Vad ska vi göra nu ? Hur kan vi anmäla de ?
5 månader sedan
Hi, I'm sure you have the same problem. According to what I saw in the complaint of the other player you are writing to, the casino did not reply for a week. Then the complaint with us will be extended for one more week and if they don't reply, then it will be closed and the casino will get black points and the safety index will be lowered.
So if you are interested, definitely lodge a complaint with us as well, the casino will be forfeited if they don't deal with the issue and other players will be alerted as well.
I hope it can be resolved somehow.🙁
5 månader sedan
Hi, I'm sure you have the same problem. According to what I saw in the complaint of the other player you are writing to, the casino did not reply for a week. Then the complaint with us will be extended for one more week and if they don't reply, then it will be closed and the casino will get black points and the safety index will be lowered.
So if you are interested, definitely lodge a complaint with us as well, the casino will be forfeited if they don't deal with the issue and other players will be alerted as well.
I hope it can be resolved somehow.🙁
5 månader sedan
Nån måste kunna stoppa de ! De kan inte hålla på sånt som de gör !! Vem fann har get licens för att bedriva sånt verksamhet med bluff ! De måste anmällas över allt
4 månader sedan
I don't think the police will do much about it. Exactly what I'm talking about, and that is that if the casino doesn't address these problems, the safety index will only go down, and that's one of the ways to alert the players.
3 veckor sedan
Hej. Jag heter Ioan Margarint och bor i Madrid, Spanien. Jag öppnade nyligen ett konto på Winzter online casino, där jag satte in cirka 400 € (mer eller mindre, jag minns inte det exakta beloppet) och ökade mitt saldo till 800 €. Hittills går allt bra.
Problemen började när jag bestämde mig för att ta ut mina pengar. De skickade mig bilderna två eller tre gånger, sa att de inte var giltiga och bad om bilder på onlinekort, kontoutdrag etc.
Den sa att den var under granskning i över två veckor, och till slut fick jag veta att kontot var korrekt verifierat.
att min pension står i kö för att hämtas ut.
Plötsligt skickar han mig ett mejl där han säger att överföringen inte kan göras och stänger min åtkomst.
Jag skrev till honom och frågade vad som hade hänt med mitt konto, och han gav mig den vanliga förklaringen att det fanns några klausuler och att jag inte förstod anledningen. Hur som helst, jag sa till honom att jag skulle lämna in ett klagomål och offentliggöra vad som hade hänt mig. Han skickade mig ytterligare ett mejl där han bad om ursäkt för situationen och sa att han skulle kreditera mitt konto med 270 euro inom 15 arbetsdagar.
Snälla, jag behöver lite råd eller så vill jag prata med andra spelare som har haft samma problem.
Jag vill inte att det som hände mig ska hända andra. Mina kontaktuppgifter är: [email protected]
Tel. +34642233681.
Tack, med vänliga hälsningar.
Automatiskt översatt:
3 veckor sedan
Hello, I imagine it must be a lot of stress for you, such a long verification and then the rejection.
Well, perhaps there is a chance to find some solution if you provide the exact explanation the casino sent you. The one you said included a capsule you did not understand.
In most cases, once we know why the casino acted like this, we may try to assess whether it was a fair decision.
Simply said, the more detail you provide right from the start, the better for the overall complaint progress.
I'd hope that once the complaint progresses a bit further, some clues emerge.
3 veckor sedan
Det är vad han säger till mig.
Förresten, den sa att den skulle ge mig runt 270 € som jag spelade, men den satte bara in 240 €, så jag råder ingen att öppna konton hos Winzer eftersom de inte betalar ut vinster.
Automatiskt översatt:
3 veckor sedan
Oh, thank you. I see a mention about fraudulent activity, yet the first sentence includes "also," which may indicate that another part of the explanation was provided earlier in the email. Is that so, please?
Why does the casino believe you broke rules, very likely associated with some fraud attempts? Did you get anything else, please? Could it be related to the complicated payment options verification?
If the casino believes something like that happened, they usually close the account and void the winnings. On the other side, it would be great to have some hint so you can consider whether you are aware of such actions.
Without knowing the casino's perspective in full, we can only guess. Yet if you are willing to have this situation investigated by my colleagues, you are welcome to do so (if you only engaged in casino activities, no sportsbook rules involved):
https://es.casino.guru/quejas/enviar
What do you think?
1 vecka sedan
De är bedragare, håll er borta.
Automatiskt översatt:
1 vecka sedan
Hej. Dessa irriterande människor som inte betalar ut vinster borde få sina verksamheter avstängda och bötfällda tills de slutar lura spelare. Med vänliga hälsningar.
Automatiskt översatt:
1
2
Skriv inlägg
