Velobet Casino – generell diskussion (sida 12)

Vad säger du egentligen?

Jag förstår, det skulle vara användbart om det fanns ett system på kasinon som skulle upptäcka sådana saker direkt i början av registreringen så att en person inte kunde komma in på casinot igen så lätt. Men det är nog framtidens musik.

Jag är i alla fall nyfiken på att se hur det blir och vad som kommer att lösas i slutändan.

Om du har en uppdatering låt mig veta.

Jo jag frågade varför skulle casinot skriva till dig eller kontakta dig när du har satt in pengar där? Var du på något sätt självutesluten eller inte? Jag tror inte att det är standardpraxis om du inte har varit det.

Jag undrade också om de har några ansvarsfulla verktyg som hjälper dig att begränsa ditt spelande.

De har en aktsamhetsplikt som alla spelsajter har. Det måste finnas ett spelavbrott etc. Det bör finnas en trigger när spelare sätter in en viss summa pengar

velobet försöker säga att ingen dob har angetts på mitt första konto, detta går säkert emot alla regler eftersom de måste verifiera att du är gammal nog att spela 🤣

No Jaro, that's not the music of the future. In Spain and in many other countries, if you ask to close your account due to gambling addiction, they won't let you open another one. All you have to do is enter your name and your first surname, they won't let you access this. They are legal casinos, the rest is only allowed by casinos with suspicious purposes.

No Jaro ,eso no es la música del futuro En España y en otros muchos países si pides el cierre de la cuenta por adicción al juego no te dejan volver abrir otra, nada más que introduces tu nombre y tu primer apellido no te dejan acceder esto son casinos legales,lo otro solo lo permiten casinos con fines sospechosos.

Ärligt talat vincente Jag är chockad att de borde vara svartlistade här eftersom de inte har någon spelarsäkerhet

I am with you.

Si , estoy contigo.

Hallå. Har du hört något från velobet än?

Åh, så vid vilken gräns bör kasinot varna dig? Jag tror att det kan finnas många sådana varningar. Och jag har inte hört att det ska vara en plikt än.

Hur som helst, vi får se vart ditt klagomål tar vägen och om det kan lösas. Jag blir nyfiken.

De försöker säga att mitt första konto inte var verifierat, vilket är en lögn och att det aldrig angavs en dob... Även om du måste vara 18 för att spela

Jag har sett det i ditt klagomål. Jag undrar om du kollar med detta casino för att se om det finns något e-postmeddelande om att du gjorde det framgångsrikt. Finns det något sådant? Kanske skulle du kunna ha det och det skulle i princip vara ett bevis för dig. Men det var bara min tanke som slog mig.

Hur som helst, vi får se hur det går och vad Michael får reda på. Jag hoppas att det hela kommer att lösas rättvist.

Jag förstår inte varför det tar så lång tid att komma fram till någon slutsats. Håller tummarna för att de löser det snart

De skickar inga bekräftelsemail, de markerar att det är verifierat på ditt konto och vid den tidpunkten är det inte något jag skulle ta skärmdump av, de tror inte att någon skulle känna behovet just då

Detta är bra, men de flesta kasinon har inte ett sådant system och det skulle verkligen vara bra om någon som redan hade uteslutit sig själv eller nämnt spelberoende inte kunde registrera sig igen och så fort de angav sin personliga information systemet skulle helt enkelt utvärdera att det inte var möjligt.

Så om det är så det fungerar i ditt land skulle jag hålla mig till kasinon där jag är säker på att det kommer att tillämpas.

Jag håller med Jaro men tyvärr är jag i mitt land registrerad på Gamstop och jag kan inte spela så som en "spelberoende" letar du efter sajter och sätt runt det och landar på den här sortens oseriösa kasinon som inte borde existera. Det borde finnas en världsomspännande standard, särskilt om de tillåts acceptera brittiska spelare.

Of course, but if we play in those casinos it is because we believe in the responsible gaming that they have the obligation to have when they advertise it and we check the safety index in places like the casino.

Claro ,pero si jugamos en esos casinos es porque creemos en el juego responsable que tienen la obligación de tener cuando hacen publicidad de ello y nos metemos a consultar si índice de seguridad en sitios como casino.

Har du haft någon tur med att få tillbaka dina pengar från kasinot?

Ja, jag förstår verkligen att du vid den tiden inte trodde att det här problemet skulle uppstå. Så vi får se vart Michal tar vägen, och vi behöver absolut inte stå i ledtog med kasinot, så det finns ingen anledning att säga sådana saker. Oavsett resultatet är det alltid tydligt förklarat vad som ligger bakom klagomålsgruppens beslut. Vi skulle inte göra det för spelarna om vi behövde ställa oss på kasinons sida.

Och det är just det som är problemet, att där det inte fungerar så försöker spelarna komma runt det. Det skulle vara bra att ha någon form av standard men alla länder närmar sig spel på olika sätt och jag tror att det är den största stötestenen till varför det inte är så. I vissa länder är spelande strikt bevakat och i andra är det inte, så det skulle vara svårt att hitta en konsensus. 🤔🤷‍♂️